作者sambas (sambas)
看板Key_Mou_Pad
标题[心得] 罗技键盘滑鼠维修更换 赞! MX5500 MK250
时间Mon Jan 3 14:55:51 2011
最近把三组有问题的键盘送修
都陆续换得新品，
分享一下内容。
1.产品：MK250
问题：滑鼠中键无作用
解决：换新品 MK260
2.产品：超值光学滑鼠
问题：左键连点
解决：换新品M100
3.产品：MX5500
问题：手托的人工蒙皮变质黏黏的
解决：更换新品MX5500
第1,3项打电话联络客服，
都是大陆腔很重的客服，
讲完之後，
把产品寄回，
大约3个工作天就收到新品了。
第2项，
我从网页和客服通e-mail，
一来一往，
确认我的产品有问题、保固内，
原产品无货，
询问我以M100替代，同意。
我把产品寄回，
约3天收到M100。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.17.242.117
1F：推 hockeyplayer:你怎麽有这麽多保固内坏掉的滑鼠 01/03 15:26
2F：推 hitsukix:不奇怪 我买了三四只也都在保内坏 不知该不该说罗技贴心 01/03 18:10
3F：推 sunsonsam:我滑鼠寄过去一个礼拜他才跟我说没货了 要再等两个礼拜 01/03 19:26
4F：→ sunsonsam:我问他能不能贴钱换有现货的 他说不行 干= = 01/03 19:26
5F：推 shiki0415:我最近是MX3200换成MK710 01/04 01:25
6F：→ shiki0415:不过快一个礼拜了还没回来 01/04 01:25
7F：推 NEWAZEL:mx518 保内故障三次了 01/04 08:56
8F：→ NEWAZEL:罗技的好像没有比较耐用 01/04 08:57
9F：→ NEWAZEL:但是处理上还不错就是 01/04 08:57
10F：推 lchd:我的620连点已经等了快两个礼拜了 要换给我的M705还在缺货中 01/11 08:51
11F：推 loking:罗技低阶滑鼠用个两年就连点了 又要买新的感觉更浪费钱 02/03 21:21
12F：推 starlkj:请问怎麽知道在保固内？我忘了留资料 02/15 19:27