作者justice2008 ( )
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 关於罗技客服
时间Thu May 20 17:25:18 2021
大家好
因为我G304又被我玩挂了(我怎麽说了"又"呢?www)
本来想打电话去查保固的
结果打过去0800-012-300
只有一个语音讯息要你透过官网报修
我主要是想问
现在罗技的电话客服是不是收了?
另外
想查保固
是否只能等罗技回信?
罗技回信的效率
喂狗之後发现很悲剧
不晓得有没有别的办法可以查保固?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.14.43 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1621502722.A.2F3.html
1F：推 baaa520: 不清楚现在如何 05/20 18:20
2F：→ baaa520: 前两周申报键盘异常 05/20 18:20
3F：→ baaa520: 已收到新键盘的路过 k375s 05/20 18:20
4F：→ jason840709: 官网用 建立票证 申请，不过从申请到拿到可能需要两 05/20 18:24
5F：→ jason840709: 个月 05/20 18:24
这个对我来说并不是问题
主要还是想知道是否过保
保固内=>出保
等多久都没关系
反正我也是换一只用
保固外=>拆开来修
大概是酱
※ 编辑: justice2008 (114.32.14.43 台湾), 05/20/2021 18:26:21
6F：→ baaa520: 原来如此 05/20 18:40
7F：→ baaa520: 不清楚保修内容条例 05/20 18:40
8F：→ baaa520: 我换两次键盘 05/20 18:40
9F：→ baaa520: 客服都没有跟我要购入证明与发票 05/20 18:40
10F：→ baaa520: 都直接换新给我 05/20 18:40
11F：→ jason840709: 没有购买发票的话，就看这个机器有没有出过保了，有 05/20 20:18
12F：→ jason840709: 出过当然就被系统当作报废品不能出保；没有出过保就 05/20 20:18
13F：→ jason840709: 看序号推测，G系列应该是两年，你就出厂日加两年，客 05/20 20:18
14F：→ jason840709: 服虽然还是会问你有没有购买证明，你就告诉他看序号 05/20 20:18
15F：→ jason840709: ，过去经验是这样也能出保 05/20 20:18
1.曾经出过一次保
2.这只是出保後的返修品
但是又坏了...
3.我只想知道我这只保固怎麽查...
※ 编辑: justice2008 (114.32.14.43 台湾), 05/20/2021 20:37:00
16F：推 MoodSwings: 你购买时有上官网登录过sn就会有纪录。不然就要发ma 05/20 21:40
17F：→ MoodSwings: il让客服查。我之前也有过保固内连续坏，出保两次的 05/20 21:40
18F：→ MoodSwings: 。 05/20 21:40
19F：→ DavisX: 我也有二只G304..一只打D3一年内连点 另一只没打 过保连点 05/20 23:43
20F：→ jason840709: 我是看不懂你问什麽怎麽查... 不就看购买证明吗？ 不 05/21 00:21
21F：→ jason840709: 可连自己什麽时候买的都不知道吧... 05/21 00:21
22F：→ jason840709: 不然就是罗技系统上 我的产品 里面就有你过去登录的 05/21 00:22
23F：→ jason840709: 购买日期了啊 05/21 00:22
24F：→ justice2008: 无购买证明 啥时买的也没印象了 我家有4只啊... 05/21 00:40
25F：→ justice2008: 谁要去记哪只啥时买的= = 05/21 00:40
26F：→ justice2008: 登入更不用说了 以前打客服 直接问保固到啥时就好了 05/21 00:41
27F：→ justice2008: 那我干嘛登记 谁晓得电话客服没办法打 我整个错愕 05/21 00:42
28F：推 Gavatzky: 为什麽要买罗技？ 05/21 01:28
29F：推 mmsw: 别说了。4/27开始写信到现在还没处理好 05/21 02:26
30F：推 ArnoX: 网站客服要每周询问才会快，缺货的话就只能等了 05/21 04:47
31F：→ xbearboy: 登录是要注册会员吗?实在很懒得到处注册 05/21 11:53
32F：推 a885511: 我最快不到一个礼拜解决 g913tkl 05/21 12:02
33F：→ eva05s: 真的不知道购买日又没发票，还没电话可打，就是去官网登 05/21 12:13
34F：→ eva05s: 录产品序号请他们查出厂为准 05/21 12:13
35F：→ eva05s: 我第一次出保就是这样，後来就全都登记上去了 05/21 12:14
36F：→ jason840709: 客服有可能现在疫情关闭了，前阵子打还有台湾人接 05/21 13:07
37F：推 taieger: 0800应该是肺炎的关系又暂停了吧 05/21 16:37
38F：→ justice2008: 可是我听口音比较像中国人耶 台湾年轻人不会这样讲 05/21 20:21
39F：→ justice2008: 话 05/21 20:21
40F：→ justice2008: 而且罗技原厂客服撤到中国不是快10年了? 05/21 20:22
41F：→ justice2008: 如果加会员在登记 可以加2年保固的话 我是会登录啦 05/21 20:23
42F：→ justice2008: 没有的话 感觉不到必要性 买滑鼠的时候 只要找流量 05/21 20:23
43F：→ justice2008: 大的店家买 生产日和发票日就不会差太大 05/21 20:24
44F：推 WL01507241: G402从一月申请保固到现在还没出货给你参考 05/22 02:36
※ 编辑: justice2008 (114.32.14.43 台湾), 05/25/2021 16:41:25
※ 编辑: justice2008 (114.32.14.43 台湾), 06/01/2021 16:53:35