作者deo2000 (......)
看板Key_Mou_Pad
标题[心得] 微软廉价键盘滑鼠RMA
时间Wed Feb 2 16:38:58 2011
几个月前，用了八年的罗技键盘突然坏了，因为正在赶报告的关系，不得已只好到
鬼屋买一只，微软最廉价的键盘。鬼屋的包装应该算是「工业包装」吧，就是素色纸箱
装的，上面用贴纸贴上微软的产品型号与图片。
微软标准键盘 200
http://ppt.cc/0@_2
并不像网页上面写的「可靠耐用」，第一天就会莫名其妙自动断电，大约一两个小
时发生一次，有时候打一打，按键还会自动送出重复讯号，好像键盘有鬼似的。因为还
能用，只是每过一两个小时，就要重新插拔一次USB接头，所以就在故障的状态下用了
几个月。
这几天放年假闲了，打算键盘送回去，顺便把坏了一阵子的滑鼠也一起送去。滑鼠
在电子街买的，也是「工业包装」，没有漂亮的彩盒，就随便一个塑胶袋包着，一整堆
丢在纸箱里，写个299或399贩售的那种。
两天前，微软有来电，表示滑鼠的代理商已经把权限买走，所以微软不负责这些滑
鼠的保固。微软要这样对产品有差别待遇，我同意，因为不同售後服务成本就不同，价
钱也会不同，给消费者多一个选择，是好事，售後服务的价值，让消费者自己决定。但
是微软没有在这些产品上标注「未享有原厂售後服务」等说明，等出事了才知道，这东
西跟水货一样，挺不是滋味。
键盘，则刚好在除夕的今天寄到我家。一开始，我怕键盘不给修或不给换，因为故
障的现象，要用了几个小时才会发生一次。不过还好，寄来是新的，而且是彩盒！虽然
内容物是一样的东西，一样都是廉价阳春键盘，但是从「工业包装」→「彩盒」，感觉
就升级了。
奇怪的是，寄来的包裹上写「新加坡商麦迪实公司」，从台北县中和市来的，而不
是微软的内湖公司，从包裹外观完全看不出来与微软有关，难道这是微软的物流公司？
两个月前买了他们家的无线滑鼠3500，彩盒包装的，万一哪天要送修，应该不会又
跟我说，代理商把权限买走了吧！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.232.53.20
1F：→ mimi33:XD 代理商把权限买走，还要微软保固，微软会违法的吧～XD 02/02 16:55
2F：→ WGTH:代理商不会把权限买走,代理商是不买保固,M$报价可以便宜一点 02/02 17:37
3F：→ andrewkuo:会不会是你的滑鼠PID码中间有-OEM-字,所以不保固,我有碰 02/02 19:13
4F：→ andrewkuo:过小白鲨跟极动鲨有这一种包装,是代理商自己保固,时间 02/02 19:14
5F：→ andrewkuo:只有一年而已 02/02 19:14
6F：→ deo2000:没错! 就是序号里有OEM 02/02 22:16
7F：推 smhs:一来微软不在内湖，二来麦迪实是外包换货的厂商 02/03 09:12
8F：→ andrewkuo:序号有-OEM-字样的就是卖给系统商或是代理商出新机用的 02/03 21:02
9F：→ andrewkuo:类似硬碟的OEM版,你不能找原厂去RMA要找系统商去更换保 02/03 21:03
10F：→ andrewkuo:固.OEM找微软就是跟OEM硬碟找原厂一样会被拒绝.以後买滑 02/03 21:03
11F：→ andrewkuo:鼠,尤其跟一般外面的彩盒包装不一样的包装,而且如果可以 02/03 21:04
12F：→ andrewkuo:看得到序号的话,多注意一下是否有-OEM-字样,避免买到所 02/03 21:05
13F：→ andrewkuo:畏的随机版,其实罗技也有呀,他的包装也不是彩盒,是瓦楞 02/03 21:06
14F：→ andrewkuo:纸盒包装,上面会写For New PC Only,那也是OEM 的货. 02/03 21:07