作者keio5566 (56不灭)
看板Key_Mou_Pad
标题[闲聊] 罗技的佛心保固制度不会造成亏损吗
时间Wed Jul 6 09:25:12 2022
刚买G913键盘就碰到机王
不过出保固时罗技也没罗嗦，也没要求一堆甚至寄回去检查
直接走保固送新机的程序
本鲁的认知，罗技保固送的新机非所谓的「整新机」，就是再送一只完全的新品
依产品而定保固时间1～2年有吧，扣除掉恶意使用rma的族群
一般使用者保固内修个一两次也不奇怪，等於贩售价格下罗技要出货2～3次耶...
这不会亏损吗？ 还是键盘滑鼠的利润之高，卖一只抵五只...
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1F：推 waroz: 利润够高加上不是每个人都会去RMA 07/06 09:36
2F：→ waroz: 现在RMA整天缺货也限制了数量 07/06 09:36
3F：→ waroz: 而且坚决不换微动，大概是这麽做更赚 07/06 09:36
4F：→ pttSouthjin: 可能人工维修比滑鼠成本高啊,时间更长,消费者更不爽 07/06 09:51
5F：推 TurtleGods: 神奇的是看板上灾情重重 07/06 10:02
6F：推 lwecloud: 罗技最不可思议的地方，宁愿大量客诉RMA，也不要用好一 07/06 10:07
7F：→ lwecloud: 点的微动，浪费机构设计得这麽精美 07/06 10:07
8F：→ TMond: 不用去帮商人担心这些 07/06 10:08
9F：→ lwecloud: 可能用好的微动会用不坏，销量会减少吧，神奇行销 07/06 10:09
10F：→ lwecloud: 不知道是不是主打2B，有问题就换新，成本低比较重要 07/06 10:10
11F：推 hollen9: 如果是我家人1000以下东西坏掉 都是直接买新的 07/06 10:17
12F：→ hollen9: 根本懒得去弄清楚如何保固、RMA 07/06 10:18
13F：→ gogoapolo: 孝子比你想像的多，而且孝子还会呼朋引伴要人孝 07/06 10:22
14F：→ greg7575: 帮有钱人担心 07/06 10:45
15F：→ dream4magi: 觉得你没有抓到重点@@? 现在大厂都是只换不修 这表示 07/06 10:54
16F：→ dream4magi: 利润可以cover 差别只在罗技旧品不回收 所以罗技跟其 07/06 10:54
17F：→ dream4magi: 他大厂的换新差别 只在於罗技要承受被骗保的成本 07/06 10:55
18F：推 neosnow: 绝对早早全都算在售价里面了 不用帮他担心 07/06 11:06
19F：推 Sighman: 看看上面日亚的售价就知道啦，台湾售价卖一只赚超过一只 07/06 11:35
20F：→ Sighman: 消费者的RMA率只要没有超过90%看起来就是赚 07/06 11:35
21F：推 ping870224: 3C成本比你想的还低很多… 07/06 11:48
22F：推 W11: 还是需求考量吧!没有用不坏的微动啊!我也没看到可换微动设计 07/06 11:53
23F：→ W11: 的滑鼠卖爆啊? 07/06 11:53
24F：推 TAKADO: 这年头维修的人力成本比直接给你一只新的高太多了，而且一 07/06 11:54
25F：→ TAKADO: 支滑鼠本体硬体的成本可能比运费都还低，又可以让愿意送修 07/06 11:54
26F：→ TAKADO: 的消费者有赚到的感觉，帮忙继续传教。 07/06 11:55
27F：推 stu4627: 应该都不太会维修吧，都直接扔了，维修成本太高。 07/06 11:56
28F：→ a24573165: 我认识的很多根本没在出保固的 07/06 12:03
29F：推 maoding: 哪里佛心 那大便微动成本是可以差多少，换个滑鼠还一直 07/06 12:11
30F：→ maoding: 缺货 07/06 12:11
31F：→ maoding: 我宁可他用好一点微动也不要天天换 07/06 12:12
32F：推 ytw8216: 找人修不划算，先进国家人工贵，利润够高键盘滑鼠这种东 07/06 12:12
33F：→ ytw8216: 西大量生产成本才多少，找个人维修不如再送你一只 07/06 12:12
34F：推 DellSale999: 所以现在高阶产品 几乎保固都一年 顶多买一送一 07/06 12:24
35F：推 ronald279: 想问楼主怎麽出保固的 现在罗技官网 07/06 12:39
36F：→ ronald279: 要开网页的聊天选项才能弄 07/06 12:39
37F：→ ronald279: 好麻烦 07/06 12:39
38F：→ keio5566: 我是打电话哦 07/06 12:45
39F：→ sorrojvr: 亏损？我上次报修 罗技保固内发票什麽都提供了 直接不 07/06 13:20
40F：→ sorrojvr: 出保，理由是我不是第一使用者，笑死人，我在pchome买 07/06 13:20
41F：→ sorrojvr: 的还有发票，东西在我手上 07/06 13:20
42F：→ sorrojvr: 拿什麽鬼理由不出保 07/06 13:21
43F：推 jay920314: 成本丢到售价上啊 买罗技就预设自己买一送一吧 07/06 14:28
44F：推 RC8377: M90那种价格还有三年保固勒 超谜 07/06 14:38
45F：推 hey1003: 日本便宜就没得出保吗？ 07/06 15:01
47F：→ life770828: 我保固等了一个多月，还是没货，罗技真棒 07/06 16:07
