作者sangirl (存在,也是一种不存在)
看板LCD
标题[心得] 优派维修服务
时间Tue Apr 21 18:25:57 2009
话说我家有二台电脑萤幕都是优派的,在二个星期前我哥那台20寸的萤幕坏了。
在自己小小简单後,发现不是电源线的问题、也不是电脑问题,
就只是很单纯的开电源却没反应,後来晚上十点多就填网上送修单。
因为是星期六写的,所以休假日自然没有人理你,但星期一早上服务人员就打来了。
服务小姐说下午三到六点会有收货员来收,但要装进箱子里。
这下可就糟了,我哥老早就把箱子丢了要拿啥装?
後来我只好把我的萤幕箱子搬出来,虽然我的也是优派的但只有19寸尺寸不合,
没办法装进它固定用的保丽龙箱子里,後来因为有事想说三点後才到就先出门办事。
大概下午一点回来想说先吃个饭再装箱,时间上一定来的及。
就在很安心吃饭时,二点时到电铃响了、收货人员在楼下了!!
第一次发现自己那麽有效率,5分钟内完成了~
箱子拿出来揉了一堆报纸垫底放萤幕再把空隙塞报纸用满。
其间收货人员还不耐烦的又按了电铃,问我们还要不要收货。
下去时我就有点不满,因为客服明明说是三点到六点才会来。
所以小小的对收货的大哥问了一下,结果那位收货大哥就有点凶的吼我说
「啊,他们又没有说。」(这个是台语发音。)
星期一收货,星期四就送回来了(我觉得速度还蛮快的)。
打开一看电源什麽都OK,只是萤幕的比例我一直觉得怪怪的。
就是不管怎麽调,好像都不太对~
後来发现,不知道送厂後他们换了什麽东西,也许是电源的面版之类的?
(这个地方小妹真的不太懂,所以请鞭小力点指导)
总之电脑拿别的萤幕来都可以针测到对的尺寸,但送修回来这台就不是。
明明是20寸的萤幕,但针测到的却只有19寸,怎样都找不到20寸的最佳比例。
那时还想说显示卡驱动重灌一次看看,结果无效。
最後只好隔一天星期五打客服去询问一下,客服查了一下资料後就说
「小姐不好意思,你们这个还要送回一次喔!我们今天再去收货好吗?」
就这样星期五下午收,下周三回来就正常了。
以上是事情的经过,优派的服务我是觉得还不错啦!
大概二次的经验,他的维修工作日是二天,所以推算一下就知道萤幕何时回来。
至少送修很简单,在你填完单子後你也可以很清楚知道是不是在保固内。
由於还在保固期,所以送二次也完全不用任何的费用。
只是合作的快递态度真的不太好,收货和送货都必需亲自下去提上来好累>”<
(我没送修过,所以不知道一般是不是都这样子?)
只是一个萤幕怎麽修回来还要再送回去修一次,这点我怎麽和家人都解释不通。
如果在这点可以改善,我觉得会更完美 ^ ^ ”
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虽然觉得优派的服务不错,
但最近一直听遥传品质有越来越不好的样子?
我想要买24寸的非宽萤幕的LCD啊~~~~~
.24.24.24.24.24.24.24.24.24.24.24.
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为什麽有时两个人却比一个人还要来的孤独?
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◆ From: 61.231.70.127
1F:推 babguo:A/D版的 分位弄错bios了吧 (我猜..) 04/21 18:43
2F:→ syura945:有人送修钢琴镜面外框 回来变成手工刮痕雾面的 04/21 19:31
3F:推 ADRIA:优派一直都很不好阿~ 04/21 19:36
4F:推 yugif:基本上超过20"(印象中)就没有原生4:3的LCD了(经济切割) 04/21 20:01
5F:→ yugif:我是空间还算够,所以有办法放22" CRT...... 04/21 20:03
6F:→ sangirl:因为我家萤幕回来没什麽大问题,我还以为服务还不错.. 04/21 20:13
7F:→ sangirl:原来是我的另外一种错觉啊 QQ 04/21 20:13
8F:推 Giuliani:EIZO有21.3寸 四万元 04/22 20:24
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