http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090707/17/1ml9p.html 更新日期:2009/07/07 09:57 记者苏湘云／台北报导 戴尔电脑网站连续二次标价错误引发消费纠纷，第一次不接受错误订单，只以提供1000元 、3000元折价券想打发；第二起，5日清晨出现的笔电标价错误事件，戴尔还是不接受订 单，仅在消保官的介入施压下，6日宣布，每人赔偿一张两万元面额的折价券。 网友对此痛批，戴尔根本就是玩弄数字折扣游戏，在玩行销手法，为何产品贵出的刚好是 2万？「给2万折价券还限定原机种，折完还跟网拍价差不多」，台湾的消费者不是笨蛋， 「他在撒谎耶，大人！」 戴尔於6月25日晚间发生第一起标错价乌龙，原价7500元的19寸液晶萤幕只卖500元，20寸 液晶萤幕只卖999元，网友大量下单，戴尔拖到2日决定抵赖，只给折价券，网友对此大骂 说，随便网路上的折扣都比戴尔折价後便宜，「戴尔没诚意，标错价还想趁机赚网友一笔 ，简直是自砸商誉，以後都不用在台湾混了！」 没想到此一争议尚未落幕，戴尔电脑又马上第二度传出网购标价争议。5日凌晨，原价 60900元的高阶商务电脑，只要换个颜色价格立刻降4万多元，戴尔紧急道歉，这次引来消 保官的严重关切，因此在一天之内，由戴尔台湾区总经理廖仁祥出面召开记者会，说明戴 尔对第二次标价出错的解决办法。 戴尔决定，对於在2009年7月5日淩晨至7月5日早上发生的型号为 「Latitude E4300」的 Dell笔电线上标价错误事件，给予每位受影响的顾客一张面额新台币20,000元的单笔消费 折价券，每人限购一台。 戴尔说，不接受有错误价格的订单，因此不会对顾客所提供的信用卡号码进行扣款。但是 ，对於那些已经直接转帐、且已产生银行或电汇手续费的顾客，也无须承受任何损失，戴 尔将会尽快安排退款。此外，凡以网路下单的客户资料，戴尔绝不会透露或做其他用途。 网友对此仍是不满，还发现「给2万折价券还限定原机种是怎样？重点是折完还跟网拍差 不多，有诚意点好不好」，「定价6万多，折2万不就跟网拍4万多一样？」愈来愈怀疑这 是行销手法。 有网友说，台湾的笔电是全世界便宜的，为何这一款笔电比其他国家还要贵，戴尔「可以 解释一下为什麽? 还有为什麽贵的金额刚好就是2万左右，也可以说明一下吗？」 还有网友直言，台湾的消费者不是笨蛋，对於戴尔玩弄折扣数字游戏，套一句「威龙闯天 关」的台词，「他在撒谎耶，大人！」 --

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