我的机器使用1年多後也出现问题了 左边按键除了电源键，其它键按了都没反应 常常使用INPUT切换功能的使用者要注意了 害我现在只能使用DVI介面 我是在灿坤买的，等送修後再来回报消息 希望能顺便帮我更新新的韧体 XD ※ 引述《rihlwkin (590)》之铭言： : ※ 引述《busibook (商业书出租)》之铭言： : : 就在上个礼拜 : : 我的TOSHIBA笔电开机就剩下一点点微弱的光线 : : 看得到一丝丝的画面 : : 我以为只是小问题 : : 送修一下就好罗 : : 谁知道 : : 天杀的 : : 一万五千多 : : LCD....有必要这样贵吗＠＠ : : 各位评评理＠＠ : 说到维修 小弟来分享一下22寸面板"自费"报价 : 小弟的 FP222WH 因为水气造成开关常ON送修给BENQ : 2/2日9点报修 : 2/3日下午3~4点取件 : 2/5日维修部打电话来 面板破损 不保 : 小弟再相关行业做事 了解面板在一些测试中 : (-10还-20~60~80度)循环 取出时整片都是"湿"的 也未造成破损 : 高温高湿环境下 (60度 80%水分) 开机200小时以上 也未造成破损 : 就会造成背光模组 高压线圈 IC等短路(除非是面板本身不良) : 结果打电话来说却是 面板破损不修!! 询问破损因原 客服人员说不知道 : 报告中显示 面板无受外力撞击(看面板内部一些地方就可看出) : "面板无受外力撞击"←这样算人为??? : 我直接请客服联系原厂判定担当和我对应 : 2/6日 因原厂无回复 已先买V2400W (8888元) : 先询问维修部"自费"更换面板报价???? : 客服询问原厂 无亮点面板 "6800"元 有亮点面板 "4000"元 : 当初花大钱买3年全保3年无亮点机种 却回覆这种报价 : 选择有亮点面板後 剩下时间内"面板不再享有无亮点保固" : 之後联系客服升级V2400W报价?? : 2/7日 周休 : 2/8日 周休 : 2/9日 报价回复8500元 保固时间继续 面板无保亮点 : 新品8888元 3年保固 升级8500元 保固剩2年 : 怎样选都选新品划算= = : 2/10 客服联系要归还机器 我告知先不归还先放维修站 : 请客服报其它机种(有DVI价格) 目前带回应 : 并请客服 联系原厂判定担当与我联系(2/6~2/10间都未回应) : 後续待...... : ---------------------分格线------------------------ : BENQ 客服不知道是不是都下午上班??? : 每次与我联系都是11点快12点 不然就是下午3点过後才联系 : 然後都请原厂和我联系 都不甩鸟我= =(原厂反映+克服反映 3次至今无下落) 不爽1 : 其中面板无外力撞击 破损算人 不爽2 : 报修时早上9点报修 隔日 3~4点才收件 2天中间打电话询问2次都说马上到结果都放鸟 : 不爽3 : 现在上01看看超人会不会有回覆 唉 : -------------------------------------------------------------------------- : 2/10 1930更新 : 目前请客服"强烈"请原厂面板判定人损的担当来电对谈 : 结果客服人员告知 原厂没有与客人对谈 只能透过客服人员转述 : (结果中间被放鸟几天都是假的) : 另外客服人员告知 "面板未破损"来看下面说明: : 01超人回覆 : 1.这里指的破裂是指您的FP222WH 经过工程师的判断应属有机溶济由四周渗入面板所造成 : (非真的撞击破)，类似的情况我们送过类似的Panel回面板厂详测过， : 原厂也是人损方面的客责。 : 关於这点我有很大疑问 "有机溶剂"应该是水没错，但是後面几句有问题由四周渗入 : 面板所造成(非真的撞击破) : 这边来说面板在液晶注入之後封胶会将面板做"高温的水洗震动"目的是要将注入的液晶 : 如果有些倾角位置不对 (会造成亮点 用手揉可恢复 但有再现性疑虑)让他得到正确倾角 : 如果面板会因为有机溶济由四周渗入造成液晶外露 早在这边就全部报废掉 : 哪有可能再出货??大部分是CF和TFT组合时的胶材有问题(过粗 过细 裂化) : 才会导致面板四周渗入有机溶济 或是液晶注入口附近有问题 : 所以光这点就完全说不通 : 另外 : 01超人回覆: : 5.面板如有人损的争议，也可以找客观的第三公证单作为判断看看！ : 或如第二点所述送面板厂分析检测！ : 这边又有问题 我说第三公证单是谁?? 客服回友达 : 那原厂是???客服回友达 : 挖勒!!!裁判兼球员都是友达就对 : 给你分析 确定公平公正???光第一点就有很大问题 : 另外分析的成本 运费 如果判定是客责须自费处理(= =凸) : 刚好小弟目前就是做面板解析这块 我也直接回客服人员 : 如果我把面板带回我自己解析分析 另外打报告分析给你看 证明为面板本身不良 : 你要不要付费用给我??? : 客服:这.....我..... : 续待~ -- CPU：Intel Core 2 Duo E8400 oc 4.05G (9*450) MB：MSI P35-Neo2-FR FAN：Tower 120 RAM：Apacer DDR2-800 Plus 2G*4 VGA：MSI Nvidia GTS250 GDDR3 512MB HD：Seagate 320G＋160G＋500G SATA2 DVD-RW：BenQ-1640＋Pioneer-A11FXB LCD：BenQ V2400W ＋ BenQ FP222WH PSU：Seasonic S12-II 430W --

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