作者rihlwkin (590)
看板LCD
标题Re: [打屁] 我的toshiba的LCD
时间Tue Feb 10 16:42:53 2009
※ 引述《busibook (商业书出租)》之铭言：
: 就在上个礼拜
: 我的TOSHIBA笔电开机就剩下一点点微弱的光线
: 看得到一丝丝的画面
: 我以为只是小问题
: 送修一下就好罗
: 谁知道
: 天杀的
: 一万五千多
: LCD....有必要这样贵吗＠＠
: 各位评评理＠＠
说到维修 小弟来分享一下22寸面板"自费"报价
小弟的 FP222WH 因为水气造成开关常ON送修给BENQ
2/2日9点报修
2/3日下午3~4点取件
2/5日维修部打电话来 面板破损 不保
小弟再相关行业做事 了解面板在一些测试中
(-10还-20~60~80度)循环 取出时整片都是"湿"的 也未造成破损
高温高湿环境下 (60度 80%水分) 开机200小时以上 也未造成破损
就会造成背光模组 高压线圈 IC等短路(除非是面板本身不良)
结果打电话来说却是 面板破损不修!! 询问破损因原 客服人员说不知道
报告中显示 面板无受外力撞击(看面板内部一些地方就可看出)
"面板无受外力撞击"←这样算人为???
我直接请客服联系原厂判定担当和我对应
2/6日 因原厂无回复 已先买V2400W (8888元)
先询问维修部"自费"更换面板报价????
客服询问原厂 无亮点面板 "6800"元 有亮点面板 "4000"元
当初花大钱买3年全保3年无亮点机种 却回覆这种报价
选择有亮点面板後 剩下时间内"面板不再享有无亮点保固"
之後联系客服升级V2400W报价??
2/7日 周休
2/8日 周休
2/9日 报价回复8500元 保固时间继续 面板无保亮点
新品8888元 3年保固 升级8500元 保固剩2年
怎样选都选新品划算= =
2/10 客服联系要归还机器 我告知先不归还先放维修站
请客服报其它机种(有DVI价格) 目前带回应
并请客服 联系原厂判定担当与我联系(2/6~2/10间都未回应)
後续待......
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BENQ 客服不知道是不是都下午上班???
每次与我联系都是11点快12点 不然就是下午3点过後才联系
然後都请原厂和我联系 都不甩鸟我= =(原厂反映+克服反映 3次至今无下落) 不爽1
其中面板无外力撞击 破损算人 不爽2
报修时早上9点报修 隔日 3~4点才收件 2天中间打电话询问2次都说马上到结果都放鸟
不爽3
现在上01看看超人会不会有回覆 唉
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2/10 1930更新
目前请客服"强烈"请原厂面板判定人损的担当来电对谈
结果客服人员告知 原厂没有与客人对谈 只能透过客服人员转述
(结果中间被放鸟几天都是假的)
另外客服人员告知 "面板未破损"来看下面说明:
01超人回覆
1.这里指的破裂是指您的FP222WH 经过工程师的判断应属有机溶济由四周渗入面板所造成
(非真的撞击破)，类似的情况我们送过类似的Panel回面板厂详测过，
原厂也是人损方面的客责。
关於这点我有很大疑问 "有机溶剂"应该是水没错，但是後面几句有问题由四周渗入
面板所造成(非真的撞击破)
这边来说面板在液晶注入之後封胶会将面板做"高温的水洗震动"目的是要将注入的液晶
如果有些倾角位置不对 (会造成亮点 用手揉可恢复 但有再现性疑虑)让他得到正确倾角
如果面板会因为有机溶济由四周渗入造成液晶外露 早在这边就全部报废掉
哪有可能再出货??大部分是CF和TFT组合时的胶材有问题(过粗 过细 裂化)
才会导致面板四周渗入有机溶济 或是液晶注入口附近有问题
所以光这点就完全说不通
另外
01超人回覆:
5.面板如有人损的争议，也可以找客观的第三公证单作为判断看看！
或如第二点所述送面板厂分析检测！
这边又有问题 我说第三公证单是谁?? 客服回友达
那原厂是???客服回友达
挖勒!!!裁判兼球员都是友达就对
给你分析 确定公平公正???光第一点就有很大问题
另外分析的成本 运费 如果判定是客责须自费处理(= =凸)
刚好小弟目前就是做面板解析这块 我也直接回客服人员
如果我把面板带回我自己解析分析 另外打报告分析给你看 证明为面板本身不良
你要不要付费用给我???
客服:这.....我.....
续待~
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好的POWER就像熟女一样，温柔稳重。
虽然有分手可能，但是分手後可能不会大吵大闹，安静的自己离开；
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1F：推 markcupcup:昵称XD 02/10 17:29
2F：推 kissmy:我觉得 这篇应该另开文章po出来 用笨q的标题给大家参考 02/10 17:46
※ 编辑: rihlwkin 来自: 123.204.195.170 (02/10 19:47)
3F：推 kissmy:在推一个 ^^" 02/10 19:58
4F：推 Richie1105:惊! 我也有一台FP222WH在服役中 02/10 20:30
5F：推 yinaser:开关也可以跟面板扯上关系... 02/10 20:33
6F：推 undertable:推原PO 加油 02/10 21:27
7F：推 ffgis:期待後续...XDD 02/11 00:28
8F：→ justice2008:这个有办法知道是哪一个维修部吗 02/11 00:54
9F：→ rihlwkin:正义大 你指的是? 02/11 00:59
10F：推 Sabove:客服:这.....我..... 哑口无言XDD 02/17 07:46