作者CozyCloud (人生...)
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标题[转录][新闻] 戴尔错标价格引发爆购事件
时间Tue Jun 30 20:29:06 2009
※ [本文转录自 Gossiping 看板]
作者: SUGAR6968 (SUGAR) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 戴尔错标价格引发爆购事件
时间: Tue Jun 30 20:11:18 2009
戴尔股份有限公司(简称戴尔公司)於6月25日晚间11时起至26日早上7时止，因错标平面显
示器「线上折扣」及「线上折後价」，8个小时间涌入2万6千多客户，接到4万3千多笔订
单，订购将近14万台平面显示器。戴尔公司虽於事後声明线上价格标示错误，将提供合理
的折扣，但订购客户认为该公司迟迟未提出善意之处理方案，纷纷提出申诉。截至98年6
月30日5时止，各地县市政府消费者服务中心共受理471件案件。
为维护消费者权益，行政院消保会於98年6月30日邀集经济部、财团法人中华民
国文教基金会、专家学者、台北市、桃园县、南投县消保官与戴尔公司开会协商。与会人
员认为依消费者保护法第22条:「企业经营者应确保广告内容之真实，对其消费者所负之
义务不得低於广告之内容」之规定，戴尔公司应作下列之措施:
一、 订单第1台应按6月25日晚间11时起至26日7时止所标之价格出售(例如DellE1909W
19寸宽萤幕平面显示器线上折後价NTD500)，第2台以後则按公司更正後「线上折後价」(
例如DellE1909W 19寸线上折後价为NTD4800)，提出合理的阶梯式折扣。
二、 该公司对於本事件所出售之平面显示器，其保固责任不低於原定之责任。
三、 对於本事件同意解除买卖契约之消费者，因解除契约而支付转帐费或其他损害，戴
尔公司应予以赔偿。
如果戴尔公司对上开建议未展现应有诚意及具体回应，行政院消保会将洽中华民国文
教基金会考虑提供法律辅助，请戴尔公司依订单履约。至於戴尔公司有无违反公平交易法
第21条:「事业不得在商品或广告上，....就商品价格…等为虚伪不实或引人错误之表示
或表徵」，将移由行政院公平交易委员会依公平交易法处理。
http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231
消息来源：消保会网站
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◆ From: 114.32.82.2
1F：推 andy012315:阿是要出货没 06/30 20:12
2F：推 gordias:第一台500第二台就变4800 06/30 20:12
3F：→ valenci:成功了？XD 06/30 20:13
4F：推 yumtonykimo:YAYAYA!! 06/30 20:13
5F：推 livewater:第一台是谁买的快出来承认 06/30 20:13
6F：→ valenci:那是不是有四万台。500？ 06/30 20:13
7F：推 a2156700:14万台 06/30 20:13
8F：推 Cowyau:买到第一台很爽 06/30 20:13
9F：推 forme:应该要每种都买的! 06/30 20:13
10F：推 sn7:阶梯式折扣就是说订单愈晚的人买会愈贵 06/30 20:13
11F：推 qaz630210:没差 我本来就只想要买一台而已 06/30 20:13
12F：推 xxxHHHxxx:这样合理!!! 06/30 20:13
13F：推 F05:我500,999,17xx各订一台，那都算我是第一台喔??? 06/30 20:14
14F：→ xxxHHHxxx:对 06/30 20:14
15F：→ valenci:四万笔，是四万台 06/30 20:14
16F：推 chinhan1216:好险08只定一台 06/30 20:14
17F：→ kondoyu:戴尔公司"应作"下列之措施 还没作 06/30 20:14
18F：推 unruly:我也指定一台 06/30 20:14
19F：推 ttttr:水 我只订一台 06/30 20:14
20F：→ qaz630210:不过我还没汇款 会不会被取消＝..＝ 06/30 20:14
21F：推 romado:那就是第1台是999~~ 06/30 20:14
22F：推 hellk:第一台有折扣 爽阿 我就知道买一台容易出货 06/30 20:14
