作者kuiyu (燏)
看板Keelung
标题[问题] 基隆客运吃钱问题
时间Sat Oct 9 18:04:29 2010
之前爆发过一次基隆客运上车刷悠游卡被乱扣钱有上新闻
公司方面说会改进
没想到今天轮到我碰上
今天下午四点半左右，
在仁祥医院搭士林往基隆的车班要回国家新城，
一上车刷卡就走了进去 根本没注意。
後面一个妈妈带着两个小来一起刷卡，
小朋友说：我被扣了57元。
妈妈说：怎麽可能57元，你看错了吧！
小孩说：真的，我现在剩下45元
妈妈就说：等等下车在看清楚一下
到了长庚医院下还刷卡要下车，真的是剩45元
妈妈就跟司机说：请问如果你们车子扣错款我要去哪里退款？
司机直说不可能扣错款呀！
妈妈说：小朋友是学生卡一上车就扣了57元，怎麽会没扣错款
司机支支吾吾的也说不出来，只是一直说不可能....
妈妈就很生气想跟司机理论。妈妈说：我才刚帮小朋友储值，有没有扣错款我很清楚
司机又是说不可能不可能。
妈妈就很生气的下车了！
轮到我下车我还故意看了一下余额，
在内湖搭美丽之星回基隆前我储值200，内有241，
美丽之星扣款35，我还有206，
结果我在国家新城下车後，却只剩149元，也被扣了57元
白白被扣了46元(我是学生卡)！！
到基隆客运的服务站申请退款，
服务小姐却说：你搭的是光华巴士唷，不是基隆客运，我们是两家合作一起负责这路线，
光华巴士的扣款问题，基隆客运服务站不能解除！
天啊！有够瞎的，什麽叫做两家一起负责，就不能互解？
难道我得为了我的卡跑到台北去请求退款？
真的感觉很生气！
而且刚刚上网查了一下，什麽教合作负责同一路线？
根本是个幌子，明明就是关系企业，却说这种不负责任的话！
提醒大家，以後要搭客运的时候，要仔细看自己的卡
有没有被扣错款，不要当冤大头
如果觉得搭客运比较方便的话，还是建议投币就好了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.9.176
1F：→ Hongda:即使是集团企业，帐面上的东西，还是要分开作的没有错 10/09 18:16
2F：→ Hongda:基客归基客，光华归光华，就像被国光锁卡也不能找基客解卡 10/09 18:16
3F：→ Hongda:从仁祥到麦金路理论上应该是15元，但这段应不能这样搭 10/09 18:17
4F：→ Hongda:依照相关规定，士林回国城进基隆後应该是只能下不能再上客 10/09 18:18
5F：→ Hongda:就像是首都[1573]进台北瑞光路後也不给上客，一上就收35元 10/09 18:19
6F：→ Hongda:此外，刷卡前应该也是要留意一下机台上的前後站站名 10/09 18:20
7F：→ Hongda:有时候可能是司机切错，应该是基隆车站->基隆交流道 10/09 18:20
8F：推 fongliao:建议找消保官 保证效率超快 10/09 18:20
9F：→ Hongda:若上头显示的是基隆车站->启聪学校，被多扣就不意外了~ 10/09 18:21
10F：→ Hongda:那个机器是 GPS辅助定位，又可以手动操作，难保不会凸槌 10/09 18:21
11F：→ kuiyu:服务站给的理由是，之前因为闪电的缘故导致系统错误 10/09 18:26
12F：→ kuiyu:我相信是切错前後站，但是我比较不满的是互相推拖 10/09 18:27
13F：推 taco123:司机应该自己会知道他有没有切错吧?! 他也是在推拖吗 10/09 20:09
14F：→ kuiyu:司机是一直说不可能，问他说扣错款去哪退款也说不出来 10/09 21:10
15F：推 taco123:可惜看不到上车站是设定啥 不然就叫司机退钱来XD 10/09 21:17
16F：推 lf2505:"美丽"之星? 应该是首都之星吧...我还以为又有新客运了 10/09 23:21