作者HeyApple (Apple)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [闲聊] 罗技保固到底还有什麽有库存
时间Sun Nov 14 01:27:56 2021
看到这篇来回一下
小弟前几天也有一只G604连点
大概买一年半
第一次遇到连点是两个月前
跟线上客服反应後叫我做很多动作排除连点
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg
试完说没用之後客服请我拍一部滑鼠故障的影片
影片内需包含以下资讯
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
当时我觉得太麻烦就没继续处理下去了
一直到最近连点状况越来越严重
我跟客服沟通完并且拍完影片给他们审核
整个流程大概花了两个小时
审核过後跟我说G604没货
要不要用一组键盘滑鼠补偿你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg
WTF??
我当然是拒绝
并且告诉罗技我的诉求
搞得好像我是来凹东西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg
其实罗技符合我开的规格的产品没几只
我只是不希望他们随便拿个东西敷衍我
然後罗技客服回信说目前没有无线滑鼠库存
并且没有预计到货时间
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg
当然我告诉客服我可以等後就没有再回信
接着罗技机器人就自动发信说我在七天内没回信会自动结案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg
搞得我没几天就要回一次信问滑鼠到货没
各位要买这间东西的产品前请三思
滑鼠容易坏保固又跟没有一样
--
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1F：推 Solarkira: 我的gpx等了三个月没有就放弃了 11/14 02:04
2F：推 uke823: 罗技保固真的越来越雷 之前连G102都要等一个月以上才有货 11/14 02:08
3F：→ uke823: 可以给 11/14 02:08
4F：→ a3221715: 玩坏了 11/14 02:09
5F：推 phi0918: 正常出保叫做玩坏了，你怎麽不叫罗技不要连点 11/14 02:20
6F：→ gogoapolo: 一线大厂怎麽会有问题？罗技保固众所皆知的好，而且没 11/14 02:24
7F：→ gogoapolo: 货给你换你不会自己换微动？ 11/14 02:24
8F：→ dbwu: 楼上xDD 11/14 03:10
9F：→ dbwu: 一线大厂=没问题，笑死我了 11/14 03:10
10F：推 i015027: 虽然我的gpw升级gps 但你的情况我宁愿换组还过的去的滑鼠 11/14 03:35
11F：→ i015027: 然後自已去修微动 如果非要这只不可 不然就别买罗技 11/14 03:36
12F：推 redline012: 原来保内厂商负责不了要想办法自己处理 那还保个屁 11/14 04:03
13F：嘘 Gavatzky: 不会自己换微动？ 11/14 04:24
14F：推 andy60128: 没事儿没事儿，下篇孝子继续推罗技 11/14 05:17
15F：推 r6982057: 看来我gpw等了一个多月还没货很正常 11/14 07:59
16F：推 clutch5566: 如果是在保内，为什麽要自己缓缓微动？楼上几位是不是 11/14 08:44
17F：→ clutch5566: 不懂何谓保固？楼主也没有凹，只是要换一支同等级的滑 11/14 08:44
18F：→ clutch5566: 鼠不为过吧 11/14 08:44
19F：推 ryo1008: 哈哈，这篇的对话跟我一模一样 11/14 08:49
20F：推 hidog: 上面几个我感觉是在反串啦... 11/14 09:14
21F：推 j7979715: 反串味那麽重就别气了 11/14 09:25
22F：→ HeyApple: 我在分享的是罗技保固的状况 换不换微动不是重点 毕竟 11/14 09:53
23F：→ HeyApple: 罗技的产品也不是只有滑鼠 11/14 09:53
24F：推 Amis5566: 看来我RMA运气不错，直接叫我拍影片就通过了，只是我一 11/14 09:55
25F：→ Amis5566: 样没货，也没有收到键鼠组更换的选项… 11/14 09:55
26F：→ Amis5566: 一年多前出保的时候明明马上就寄来了 看来这波真的很缺 11/14 09:55
27F：推 eajon0930: 保固是被玩坏了没错啊 只看近一年出的G pro x superli 11/14 10:07
28F：→ eajon0930: ght 明明周遭包含我自己超过10个人用了超过半年都没人 11/14 10:07
29F：→ eajon0930: 出事 隔壁版却一堆用没一个月就申请RMA新品回来在卖 11/14 10:07
30F：推 ryo1008: 我之前G603换回G604後连点再次出保固的时候他甚至没跟我 11/14 10:46
31F：→ ryo1008: 要影片，是第二次保固的关系吗 11/14 10:46
32F：→ Minihil: 真的没货也只能换相近价值的 然後卖掉 11/14 11:20
33F：→ Minihil: 自己再去买需要的滑鼠 11/14 11:21
34F：推 NAZEBE: 只剩品牌价值了吧，连之前很多人捧的保固现在看也是千刁 11/14 11:28
35F：→ NAZEBE: 万刁 11/14 11:28
36F：推 lone2: @27楼，是真的罗技自己问题。我算是罗技铁粉了，G604 我买 11/14 12:55
37F：→ lone2: 了3只，都不到1年就开始连点，只是我懒的跟客服往来，我自 11/14 12:55
38F：→ lone2: 己付钱去光华找人换微动，是说目前只换了，最严重的那只， 11/14 12:55
39F：→ lone2: 但另外两只也慢慢变严重，有时间也会去换了。 11/14 12:55