23F：推 idxxxx:我也是一台 06/30 20:15
24F：→ livewater:他的第一台是指第一个下单的人啦... 06/30 20:15
25F：推 CozyCloud:爽ㄟ!! 06/30 20:15
26F：推 mood1987:19寸4800 有点贵 06/30 20:15
27F：推 kiwiforgirl:会出货我就把许纯美娶回家 06/30 20:15
28F：推 mashkk1234:有没有人定壹百张订单~一百台的 06/30 20:15
29F：推 mezz:科科 可以换萤幕了XDDDDDDD 06/30 20:15
30F：→ K99:各位 戴尔没说他们决定这麽做 06/30 20:15
31F：→ anandydy529:这只是消保会提出的要求 06/30 20:15
32F：→ valenci:看错了。这是消保要求的。..............还没有答应啦。 06/30 20:15
33F：推 luckyland20:超爽的 某CEO下了七百台 06/30 20:15
34F：→ dreamflying:消保会应该也有订购XD 06/30 20:15
35F：推 dajidali:同上 是"应作" dell还是可以不要阿= = 06/30 20:15
36F：推 a2156700:再拖下去就要第7天了 06/30 20:15
37F：推 SmallPoFu:我也是一台 (*′︺‵*） 06/30 20:16
38F：→ dajidali:乡民别高兴太早阿... 06/30 20:16
39F：→ mezz:阿..对....高兴得太早了...... 06/30 20:16
40F：→ valenci:☆消保会要求，dell还没答应。 06/30 20:16
41F：→ mood1987:订单第一台 是指每个人 还是该商品？？y 06/30 20:16
42F：推 Dirgo:消保会亲自出手了..这下有趣了.. 06/30 20:16
43F：推 alanMM:DELL :不出货 你咬我阿??? 06/30 20:16
44F：推 ttttr:DELL不答应没差 罚钱我也爽 06/30 20:16
45F：推 thisispika:livewater:他的第一台是指第一个下单的人啦...XDDDDDDD 06/30 20:16
46F：推 deiform:DELL:我们会提供合理折扣! 06/30 20:17
47F：推 livewater:抱歉 重看了第一条 还是不太清楚意思 06/30 20:17
48F：→ gbcboy2002:不履行大不了罚几百万 履行搞不好赔更多 06/30 20:18
49F：→ dajidali:DELL给消保会的高官一点佣金 应该一下就能解决了吧 06/30 20:18
50F：→ dreamflying:罚钱应该远比出货赚吧......100台就43万了... 06/30 20:18
51F：→ dreamflying:四万三千笔XD.....天价XD 06/30 20:18
52F：推 mood1987:DELL 应该情愿罚钱吧 06/30 20:19
53F：推 fantasiaa:DELL:朕不给 你不能要 06/30 20:19
54F：→ airlow:说真的...我觉得一个疏失就要人家倒也太狠...意思意思一下 06/30 20:19
55F：推 urreed:罚钱损失小 罚吧 乡民还是没拿到 06/30 20:19
56F：推 erilinda:第一笔就是说每笔订单的第一台都500吧 dell会赔死吧XD 06/30 20:20
57F：→ airlow:乡民也只不过是没占到便宜，我觉得做人还是厚道点比较好 06/30 20:20
58F：推 st4101224:还好我也只买一台 XD 06/30 20:20
59F：推 snow12031:超爽的买到一台 06/30 20:21
60F：推 funk0420:好险我每一台都各一张订单!!不过也才3台.... 06/30 20:21
61F：推 wang51:那订两台的可以退一台 只出货一台吗 @@？ 06/30 20:21
62F：推 a2156700:我就是不爽戴尔装死 06/30 20:21
63F：推 e314520:===========有DELL 没懦夫=========当20寸与30cm擦起火花 06/30 20:21
64F：→ sidi:dOll出包 一堆代工厂都等着看好戏 平常被dOll砍的多凶 06/30 20:21
