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标题[抱怨] 台北Kmall 1F BenQ 经销商服务很差
时间Thu Mar 8 22:08:28 2007
※ [本文转录自 Anti-ramp 看板]
作者: sggs (请到consumer爬文) 看板: Anti-ramp
标题: [抱怨] 台北Kmall 1F BenQ 经销商服务很差
时间: Wed Mar 7 23:02:59 2007
一、店名：台北站前Kmall BenQ享乐馆 (凯模科技)
二、地点：台北站前Kmall
http://www.benq.com.tw/page/?pageId=142
台北市忠孝西路一段50号1楼F14/F15
三、此店「非好店」的原因：
1.有付订金还把货给别人，让我们罚站40分钟。 2.询价时说会附DVI线，最後没附。
四、事实经过：
昨日女友去这家店买FP92ES，但想今天再取货，店员说怕被别人买走，要求付订金，
女友付100元订金并取得订货单。
今日取货，店员去仓库拿货拿了半小时，就把我俩晾了半小时，另名店员顾着打电脑
(似乎在使用MSN)完全不招呼我们，
等半小时後店员说没货，我们明明有付订金，店员
说
其他店员不知道就把货卖掉了。
又等了十来分钟，货终於由晚班货运送达，此时我们已罚站四十分钟，我说这样有没有
赠品啊，送张记忆卡吧，店员说记忆卡太贵不能送，送擦拭布好了，反正只是凹凹赠品
补偿我俩罚站这麽久，擦拭布也行啊，店员翻翻柜子竟说擦拭布没了，
要我们下次再来
拿赠品。
好不容易结完帐终於要走了，外面正下着大雨，女友问有没有大塑胶袋把LCD纸箱套住，
店员说没有这麽大的袋子，就拿小袋子切开套着纸箱，这有遮跟没遮一样嘛！我忍不住
表示，附近有卖组装电脑的摊位，他们一定有大塑胶袋，你去跟他们要一个，店员跟我
摇摇头说不要，
我心想假如这是你的LCD，你会让它淋雨吗？
这台用$7,600买的LCD，
询价时说有附DVI线，女友搬回家後发现没附，我真的无言…
(明天还要再跑一趟，花费的时间谁来补偿？)
五、备注：
其实我是很支持BenQ LCD的，多年前15" 还要破万的时代，我就帮我姐买一台FP581，
我自己在用的是FP783，前天(3/5)我还帮我爸买一台FP93V，我家一家四口就有三台
BenQ LCD，只是今天在Kmall BenQ 享乐馆 的服务，真的是令我无言…
等明天女友去拿线，再决定要不要打BenQ免付费专线去客诉。
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さくら：我爱你 我的恋人
请再稍微等一等
我想要成长为
你心目中所想的女性
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◆ From: 203.67.106.156
※ 编辑: sggs 来自: 203.67.106.156 (03/07 23:04)
1F：推 pm2001:他说没货的时候就该叫他退钱了 03/07 23:05
2F：推 legist:有答应要附的东西还是在交货时一一点清楚才是上策呀~~Orz 03/07 23:05
3F：推 sggs:要不是92ES难找，女友又坚持要这台，不然说没货时就退订了 03/07 23:12
4F：→ sggs:当时已经不爽到连验机都没做了-_- 东西拿了就走 03/07 23:12
5F：推 gitans:我的FP-767用了四年了，笨Q似乎只有LCD还不错用？ 03/08 00:55
6F：推 freesia:FP563 快6年了 笨Q只有LCD是好物？ 03/08 01:16
7F：推 quit:dvd烧录机也很好用 很抢手的 03/08 01:46
8F：推 pttvix:我被笨Q的CD-R吓过 03/08 02:07
9F：推 TifosoWhite:别怕..笨q的lcd和1670前的型号d烧是世界有名的好用 03/08 17:20
10F：推 sggs:店员声称是回答"有支援DVI"，而不是附DVI线，现在坚持不给。 03/08 22:05
11F：→ sggs:我打算向BenQ总公司客诉了 03/08 22:08
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◆ From: 203.70.100.108
12F：→ hck0819:这家应该有电话,你可以找他们店长申诉,至少要买DVI线讨回 03/08 23:22
13F：推 unoturbo105:客诉完~把後续贴上来吧~辛苦了!! 03/09 00:46