作者tarz (Alex @ LA)
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标题Re: [问题] 用BOA信用卡买长荣机票有foreign trans …
时间Fri Sep 11 05:07:29 2009
※ 引述《sweety (谢谢你 把我放在心底)》之铭言：
: 恕删原文…
: 有关这个事情，由於小妹有做些调查，在这边跟大家报告一下。
: 现在华航将信用卡处理公司移到伦敦、长荣则是在台北，因此在美国无论买那家的机票都算是国际买卖，
: 因此会被收international fee。
: 不过我也有问过两家航空公司，他们都表示愿意退款，只要出示购买证明；
: 另外再提供一个小招，有时也可以跟银行抱怨一下，有的客服无论怎样都秉持顾客至上，纵使不是他们的错也愿意退钱。
: 有个朋友就者样获得银行跟航空公司的双退款。
请问一下 所谓的无论怎样都会被收internataional fee的原因是否如下?
在美国买回台湾的机票 是用美金计价 刷美国的信用卡 会被收international fee
但如果刷的是台湾的信用卡,因为付得是台币,所以会被收汇兑之类的手续费呢?
虽然航空公司很有诚意地愿意退款
但是问题仍然存在 这对顾客实在是很不方便
尤其有的人可能没注意到这笔费用 或者认为这是常规而没有去争取
从各位的反应看来 并不是所有的银行都会收这笔手续费
所以从航空公司的角度来看 应该不会想要积极处理这个问题
毕竟多一事不如少一事 况且他们也是自行吸收...
但总觉得这样一来 顾客的权益就受到损害了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 71.109.93.61
1F：→ KengC:觉得是银行问题.... 09/11 05:16
2F：推 bimmers0:这种事明明想自行吸收的航空公司可以自行搞定。。。 09/11 05:33
3F：→ bimmers0:自动REFUND不就了啦。。。是我脑筋太简单了吗。。。 09/11 05:35
4F：→ bryansun:消费者想的都很简单 但是公司底层到高层都不想理 09/11 05:39
5F：→ bryansun:牵一发而动全身 工作久了 高层没提出 底层不可能动的 09/11 05:40
6F：推 laboy322:我想不是BOA问题 而是航空公司的问题 最近一阵子航空公司 09/11 05:58
7F：→ laboy322:网路上自己卖的机票 都比旅行社便宜 所以我也很多同事在 09/11 05:58
8F：→ laboy322:网路上买 有的是买华航的 也有长荣的 只要是用美国当地 09/11 05:59
9F：→ laboy322:的信用卡购买 都被Charge 35美金的汇兑费用 其实 这点 09/11 06:01
10F：→ laboy322:航空公司在处理上是有问题的 因为在结帐必须告知消费者 09/11 06:01
11F：→ laboy322:可能会被收取这个费用 但我的同事都没看到 後来打电话 09/11 06:02
12F：→ laboy322:给长荣或是华航 他们似乎早就习惯这个问题 就请你打另 09/11 06:02
13F：→ laboy322:一通电话 只要将你的收据和Etiecket的info fax给他们 09/11 06:03
14F：→ laboy322:她们也会将这笔费用退给你们 不过 航空公司这种不告知的 09/11 06:04
15F：→ laboy322:的情形 迟早要挨告的 09/11 06:05
16F：推 Lionfan:我用台湾信用卡买美国长荣 刷的是美金 09/11 06:13
17F：推 anticipate:应该是信用卡公司的问题，有些信用卡是不收这个钱的， 09/11 09:03
18F：→ anticipate:所以和航空公司无关，最近银行很多很惨，所以疯狂收钱 09/11 09:04
19F：→ anticipate:，否则没利润银行股价低，就被追杀，我的BOA帐户从没 09/11 09:05
20F：→ anticipate:最低额，改成有，又被增加，用AE就没这钱了。 09/11 09:06
21F：→ anticipate:BOA里面很多人都被砍了，连问个帐户余额都要你用ATM 09/11 09:10