65F：→ abasqoo:折7000卖 不然就退钱 然後开重罚，务必要重到杀鸡儆猴... 06/30 20:21
66F：→ impose:全球最大的电脑商哪有这麽容易倒 06/30 20:21
67F：推 herman602:他的第一台是指第一个下单的人啦... 06/30 20:22
68F：推 Dirgo:不出货就照规定罚..合理..只是不知道可以罚多少.. 06/30 20:22
69F：推 larrya:airlow你太小看dell了吧!出这些货就会倒qq 06/30 20:22
70F：推 qaz630210:DELL赔这点钱就会倒? 顶多从此以後不爽做台湾零售吧... 06/30 20:22
71F：→ jackiefang:DELL应该会继续装死不出吧 06/30 20:22
72F：→ abasqoo:4万3000笔 每笔罚1000元 或是总计罚x千万 好了... 06/30 20:22
73F：推 livewater:顶多退出台湾零售市场而已 06/30 20:22
74F：推 bloodpiece:照这样的出货的话还是会亏1亿多..- - 06/30 20:23
75F：推 urreed:dell:先生您订了5台,第1台优惠价500,其他的8000*4 请付钱 06/30 20:23
76F：推 snow12031:行政院消保会这次做对了 科科 06/30 20:23
77F：→ sidi:DELL: 超爽的 最近刚好想裁掉海外小市场 咧 咧 06/30 20:23
78F：推 vickyshan:礼拜五就七天内要付款的时间了 不知道该不该电汇 06/30 20:23
79F：推 lucard1129:每笔订单的第一台吧 06/30 20:23
80F：→ abasqoo:那罚一半 5000万...以後应该没人敢乱出包或是出包不出货.. 06/30 20:23
81F：→ Serphim:几亿元都赔不起的话 还跟人家当什麽跨国企业 06/30 20:23
82F：推 qilar:爽啦拎北只订一台 06/30 20:24
83F：推 doom3:一台 爽 申诉去 06/30 20:24
84F：推 poisonB:他是说第一个下订单的人吧.... 06/30 20:24
85F：推 tokyoto:应该是说每个人的第一台折7000 第二台之後照线上定价 06/30 20:24
86F：推 jack78610:我不是很懂新闻意思 意思是 假如我订了两台 第一台就是 06/30 20:24
87F：推 herman602:如果是每笔订单的第一台 DELL才不会买单勒 06/30 20:24
88F：→ jack78610:500元 第二台就要4800 是这意思吗? 06/30 20:25
89F：推 livewater:我看了好几便也觉得意思是最早下单的人才能折7千 06/30 20:25
90F：→ F05:若是每个人的第一台折7k, 我各机种各订一台.....爽到 06/30 20:25
92F：推 ankala:只是要求而已大家很兴奋= = 06/30 20:26
93F：→ tokyoto:假设他赔26000人x7000=1.82亿 如果他评估队形向不会有大影 06/30 20:26
94F：推 BossSB:=======================DELL还是继续装死================ 06/30 20:26
95F：→ dajidali:乡民好像都很认为可以买到一台XD好天真喔 06/30 20:26
96F：→ MRjk: 爽 推消保会 没被只会对消费者摆烂的大财团河蟹 06/30 20:26
97F：→ whogotme:dell同意的话,反而希望人家订两台以上,赔比较少... 06/30 20:26
98F：→ tokyoto:响 搞不好赖帐让政府罚还没有赔那麽多 06/30 20:26
99F：推 ykesha:中讲!!喔耶 06/30 20:27
100F：推 MJdavid:应按6月25日晚间11时起至26日7时止←是指这段时间吧 不是 06/30 20:27
101F：推 jason0627:爽 定一台 06/30 20:27
102F：→ MJdavid:指第一个人吧？ 06/30 20:27
103F：嘘 Gandhi5566:每笔订单的第一台啦 06/30 20:27
104F：推 dreamflying:在台湾出包这种事完全没影响吧XD 06/30 20:27
105F：推 poisonB:怎麽一堆天真的乡民.....他是说第一个订单的人吧 06/30 20:27
