※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言： : : 关於监赏期的部份我是问了奇摩上的一个卖家啦， : : 我觉的dell原本只给１４天， : : 所以出给奇摩卖家的当然也只有１４天， : : 卖家有现货当然马上卖出啊， : : 但他有现货不代表货是今天到的， : : 放好几天应该也算正常， : : 再加上运给你的时间等， : : 所以大部份应该超过dell给这台机器的14天监赏期啦！ : : 另外今天跑去汇钱了， : : 没想到下午汇下班前dell的会计还没收到我有汇款的资料， : : 看来到货期又要多延一天了， : : 希望拿到的机子没高频声软体也是2.0版的， : : 微亮点ｏｋ但别太明显， : : 要不然我只好耍贱招了 : DELL的东西我不是很清楚，不过，监赏期的定义是消费者拿到手。 : 并不是看原厂出货的时间。 : 老实说，我是有点怀疑DELL业务的专业性 : 连监赏期的定义都不知道，你连机器都没拿到，何来监赏之有？ : 该不会要写信到美国去，什麽叫十四天监赏期吧？ DELL 原则上是以发票日来决定 网路下订单之後 过几天会收到马来西亚的电话，然後会e-mail给你一张订购单 里面的日期是他们的收单日 接下来她们就会出货，约7~10天，其实货大部分在3天的时候就到台湾了 4天交给货运行使用，而发票通常在5~7天的时候开出(收单日+5~7天为发票日) 没有什麽失误的话，常常是收到货之後，隔天会收到发票..总之不会差太多 但是也有因为货运行的问题，导致发票到了，货却没送到的情况，这 样要打电话给DELL催他盯货运行 话说回来，奇摩的卖家是什麽情况? 我建议用DELL的发票来判断，光问奇摩卖家"有没有发票"不够 要问"有没有DELL开出来的发票，几月几日的?" 不排除有店家跟DELL订货，然後卖出开自己的发票(虽然我不知道价钱是怎麽谈才有赚) 这样是肯定不会有监赏期的 那如果是业务在奇摩上贩卖，那你跟他买，就像是跟DELL买一样吧，那个业务 赚你一点手续费....就像是代办罗 我自己认为DELL并没有委外的业务员，想买什麽就自己路下订，打电话 一般消费者为什麽要转这麽一手呢?我很担心就算是DELL的发票，那发票上的 买受人是填谁?(其实应该也不是什麽大问题，後述) 接下来，来谈DELL的退换货 打电话过去，报上order number 他们就会知道要谈的是哪台机子，几月几号出货、谁买的..之类的 如果是在发票日14天内你说要退货，通常是非常的顺利 谈好之後过几天会有货运行把机子带走 所以她们是认机不认人，所有的依据就是当初那张订单 这样大家或许会比较了解如果要跟奇摩卖家买转手货该注意些什麽 就是那张订单!! : 但监赏期是DELL订的，如果DELL是这样定义的话那我没话说。 : 毕竟在最低要求的情形下，厂商本来就没有义务给你监赏期 : 会给监赏期通常都是厂商比较高规格的情形，就台湾来说。 : 所以，如果DELL真的这样订监赏期，我没话说，当然是依DELL。 : 不过，如果最终的保固要回归於DELL的业务，那我看到这种答案 : 我只能说太没保障了。我也是第一次看到有跟电脑、3C有关的厂商 : 敢这样公开跟消费者说这样的「监赏期」，连东森这种非专业通路都没有这样定义 : 之前明基的LCD有一个月监赏期，不满意可以升级 : 你可以想想看，如果明基依DELL这样搞的话， : 会有多少消费纠纷 : （现在就已经不少了Orz） : 但你既然是网购，依消保法本身就有七天的监赏期。 : 不过，这七天的监赏期，是你对购买的卖家，而非DELL。 : 不过，消保法本身是对企业经营者所订定的，现在网购很多是个人卖家 : 在运用上，可能会有点问题。当然，关於这点在消保板是有不同的见解。 : 原PO想要了解的话，是可以过去看一看。 : 但有一点很重要的，那就是购买证明 : 你怎麽证明你是在哪一天买的？ : 所以像发票或是盖保证书，都是可以做的动作。 --

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