22F：推 shouni:所以最後还不是很懂 @@ 到底是要跟银行还是航空公司噜啊 09/11 12:54
23F：推 mimau88:但是很奇怪.那用台湾的卡需不需要被收这35元呢?我帮我爸 09/11 13:09
24F：→ mimau88:我帮我爸买机票刷的是台湾的信用卡,一样被收$35 09/11 13:10
25F：推 bimmers0:这笔$35是特定数目.以商业交易的角度来看.是消费的一部份 09/11 15:01
26F：→ bimmers0:酱就必需买卖双方(购票者与航空公司)同意.不预告就CHARGE 09/11 15:02
27F：→ bimmers0:是不对的.如果算是信用卡银行方面的问题.就会有鸡蛋问题. 09/11 15:02
28F：→ bimmers0:意即:你信用卡公司无端在我与航空公司的买卖中CHARGE一笔 09/11 15:04
29F：→ bimmers0:特定费用$35.然後我发现这笔怪款.又找信用卡银行算帐.这 09/11 15:04
30F：→ bimmers0:就像东西被偷.又要向小偷报案....XD 09/11 15:05
31F：→ bimmers0:意思是:就算是信用卡银行的问题.航空公司也可以主动与信 09/11 15:06
32F：→ bimmers0:用卡公司协调.不让发卡银行CHARGE到购票者头上.而应由卖 09/11 15:07
33F：→ bimmers0:方(航空公司)直接在交易过程中把$35吃下来. 09/11 15:08
34F：→ bimmers0:换言之.如果这笔$35是合理且必要的.那麽信用卡银行可以向 09/11 15:09
35F：→ bimmers0:买或卖方CHARGE.既然航空公司愿吸收.就该CHARGE到它头上. 09/11 15:09
36F：→ bimmers0:否则.买个东西(机票)事後发现被第三方(银行)CHARGE$35.且 09/11 15:10
37F：→ bimmers0:这笔费用也没在交易过程中由卖方提示出来.不符常理. 09/11 15:11
38F：→ bimmers0:再换个角度说:如果是银行的问题.有谁打去问银行而被告知 09/11 15:13
39F：→ bimmers0:这确实是老娘(银行)从中对你这笔交易的正常合法CHARGE吗? 09/11 15:13
40F：→ bimmers0:如果有.请让我知道.谢谢... 09/11 15:14
41F：→ bimmers0:以现今处理方法(报告卖方再由卖方REFUND)是脱裤子放Ｐ. 09/11 15:15
42F：→ bimmers0:这种明明白白的特定金额$35.买方再大也没航空公司与银行 09/11 15:17
43F：→ bimmers0:大.怎会两只恐龙互指是对方的问题.最後由你我这种迷你小 09/11 15:18
44F：→ bimmers0:人物去承担咧。。。其中必有异端。。。 09/11 15:19
45F：→ bimmers0:本人的结论是:不管谁的问题.卖方一定可以解决. 09/11 15:20
46F：→ bimmers0:如果不是酱.那这个$35不应该只发生在机票购买上. 09/11 15:20
47F：→ anticipate:不是$35，是3% International Transaction Fee 09/11 22:37
48F：推 ElaineLu:是大家都有这个问题吗?我爬文刚好看到这篇系列文 09/18 12:37
49F：→ ElaineLu:但是我今年暑假买的机票并没有被加收这部分的钱 09/18 12:37
50F：→ ElaineLu:我是买EVA的票 用BOA的 debit card刷的(在美国上官网买) 09/18 12:38
51F：推 pomo20010:消费者是被BOA charge并不是被长荣charge, 因此要告长荣 04/05 09:20
52F：→ pomo20010:是赢不了的. 要告也是告boa, 或者告长荣为何把不把刷卡 04/05 09:20
53F：→ pomo20010:机放一台在美国 04/05 09:21
54F：推 pomo20010:更正,今天再次查证一次, 似乎不是被BOA charge... 05/02 06:28