作者weme77 (我多麽想和你见一面)
看板LCD
标题[心得] 奇美的售後服务
时间Thu Jul 23 13:30:35 2009
我的是19"宽萤幕在奇摩购物中心 2006年9月购入
约在一个月前 我的萤幕在正常使用下
突然没画面 整个变黑
但重开萤幕的电源 又会亮
不过这个情形会一直重覆(黑了就重开电源)
心里希望是主机的显卡挂掉 而不是萤幕=.=
显卡只要买个一二千元的就可以用
但萤幕却要花五千元以上 实在是很不愿意呀>"<
於是我拿了另一台主机测试
结果更惨 完全不会亮....
所以又接回去原来的主机
上奇美的网站 线上报修填资料
但过了约二星期都没人回覆....
眼看我的三年保固快到期了
於是就先打电话至奇摩购物中心的客服
客服说当时购入是由捷元出货
所以给我捷元的电话 (电话有够难打的=.=)
好不容易通了 捷元客服又跟我说
不好意思奇美的机种是由奇美保固的
所以又给了我奇美客服的电话
此时心想怎麽一个推一个呀...还是我自已笨>"<
直接打奇美客服就好了
奇美客服倒很好打@.@
客服小姐问了我萤幕的问题後
就跟我留资料 并请我包装固定好萤幕
他们会於今日(7/17)请黑猫宅急便收货
重点来了(不好意思 废话一大堆0.0)
黑猫7/18下午来我家取件
昨日7/22下午就送回来了耶
天啊!我看到时 真的太惊讶了
怎麽效率这麽快呀....
之前有听说奇美的售後服务、效率很差
所以送修前早有心理准备了....
如果扣除假日不要算 工作天只有二天半耶!!!!!
收到萤幕时 拆开看发现怎麽跟我包装一模一样(惊!!!)
那时我也很怕 根本没有维修 因连维修单都没看到
所以根本不知道有没有维修...
把萤幕插上主机後....
修好了耶^___^ 呵呵~~
所以是我捡到了吗0.0
还是奇美的售後服务 并没有大家说的那麽差劲呀@.@
单纯跟大家分享我的送修心得
如果废话过多请多包涵....
(首次在此版发文 好紧张呀>"<).
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最怕此生已经决心自已过没有你 却又突然听到你的消息
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.216.96
1F:推 euro99:以前帮朋友送奇美萤幕也是派黑猫来收,维修效率快得惊人XD 07/23 14:12
2F:→ zmnice:怎麽跟我朋友遭遇不一样 = = 我朋友的是一托再托 07/23 18:52
3F:推 u1212u:我觉得效率还满快的啊 至少今年都是这样吧 以前好像也只有 07/24 11:54
4F:→ u1212u:去年年底比较严重 这阵子听到的都还好 至少这样是好事啦 07/24 11:55
5F:→ u1212u:两天半的维修还真是破纪录了 XD 维修好对产品才会有信心了 07/24 11:58
6F:推 ERICEL:那...我也来送修好了 之前用电蚊拍打蚊子萤幕就黑一条ㄌ... 07/24 13:46