作者applegate (working smart)
看板LCD
标题Re: [心得] 大推~华硕服务(换机心得)
时间Sat Mar 14 01:55:52 2009
※ 引述《applegate (working smart)》之铭言
: 原文恕删.....小弟我3/1也是到高雄速易兴高彩烈的买了Asus VH226H
: 回到家拆箱看包装一且完整，但是萤幕擦拭过的痕迹
: 初期不以为意，而後检查亮点，发现中间偏左上一点暗点
: 翻了保固书华硕只保固亮点不保固暗点
: 好，也就算了当自己倒楣
: 今天一如往常的逛到板上看到i大的文章
: 越看觉得好像所有关键都连接起来
: 开了工程模式一看，买了三天的机子竟然已经开了243小时
: 也就是说，如果今天我这三天都24小时开启也才72小时
: 扣掉243小时刚好是i大的七天....
: 爬文有消息指出厂商会把亮点品透过某科技技术打成无保固的暗点
: 暂且不问是否真有此事，但花了6390(比i大贵140)却不是买到新品又加上瑕疵
: 感觉差到无比，小弟也写信给i大能否提供当初保固卡号来对证
: 遏止此恶劣情形再次发生...明天也把机子收拾问问速易如何交代
: 若速易指非展示品而推给华硕的话
: 那就精彩了......期待事情不会越滚越大..小弟真的火了...
: 也学到了一课，奉劝大家日後买机子若到实体商家
: 请先开启工程模式验机，亦或转往知名购物网享七天监赏
: 郁卒阿...後续有进展续和大家回报，希望能圆满落幕...Q_q
小弟已於3/4号当天与华硕联系，而後检查产品外箱排除速易开箱因素
原华硕坚持300多小时为"正常热机测试时间"
这颇让我不以为然，当下回问
今日你买了台宾士车开了300多公里，然後卖给你说这是正常热车测试你会相信吗?
可爱的客服小姐无法答覆，便请我拍照让他们查证
而後补拍照寄mail给他们(感谢i大热心提供他只有3h的工程模组时间Q_q)
就这样折腾了三天到3/8号回说经过生产线端翻阅资料属正常
听完整个滚了...= =反问美声客服小姐
请问贵公司的萤幕有没有使用年限寿命，如果不是永久保固应该有吧
那我拿到一台被你们浪费300多小时等同12天多未关机的机子
这段时间的损耗你们怎麽理的清?餔拉餔拉的...而後我要求他们附上证明给我
证明那台的确是属你们"正常试机范围时间"且是你们标准流程
要不就是换台新机给我，小姐回报主管後我也得到应有的权力
第十天我拿到了一台全新的VH226H，开工模1h且运送包装十分贴心
这次事件後，更让我觉得之前投入华硕的epc，主机板，手机，显示卡等
都值得了...在此和各位大大分享，华硕品质是不错滴!!(美声客服妹妹陆小姐也是XD)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.136.156
1F：推 kaj1983:推一个！希望华硕接下来能改善颜色 03/14 02:03
2F：推 rupru19:如果是厂商的话，时间应该可以改吧?像硬碟RMA回来都0小时 03/14 09:31
3F：→ comipa:当然可以改..reset timer大概按两下就收工了吧.. 03/14 11:03
4F：推 mindforce:我记得好像暗点本身有保，只有微亮点不保的样子 03/14 11:05
5F：推 laoh:300H 跟 1H 看不出来吧, reset 一下对厂商来说太简单了.. 03/14 13:27
6F：推 windhiei:原PO可以看看机号 是不是跟之前的一样? 03/14 15:33
7F：推 ANDYisME:他是怕你拿证明去给水果日报... 登出来他就爽了... 03/14 23:47
8F：→ applegate:我认为华硕基本上没有这麽多时间耗在这客怨上 03/15 03:09
9F：→ applegate:应付像我这"类型"的客人他们在搞怪只是更耗後续工夫了 03/15 03:11
10F：→ applegate:对了 序号保固号都是新的，有没有亮暗点:) 03/15 03:11
11F：推 laoh:那你认为那台300小时的拿去哪里.. 03/15 12:19
12F：→ applegate:L大,这要麻烦您拨打080009345去一探究竟了 03/15 12:56
13F：→ applegate:此等问题需请专业魔人现身解答，当商品价值等於或大於 03/15 12:58
14F：→ applegate:顾客需求，我也不会想去苛求也不想耗时间去执着 03/15 12:58