作者aaaaxx5855 (Romeo)
看板Key_Mou_Pad
标题罗技G402 HYPERION FURY保固内换新分享
时间Fri Aug 12 11:07:52 2022
这只G402HF是去年1月的时候
在罗技虾皮官方旗舰店买的
大概用了三个月
滑鼠侧边开始脱皮 摸起来黏黏的
後来只是用胶带再把侧边贴起来
直到今年8/10早上发现左键开始秀抖
马上联络客服 整体回覆流程大概是：
8/10 13:20 联系客服反应滑鼠问题
8/10 13:26收到客服寄来的mail 要求提供资料（中英姓名、地址、手机还有邮递区号）
https://i.imgur.com/OZa64Bg.jpg
8/10 17:02 送出客服需要的资料
8/10 17:17 客服表示已收到资料且已申请下单替换产品
这里备注一下
如果是在虾皮旗舰店买的话
客服会要求提供虾皮发票开立的通知
但我自己把那封mail删了
所以後来又去找虾皮补寄一份XD
8/12 早上9:02 收到新的滑鼠
https://i.imgur.com/9BYSZ8G.jpg
https://i.imgur.com/wsAMEWq.jpg
第一次滑鼠保固内换新 整体来说服务还不错
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1F：推 aq7778: 罗技是两年保吗? 08/12 11:35
2F：→ leolarrel: 全民大QA 08/12 12:55
3F：→ aaaaxx5855: @aq7778 我这只是两年没错 其他不确定 08/12 13:07
4F：推 kiolp: 8月7号送rma申请 滑鼠11号到 比以前快很多 08/12 14:36
5F：推 kiolp: 也跟我要了虾皮电子发票 我只截了app订单完成的图给他也行 08/12 14:41
6F：推 Tsukasayeo: 罗技也就剩换修不太罗嗦的优点，产品品质惨不忍睹 08/12 15:18
7F：推 iamrw: 我怎麽等了二十天还没回应，换新还会看滑鼠价值啊 罗技真 08/13 14:22
8F：→ iamrw: 的烂 08/13 14:22
9F：推 a24573165: 罗技看运气 高雄有货确定当天就会出货 三天内到 上海的 08/14 04:00
10F：→ a24573165: 话请做好10个工作天的预备 感谢施主分享 08/14 04:00