更新 2/11 客未回覆送友达原厂检测费用 2/12 客服下午5点联系 上班中未接听 2/13 下午回电给客服(客服来电未接听 简讯通知升级v2400w 8500 3年保固 e2200had 6000 3年保固 没便宜多少 不采纳) 客服告知友达原厂解析费用为美元报价 『100美金』 解析客责，自费 本人不采纳，在小弟在面板厂公司办公室直接和客服杠起来(框胶担当也在= =+) 同事都在笑= =+(下面有些专业术语) 针对面板问题 本人请benq告知友达原厂框胶是否会因为水气或水渗入面板 客服告知无法请友达原厂告知此问题 我一直再三强调 面板在後面制程多少 会遇到水(纯水)制程或是针对环境恶化实验做验证 框胶绝对不可能因为 水气或水让cf或tft跑水进去 除非框胶本身裂化(或涂布问题)或是面板本身有peeling 状况导制框胶附着cf基板上强度不足导致peeling情况 这种算制程上不良 客服说不晓得此规范 我请他询问有能力理解这问题或制程的人来和我说谈 客服人员不肯 一直强调都是由客服人员对应 本人疑问1.客服告知benq原厂并无做拆解动作 指依照上机状况 就因为有水气 进入就算人为 面板本身因素不算(无拆解或做一些动作就能分析 神人) 2. 本人请他问友达客服了解制程上框胶会不会因为水气或有机溶夜(水) 而使水气或水进入cf和tft中 客服告知无法提供 但是却能提供解析 费用为100美金(掯 我每天在做的工作单件可以赚100美金) 本人不爽1. 上次说友达为原厂检测 第三方检测单位也是友达(只认友达原厂报告) 2. 本人请他将面板和主机分开 以免日後我自行解析拆装 benq原厂不认帐 客服人员说这超出保固范围 3. 客服强调本人动作已非客服范围 浪废客服的资源 4. 本人做的解析动作 报告要亲自拿给benq原厂 本人告知最多拍照片寄 mail通知 问信箱要寄到哪 客服不愿提供 5. 照片出来时 友达原厂及benq原厂人员要和我碰面看状况(就是不相信 别方的报告) 6. 客服人员态度越来越差 对话中已经不耐烦 一直说你把机器"丢"在 这边是要做啥(责任未厘清前 就想赶紧把机器丢回来) 7. 本人上班无法接电话(有公司专用手机)客服人员告知电话拨打都不接听 (1天没接到电话 看到也已经8点多 你还有人在上班???)你们当初说好 10分钟内有回应 这10分钟我等3天还没等到 这又算啥??? 8. 客服人员怀疑本人使用方法(有没有擦拭面板 有没有拿水滴入) 掯 哪个白痴会把9千多的东西拿来这样玩?除非是高级开箱文= = 都1年多的机种还搞开箱文做啥= = 本人後续作法 1.面板cf和tfy偏光板去除後 用有色液体涂抹面板四周 确认液体吸入量情形 2.显微镜下确认吸入区框胶是否异常 3.比较正常区(没吸入)与吸入区的框胶差异 4.报告丢benq等人来看 -- 好的POWER就像熟女一样，温柔稳重。 虽然有分手可能，但是分手後可能不会大吵大闹，安静的自己离开； 不好的POWER就像小女孩一样，三不五时闹一下。 虽然也有分手可能，但是分手後可能会大吵大闹，把东西全部都带走。 虾电上，我会选择熟女那样温柔稳重的态度； 生活上，我两种都要ˋˊ --

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