40F：→ lone2: 第一只G604 还是刚上市没特价时候买的，贵松松 11/14 12:56
42F：→ lone2: 附上证明，上面是活动时候1990*2买的 11/14 13:02
43F：→ idofly: 罗技现在都是买功能，过保後自己换微动开关，继续战 11/14 13:19
44F：推 LV3000: 这家只能买低阶便宜货，坏了就换，保固跟没有一样 11/14 15:29
45F：推 samiouo1515: 我记得那时候他叫我把滑鼠泡水写序号在上面拍照 11/14 15:57
46F：→ samiouo1515: 然後我滑鼠乾了还是可以用 11/14 15:57
47F：→ samiouo1515: 就是微动坏了而已 11/14 15:58
48F：→ BAKAUSAGI: 我GPX中键没反应 等了两个月才有货 给你参考.. 我7月 11/14 16:01
49F：→ BAKAUSAGI: 等到9月 然後他又再一次要塞垃圾给我 我直接开喷 然後 11/14 16:01
50F：→ BAKAUSAGI: 过一个礼拜就有货了 可拨罗技 11/14 16:01
51F：推 Tomberd: 确实被不少跑 RMA 来卖的弄，但说真的这也是罗技自己搞的 11/14 16:41
52F：推 asukahina: 以後就不要买罗技啊 爱买又爱嫌 11/14 17:00
53F：→ i015027: 我的回文是被楼下定义反串了吗 还是在说其它人 11/14 17:42
54F：→ i015027: 罗技只有换货跟等货 不自已修 等鬼帮你修吗 11/14 17:52
55F：→ i015027: 我跑完RMA 被大家嘴的微动还没坏 GPX还放在旁边当备品 11/14 17:56
56F：推 NickXiang: 看来罗技的保固跟品质一起下去了 没买的价值了 11/14 18:15
57F：推 j120999: 买华硕 可以自己换微动 11/14 21:08
58F：→ aa2468291: 罗技如果拿到华硕的微动专利 是不是就无敌了… 11/14 21:50
59F：推 bawi0513: 之前也是遇过说没货要换其他东西给我 搞老半天弄不好 超 11/14 22:38
60F：→ bawi0513: 浪费时间 11/14 22:38
61F：嘘 zxcbrian: 笑死，罗技超烂，你说 是谁玩坏罗技的？ 11/14 23:02
62F：→ zxcbrian: G903哇靠，还可以出保两次，也不是重度使用，真滴猛 11/14 23:03
63F：→ zxcbrian: 别人要买滑鼠，我都说我用罗技但不推，要有出保心理准备 11/14 23:04
64F：→ zxcbrian: 如果时间多，慢慢沟通，还要有其他滑鼠备品，有爱再买。 11/14 23:05
65F：→ zxcbrian: 买这种顶的滑鼠，出保还可以两次，这品质实在不得不夸赞 11/14 23:08
66F：推 z5582143: 我的superlight瑟瑟发抖 以後还是买别家好了 11/14 23:53
67F：→ Knuckleslee: 会焊接，但手边刚好没有罗技产品 11/14 23:56
68F：→ Knuckleslee: 看完本串让我想买几个来玩玩 11/14 23:56
69F：推 wsgg25482: 现在只有会想微动的才推他罗技 11/15 00:09
70F：→ wsgg25482: 微动烂保固也烂 11/15 00:09
71F：→ wsgg25482: 买了三 四只都没撑过一年 11/15 00:09
72F：→ wsgg25482: RMA好像要他的命一样一直拖 11/15 00:09
73F：→ wsgg25482: *会想换微动 11/15 00:10
74F：推 Z1000: 手头上05年的G5就用上D2FC-F-7N到今天G304还是同一颗 11/15 00:56
75F：→ Z1000: 你说他是不是摆明希望你玩RMA PLAY成瘾www 11/15 00:56
76F：推 IhateOGC: 罗技保固哈哈 11/15 02:56
77F：推 Koibito: 以前维修滑鼠或是键鼠组罗技都直接换新，现在疫情下全球 11/15 06:00
78F：→ Koibito: 都缺晶片，要等也是正常 11/15 06:00
79F：推 vanish456128: 罗技真的容易坏，目前一年内坏2只了 11/15 09:23
80F：推 wonder007: 所以为什麽欧姆龙中国微动那麽废 寿命都标爽的吗 11/15 14:34
81F：推 freshbox7: 没货就是故意的啊，要卖钱的就不会没货了 11/15 17:26
82F：→ freshbox7: 虽然1111也手贱买了一只anywhere3 哭啊 11/15 17:27
83F：推 parislove3: eajon0930说的才是真的 现在人套利都不藏 11/15 20:42
84F：推 zles966218: 上次换一只vertical 等了一个月 11/16 01:39
85F：推 sten6053: G502 wireless换Gpro wireless路过 11/16 11:56
86F：→ sten6053: 不收回的G502拆到中风才看到微动，还好有成功修好 11/16 11:57
87F：推 ath1211phd: 这家的品质真的绝不再买，3000多耳机坏好几次，每次 11/17 17:21
88F：→ ath1211phd: 保固寄回来同款耳机好几个，问题都一样。为什麽不把 11/17 17:21
89F：→ ath1211phd: 一个东西做好，就不需要做一堆一样的电子ox 11/17 17:21
90F：推 jerry931017: 以前为了罗技还买一包微动自己换，感觉自己很屌，现 12/01 07:54
91F：→ jerry931017: 在想想不如直接换别家滑鼠，感觉自己真的傻 12/01 07:54
92F：推 look12300: 两周前一样604送修没货，他是给我g913跟g402之间2选1 12/01 13:23
93F：→ look12300: ，只好选913结果寄来的实际上是g913 tkl 12/01 13:23
94F：→ HeyApple: 上来更新一下後续，前天（12/18）收到G604了 12/21 21:12
95F：→ HeyApple: 等了一个多月 比我预期的还快 12/21 21:13