作者bbotest (bbo)
看板Key_Mou_Pad
标题[键盘] ducky dk1008 维修心得
时间Thu Mar 10 11:44:06 2011
问题：
女友的键盘B键 有时会无法回弹
但是机率极低 他说大概打100次会有一次
过程：
ducky此时已经下班了，我先写E-Mail联络
询问商品在高雄购买的，可否至总公司修理
mail一早就回复了，看完信，我再打电话过去。
说我想直接拿过去，想要省运费。
我去跟我女友拿键盘後，我自己在开车路途中，
一直按B键，糟糕...不会卡住阿，有可能要白跑一趟了...
到达现场後，老板态度真的超级好，真的是我看过最好的服务厂商
他现场直接叫工程师，先帮我处理，然後二话不说就直接帮我换轴
然後就跟我闲聊，也一直跟我说抱歉，因为商品的故障，让我白跑一趟，
我也跟他说很怕不能维修，因为有时候才会出现卡住的情形，
老板人真的很好，他说绝对可以修啦，是我们不好意思要让你跑一趟。
维修完後，他还请工程师帮我整个键盘每颗都在测试一次，看有没有其他键有问题
整个过程老板态度真的很好，让我觉得这服务态度真的是太优质了。
我一定会继续买你们家的产品 服务态度真的很棒！ 大推ducky
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.102.158
1F：→ dn890221:老板人很好 在版上看了各式事件 我觉得他们是一家有心想 03/10 11:57
2F：→ dn890221:做好保固但有时候想的不够周详的厂商 03/10 11:58
3F：推 jay01684:只要有心，相信他们会越做越好。 03/10 12:17
4F：推 hidog:总是会慢慢进步的 给他们时间吧~ 03/10 12:27
5F：推 alan0419:推好的售後服务 03/10 13:30
6F：推 oswiecim:我也推 ducky售後服务真的作的不错 就甘心耶 03/10 14:46
7F：推 stationtw:上次拿去修老板也是超客气 真的是大推 03/10 14:57
8F：推 zseineo:还没修过，稳定使用中，不过看到这文很安心！ 03/11 01:02
9F：推 mstoryp:在哪里修阿?我也想直接拿去XD 03/11 02:43