作者namepeter (钦)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] Razer保固
时间Wed Apr 6 21:27:37 2011
小弟我的DA之前左键连点
因为在家时间不固定
所以请当初购买的店家帮忙送修
也付了100元的代送费
3/18(五)送修
等了几天
3/24(四)寄信询问店家
店家回覆在厂商那
3/29(二)寄信询问店家
店家回覆依旧在厂商那，厂商3/19就收到了
4/ 1(五)询问Razer
Razer回覆说3/30维修部已经将店家送修的滑鼠送回
4/ 3(日)寄信询问店家
店家告知送修流程： USER→店家→南部经销商→代理商(利徳)
↓
USER←店家←南部经销商
店家告知说他们还没收到，且因连假要等到4/6才能帮我确认并电话通知我
4/ 6(三)十分钟前店家电话通知
告知我的滑鼠因为厂商连假前送货delay(?)，然後什麽什麽的
反正要赔我一只新的滑鼠不带盒
保固的话就按照原来那只旧的算
之後就算我的DA回来(如果真的有回来的话..)也不用拿去换
直接拿只新的给我就是
然後问我同不同意
我想想也罢
都等了这麽久了
加今天共11个工作天
Razer网站是写7个工作天不包含运送时间啦
但我还是不懂为什麽会delay成这个样子
不过至少明天终於可以去拿我的DA回来了
总结一句话
如果要送修就自己寄吧
应该会省时一点
只不过这次的事件让我对Razer跟店家都失望了不少
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.105.30
1F：推 ss163500:其实自己直接寄台北利德挺快就回来的= = 04/06 21:34
2F：推 goodsnk:no good! 04/06 21:37
3F：推 Cicce:最大的错误就是店家代送... 04/06 21:49
4F：推 stalna:我寄邮局小包40元,隔两天就收到新滑鼠了 04/06 22:03
5F：推 zluck:相信我 十之八九都是店家压着没送 自己寄真的超快的... 04/06 22:11
6F：→ dingshan:店家一个礼拜挑个一两天集中送修OK 但牵拖就不OK了 04/06 22:14
7F：推 crazycry:不含盒不叫全新....，razer送回应该是含盒未拆，有差 04/06 22:16
8F：推 r1000000:你自己要送店家的...八成是店家没送去唬烂你而已 04/06 22:19
9F：→ namepeter:店家是说当场拆只新的给我 只是盒子他们要留着 04/06 22:24
10F：→ namepeter:而且我当初是满相信店家的 毕竟它在键鼠也有点名气 04/06 22:25
11F：→ dingshan:当初IKARI给硬X送修 一个月算小事了 04/06 22:32
12F：推 ss163500:有名气是因为他东西多 不是因为他送修快呀 04/06 22:55
13F：推 lsslss:有名≠好店 04/06 23:49
14F：推 james900007:我的黑寡妇还没回来....第19天了~"~ 04/07 00:36
15F：推 fantasylee:直接自己寄 省事又快 04/07 01:08
16F：推 fl87:我寄过一只DA直接到代理商,结果竟然给我说没连点,明明就有连 04/07 02:07
17F：推 fl87:不过送回来後的确是好了几天....这.......... 04/07 02:10
18F：推 SHINZI:痾 是哪家啊 可以透露一下吗 04/07 09:05
19F：推 SHINZI:看到了 真是...无言 之前键盘本来也想请他们带送的 04/07 09:12
20F：推 smallchyang:我上次直接拿到光华 直接换一只新的连盒一起给XDD 04/08 13:16