106F：推 inyei:我也认为是第一个人 消保官他们没那麽脑残好吗.... 06/30 20:27
107F：推 doom3:是消保官耶 政府出来作庄了 他敢不听就罚钱吧.... 06/30 20:28
108F：推 CozyCloud:爽我三张单一台 一张单三台 06/30 20:28
109F：→ sidi:怎麽一堆看不懂文字的乡民 消保会只要求一台 DELL超爽的 06/30 20:28
110F：→ jason0627:=========杀小 是第一个人喔？ 好像真的是耶========= 06/30 20:28
111F：推 snow12031:DELL不会要求说定几台一定要收几台 那定几百台的就亏死 06/30 20:28
112F：推 mezz:啥天真 只有第一个订单的人的话干麻劳师动众开会决议阿 06/30 20:28
113F：推 keyman0208:订单"第1台"，应是说每笔订单之第一台而非第一各订的人 06/30 20:28
114F：推 sandyfanss:不可能是第一个人~因为这样要确认订单要一个一个打 06/30 20:28
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◆ From: 203.73.69.38
115F：→ copyer:戴尔的逆袭:订几台就出几台~ 06/30 20:37
116F：推 elvano1:想也知道是每笔订单第一台.第一个人的话哪会赔.... 06/30 20:37
117F：推 wang51:只有第一人的话 就不用出动那麽多人去协商了 06/30 20:38
118F：→ limit2706:只有第一个人的话 问题只会越搞越大而已 06/30 20:39
119F：推 zptdaniel:成功了?! 06/30 20:49
120F：推 GNX:可不可以只要第1台 第2台退订........ 06/30 20:50
121F：推 Xinef:那我用2笔订单 各订了一台的话? 06/30 20:56
122F：推 jack1st2001:楼上就是你想的那样罗~我也是xd 06/30 21:05
123F：推 p0poc0la:我27日收到订单信上面写1699元,但还没人跟我电话连络确认 06/30 21:07
124F：→ p0poc0la:该直接去电汇吗? 06/30 21:07
125F：推 gebb:电汇帐号去哪查...... 06/30 21:17
126F：推 smalltwo:不知道有没有人今天还持续收到订单的 06/30 21:17
127F：推 wang51:订1台以上 应该要让消费者选择全部出货或出货1台才合理吧@@ 06/30 21:24
128F：推 JTang:那这样一次定五百台 摆明来乱的不就爽到? 06/30 21:27
129F：→ haiang0612:全部出货 06/30 21:27
130F：→ acergame5:我两笔订单 各订一台要怎麽算?? 06/30 21:37
131F：推 ttlun:我三笔订单 各一台 同一张电汇单 干!到现在都没电话 06/30 21:54
132F：→ ttlun:真怀疑我2490是不是被A了 06/30 21:54
133F：→ kyo20128:我20寸买2756耶 价位真高( ￣ ﹁ ￣ )> 06/30 21:57
134F：推 olywang:出货吧！ 我指定两台 两台不同单 XD 06/30 22:39
135F：推 jerrysu74:DELL:朕不给 你不能要 06/30 22:50
136F：→ mashkk1234:我有笔订单2209W 3K多那台不想要了~有人要接吗?没就退 06/30 23:11
137F：推 ichirobear:我接XD 06/30 23:13
138F：推 lynked:我觉得消保官大概自己订了一台500的 XD 07/01 00:10
139F：推 zxcvbnmn:摆明瞧不起台湾市场啦 鸟都不鸟 07/01 00:37
140F：推 mingmo0929:唉~这事件也拖真久...到底最後结论会变成啥呢？(远目.. 07/01 01:06
141F：→ herculex:集体诉讼要告Dell什麽 强抢民女？ 07/01 08:00
142F：推 sohate5566:不过我只订一台 07/01 12:33
143F：推 rowe1128007:台湾市场对戴尔来说无所谓= = 退出总笔损失几亿好 07/01 13:12
144F：推 Soreio:我三笔订单各一台说....希望真的会出货 07/01 13:50