作者hbk20491 (〥梦中情一场梦〥)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 罗技2021最新保固教学(打电话最快)
时间Mon Dec 6 19:56:42 2021
罗技2021最新保固教学(打电话最快)
千万不要再用啥信箱回报 浪费你自己时间
分享自己案例 G604 左右键连点出保固
11/21 下午5点多打保固电话
客服热线 （涵盖罗技所有品类产品咨询）：技术支援0800-012300
周一 - 周五：
7:00 - 21:00
当下按照客服人员要求排错 重新插拔2.4G接收器 插拔电池之类的
有些客服会要求拍连点影片 拍摄方法如下
youtuber Jing有出一支影片 拍法很详细
https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402
使用测试网站 罗技客服提供的这网站
https://codepen.io/blink172/pen/vERyxK
我的影片是前一天早准备好拍好连点影片 并上传youtube
排错完无效跟客服回报 一样连点 就跟我说确认了 并没有要求看连点影片
(我之前gpw 是有要求 看客服人员不同有所差别)
然後他寄信箱信件来确认案例号码 并跟你拿 英文地址 姓名 联络资料可以在外交部转换
11/29 通知寄出滑鼠
12/3号就派送到家了 短短2星期
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.117.114.27 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1638791804.A.1B2.html
1F：→ pttSouthjin: 罗技的价格,原来是一次卖你2支(以上)的滑鼠xD 12/06 20:08
2F：→ cv1022: 一楼跟我想的一样… 12/06 20:09
3F：→ kenyon0619: 已记录起来 12/06 20:33
5F：→ i015027: 如果回来是同or不同型号的鼠 会有多久保固? 12/06 21:51
6F：推 Illusionyo: 同型号照当初购买日期 不同型号未知 RMA滑鼠寄键盘的 12/06 22:30
7F：→ Illusionyo: 更不知了 12/06 22:30
8F：推 look12300: 同样g604近期出保，没打电话，用网站跟mail出保，不得 12/08 11:33
9F：→ look12300: 不说网站找半天没找到出保选项，最後都会导向和客服对 12/08 11:33
10F：→ look12300: 谈，用机器人客服乱写出保後，mail回覆还蛮快的，也不 12/08 11:33
11F：→ look12300: 用拍片，最後说没货，让我从g913 tkl和g402选一个... 12/08 11:33
12F：→ a619063: 罗技直接给g913 tkl也太狂了XD 12/08 11:51
13F：→ jiaxie: 罗技保固有点像转蛋 12/08 12:40
14F：推 jaspergod: G502LS 从10月跟线上客服打交道说仓库没货== 最近网页 12/08 13:07
15F：→ jaspergod: 大改版找不到之前线上客服，改打电话之後转信箱交流， 12/08 13:07
16F：→ jaspergod: 虽然也说仓库没货但一个礼拜後就突然收到快递 很奇妙== 12/08 13:07
17F：嘘 kashima228: 罗技保固要等很久 12/10 09:46
18F：→ a9910330: G304最速RMA..12/15晚上申请..12/17上午收到..... 12/17 15:52
19F：推 cmcmcmcm2: 申请过罗技保固两三次 都没罗嗦的 其中最贵的是GPRO.. 12/18 14:10