作者memphis (我是个网管!)
看板LCD
标题Re: [问题] 想请教有买dell 2405的版友
时间Wed Feb 8 12:33:27 2006
※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言:
: : 关於监赏期的部份我是问了奇摩上的一个卖家啦,
: : 我觉的dell原本只给14天,
: : 所以出给奇摩卖家的当然也只有14天,
: : 卖家有现货当然马上卖出啊,
: : 但他有现货不代表货是今天到的,
: : 放好几天应该也算正常,
: : 再加上运给你的时间等,
: : 所以大部份应该超过dell给这台机器的14天监赏期啦!
: : 另外今天跑去汇钱了,
: : 没想到下午汇下班前dell的会计还没收到我有汇款的资料,
: : 看来到货期又要多延一天了,
: : 希望拿到的机子没高频声软体也是2.0版的,
: : 微亮点ok但别太明显,
: : 要不然我只好耍贱招了
: DELL的东西我不是很清楚,不过,监赏期的定义是消费者拿到手。
: 并不是看原厂出货的时间。
: 老实说,我是有点怀疑DELL业务的专业性
: 连监赏期的定义都不知道,你连机器都没拿到,何来监赏之有?
: 该不会要写信到美国去,什麽叫十四天监赏期吧?
DELL 原则上是以发票日来决定
网路下订单之後
过几天会收到马来西亚的电话,然後会e-mail给你一张订购单
里面的日期是他们的收单日
接下来她们就会出货,约7~10天,其实货大部分在3天的时候就到台湾了
4天交给货运行使用,而发票通常在5~7天的时候开出(收单日+5~7天为发票日)
没有什麽失误的话,常常是收到货之後,隔天会收到发票..总之不会差太多
但是也有因为货运行的问题,导致发票到了,货却没送到的情况,这
样要打电话给DELL催他盯货运行
话说回来,奇摩的卖家是什麽情况?
我建议用DELL的发票来判断,光问奇摩卖家"有没有发票"不够
要问"有没有DELL开出来的发票,几月几日的?"
不排除有店家跟DELL订货,然後卖出开自己的发票(虽然我不知道价钱是怎麽谈才有赚)
这样是肯定不会有监赏期的
那如果是业务在奇摩上贩卖,那你跟他买,就像是跟DELL买一样吧,那个业务
赚你一点手续费....就像是代办罗
我自己认为DELL并没有委外的业务员,想买什麽就自己路下订,打电话
一般消费者为什麽要转这麽一手呢?我很担心就算是DELL的发票,那发票上的
买受人是填谁?(其实应该也不是什麽大问题,後述)
接下来,来谈DELL的退换货
打电话过去,报上order number
他们就会知道要谈的是哪台机子,几月几号出货、谁买的..之类的
如果是在发票日14天内你说要退货,通常是非常的顺利
谈好之後过几天会有货运行把机子带走
所以她们是认机不认人,所有的依据就是当初那张订单
这样大家或许会比较了解如果要跟奇摩卖家买转手货该注意些什麽
就是那张订单!!
: 但监赏期是DELL订的,如果DELL是这样定义的话那我没话说。
: 毕竟在最低要求的情形下,厂商本来就没有义务给你监赏期
: 会给监赏期通常都是厂商比较高规格的情形,就台湾来说。
: 所以,如果DELL真的这样订监赏期,我没话说,当然是依DELL。
: 不过,如果最终的保固要回归於DELL的业务,那我看到这种答案
: 我只能说太没保障了。我也是第一次看到有跟电脑、3C有关的厂商
: 敢这样公开跟消费者说这样的「监赏期」,连东森这种非专业通路都没有这样定义
: 之前明基的LCD有一个月监赏期,不满意可以升级
: 你可以想想看,如果明基依DELL这样搞的话,
: 会有多少消费纠纷
: (现在就已经不少了Orz)
: 但你既然是网购,依消保法本身就有七天的监赏期。
: 不过,这七天的监赏期,是你对购买的卖家,而非DELL。
: 不过,消保法本身是对企业经营者所订定的,现在网购很多是个人卖家
: 在运用上,可能会有点问题。当然,关於这点在消保板是有不同的见解。
: 原PO想要了解的话,是可以过去看一看。
: 但有一点很重要的,那就是购买证明
: 你怎麽证明你是在哪一天买的?
: 所以像发票或是盖保证书,都是可以做的动作。
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1F:推 milen:allanyeh轮到你来解释你们的状况喽~~XD~~ 02/08 12:42
2F:推 allanyeh:还在睡觉就被你叫出来..算你狠 XD 02/08 13:51