48F：推 zebra1986: 代表品管也知道灾情依然决定出货上架？ 07/06 16:17
49F：→ yoyobaka: 电子产品成本本来就几乎都在研发上，一只滑鼠单论产品 07/06 16:42
50F：→ yoyobaka: 本身的原料+加工成本可能连售价一成都不到，卖你一只再 07/06 16:42
51F：→ yoyobaka: 送你三只都还是有赚，他怕什麽？ 07/06 16:42
52F：推 r1006274: 这成本可能售价10分之1都不到 不然都给你买一送一早就倒 07/06 16:45
53F：→ r1006274: 了吧 07/06 16:45
54F：推 aioloslin: 没有人恶意洗保固就不会有影响 07/06 16:48
55F：推 NankanAvenge: 恶意洗保固肯定有吧 网拍就一堆RMA回来卖的 07/06 17:12
56F：推 waroz: 要洗保固也要东西确实出问题啊 07/06 17:17
57F：→ waroz: 而且现在缺东缺西，买滑鼠结果缺货给键盘 07/06 17:17
58F：→ waroz: 弄得转卖都越来越合情合理了 07/06 17:17
59F：推 kk10101: 厂商都有大数据资料库纪录返修率，早就加在售价里了 07/06 17:37
60F：→ TopGun2: 右联：你想得到的罗技也想得到。 07/06 18:07
61F：→ TopGun2: 左联：你没想到的罗技早就想到了。 07/06 18:07
62F：→ TopGun2: 横批：你想太多 07/06 18:07
63F：嘘 bang71013: 保固内要返修一到两次 你以为是车子要保养是不是？ 07/06 18:13
64F：→ bang71013: 每个商品都要修到1~2次你知道是什麽概念吗？ 07/06 18:21
65F：→ kevin1221: 拆开就知道成本没多少 07/06 18:50
66F：推 andysamlee: 我觉得最厉害的就是过保没多久立刻坏 很准时... 07/06 20:32
67F：→ superLM: 这保固厂商是赚的 像我目前这只304 好好的 我就没有去出 07/06 20:43
68F：→ superLM: 保 2019/5/26 买到现在 真正会用到买一送一的 少数 07/06 20:45
70F：嘘 hanlol: 刚好买不热卖的产品，真的蛮。。。现在都先缺货 07/06 21:16
71F：推 iemilk: 就算换微动，还是会在保固内被故障，何必浪费成本 07/06 22:49
72F：推 q251425: 我买一都送三了 不是不会用到 是很多人没去用就买新 07/06 23:31
73F：推 HTML5: 他宁愿一直RMA也不要你一只用好几年 反正成本很低 07/07 03:11
74F：→ HTML5: 一般消费者过保就是买新的 会送去外面换微动的人是少数 07/07 03:11
75F：嘘 NerVGear: 东西是买来用不是买来修的 07/07 09:54
76F：→ jacky841224j: 有哪个商家会知道亏损还不修正策略吗？ 07/07 11:37
77F：→ jacky841224j: 会的话早就倒了 07/07 11:37
78F：推 NAZEBE: 厂商也不是白痴，肯定有计算过直接换新比维修或放弃保固 07/07 15:07
79F：→ NAZEBE: 还来的赚 07/07 15:07
80F：推 imgodd: 用罗技算是孝子吗 至少滑鼠类产品手感还可以吧 07/07 15:29
81F：推 chichi8181: 事实上 一大堆人RMA後拿去卖啊 搞得完全不想买罗技 07/07 17:54
82F：→ chichi8181: 真正花钱买的根本盘子 07/07 17:54
83F：推 NankanAvenge: 不过他的保固政策我觉得多多少少会让正常使用没有 07/07 19:08
84F：→ NankanAvenge: 坏 或过保才坏的人心里不平衡 07/07 19:08
85F：→ NankanAvenge: 我自己就过保才坏 虽然感觉是还好 07/07 19:09
86F：推 damingli90: 很爽吧 我GPW出保 结果给GPX 耶嘿 07/07 19:23
87F：→ damingli90: 不过是真的不少人连保固都不用 直接丢掉换新的 07/07 19:27
88F：推 ninjazx5566: 原价买一支 他就赚了 赚多赚少而已 07/07 22:45
89F：推 andy5656: 他不要坏不就好了... 07/08 10:50
90F：推 Tsai07: 不论研发只看物料成本的话，买一只跟送你5只还是有赚好吗 07/08 11:18
91F：推 a24573165: 主要是他保固其实不好送 电话打不通 网站超级无敌烂 没 07/08 13:13
92F：→ a24573165: 耐心的大概直接买新的 哭 07/08 13:13
93F：→ sorrojvr: 现在改买ROG了 老实说用起来不比罗技差 还一堆能免解焊 07/10 02:53
94F：→ sorrojvr: 换微动 07/10 02:53
95F：推 nyy24cano: 会出保固的人根本很少 07/10 17:27
96F：推 johnny3: 请一个人专门维修成本可能更高 07/14 17:36
97F：推 L2N: 花钱修还要拆装确认问题一来一回成本还不如直接换新给你 你 07/18 05:40
98F：→ L2N: 还死忠感谢 07/18 05:40
99F：嘘 cphe: 哪里佛心？东西坏了本来就是他该负责，更别说你还要花时间 07/31 16:09
100F：→ cphe: 成本 07/31 16:09