在说明本案的处理模式前， 先澄清一下我在管理结婚版的想法。 结婚版的版旨， 是提供即将迈入婚姻的准新人有个可以交流讨论、分享经验， 及解决办婚事疑难杂症的地方。 因此这个版的使用主体可以说就是准新人， 而这样的使用者会有几项特徵： 一、压力：筹办过程可能正在与原生家庭或对方家庭作沟通跟习惯， 不少人都在压力的临界点。 二、着急：由於许多新秘婚摄餐厅的档期可能在一年前就被敲定， 新人甚至连三个月後的婚礼都会用「急徵」来形容自己的处境。 三、过客：由於大部分人都是第一次结婚，不可能有相当多的经验， 本版的使用者几乎都是过客，版面新手甚至BBS新手。 但一结完婚大多就离开，较少一直停留在本版进行讨论。 综观以上几项归纳的使用者形象， 在处理版面文章的违规情形时， 我一向会采取比较宽容的态度面对。 版规虽然规定的还算明确， 但我会觉得如果能劝导就先劝导， 重点摆在能让使用者了解本版的一些规则， 然後平安度过他的婚姻筹备期就好。 版规通常会使用在闹版、厂商、或屡劝不听的使用者身上。 并且，本版的主要目的是讨论而非交易， 在删文的尺度上， 也会给分享、讨论文较大的空间， 毕竟愿意在结婚後还肯留下经验传承的人於版面来说是重要且可贵的。 从这样的前提下， 回到本篇的处理模式。 虽然说本版文章一律不可有厂商联络资讯跟连结且有相关罚则， 但交易文跟分享文我的处理方式就会有差距。 若是交易文中含有厂商连结， 我的作法是一律直接移除，毕竟本版的交易功能是附带的， 没有必要为了买卖作太多宽容。 而若是分享文中有厂商连结， 从我管版这三年来， 几乎都是先推文劝导， 等24小时左右看使用者有没有自行修改文章， 再决定要不要删除。 在版面上应该还有不少我推文之後自行修正才保留下来的分享文， 因此虽然这种方式较为麻烦， 站在维持讨论及分享风气的角度上， 我宁愿作这样的选择。 再来谈到为什麽不立即依版规罚则处理。 正如我刚刚提到的， 本版许多使用者都是处在压力及着急的情绪中， 很多事情在处理上都有时间的压力。 以板主可以动用的处罚几乎就是禁言， 而禁言更会增加使用者的压力的状况下， 我会倾向先沟通。 因此在这些年来的管版历程中， 板主有没有怠忽职守不确切执行版规的罚则？ 有，而且这是我的选择。 有使用者急徵某些东西但超过了本版两周内只能一篇交易文的上限， 在被我删文後来信道歉， 然後我并没有坚持一定要他两周後才能po文。 有使用者婚期突然改到两周内， 不得不直接po文徵求婚摄或新秘， 我有没有技巧性的延後几个小时的删文时间？可能有。 对我来说， 这些使用者就是使用本版的主体， 如果能给予一些方便但又不致於让版面太过杂乱， 我会宁愿退一步， 让版规成为执法的底限而非先决条件。 当然这样的选择会面临这样的质疑， 我只能说那是早在很久以前我就知道要面对的。 再来谈到某些交易文的执法。 就我来说， 版面上不准有厂商宣传及商业行为是绝对的， 但在某些状况下， 麻烦之处在於：怎麽确定该使用者身分为厂商？ 我的处理可能比较保守， 会先观察该使用者在版面上的发文情形作初始衡量， 若有疑虑便会开始删文及请对方说明， 若确认并劝导不听才会动用版规。 这样的方式只是希望确保使用者的发文权益不致因为「嫌疑」就受限制， 但缺点就是旷日废时， 那麽在「维持权益」与「广告效果都达到後才处理」之间的拿捏， 或许也就是种选择罢了。 最後说明没有回信的原因及後续处理。 当然很抱歉的是由於之前太过忙碌， 有段时间我连上线的空档都没有， 导致版面的文章凌乱，我的信箱也处於爆炸阶段。 因此在我能够再度开始执行版务的时候， 必须要慢慢且有系统的解决完所有问题。 我的处理流程大致如下： 1.先解决信箱中一些较为急迫的询问及申请 2.再处理版面上较容易判定的违规文章 3.处理信箱中删置底推文的申请 4.处理信箱中一些较难处理的检举 5.处理信箱中一些收录的申请 以此次检举来说， 之所以没有回应， 那是因为许多信件在我重新恢复上线的时候， 早就过了三日回应期。 因此当务之急恐怕是先复原版面秩序， 再来就信箱中的检举作处理。 （但也因为直接先从版面来处理，後来回到信箱中检视时， 也大多已经处理完成了） 因此若要说我有殆忽职守， 我承认不诿过， 确实在五月份及六月初较忙碌时无法正常上线， 但有没有刻意不处理检举信件？ 我想每个人在处理很多事情时会有先後次序， 不见得每个人都一致罢了。 最後， 谈到後续。 由於我有两到三周未能正常上线的状况， 因此版面上的确有违规文章出现率较高的情形。 但若因此就要马上开口说：「从我回来开始就要立刻严格取缔及处罚大家喔。」 这种事情我做不太出来。 违规文章变多是因我而起， 我不会把责任及处罚转嫁到使用者身上。 因此我至少会用一贯的尺度继续处理版面文章两到三周时间， 若情况没有改善， 才考虑重新进行严格执法。 再者， 在忙碌这段时间其实有些不错的热心板友有在帮忙提醒及协助， 我已经徵询且得到同意， 会有人担任板主协助处理版务。 但由於我目前正在被检举中， 实在不适合提出申请。 毕竟如果我新增了帮手却又马上离职， 对他来说不管去留都不甚公平。 因此若这些事情差不多解决了， 才会提出新增板主申请。 以上 ※ 引述《smart1988 (苍海一村民)》之铭言： : 请板主 birdy0914 三日内速至组务板说明。 : ※ 引述《lineok ()》之铭言： : : 首先birdy0914板主都没回覆我的检举信函~稍後会补几封信件 : : 如需全部转录会占太多版面,如需要再与我告知~ : : 再者这违规案件检举并非板主不知情,板主也有在下方回复, : : 所以板主是一开始就是有包庇没按板规删除文章, : : 而是留下文章请发文者删除?让业者资讯公布在版面形同打广告 : : 与现行板规相违背,在我检举後birdy0914板主在19号晚间 : : 大约9点後才删除这篇违规文章,文章都跑到後面无广告效益才处理删除! : : 如果结婚板要开放厂商进入占用板面,大可修改板规直接公布!也不会让板面如此混乱 : : 真假没法分辨,让真正的新人踩到地雷!资讯误导~ : : 但这样做前板主努力把厂商请出结婚板的努力付之一炬!三思!请神容易送神难! : : 最严重的是板面违规这麽严重,birdy0914板主行使板规权了吗?没有! : : 完全没看到板主罚则公告!!让人质疑板规如形同虚设,没有执行水桶退文的处罚, : : 只有删除文章,才会造成现在的情况! : : 板规是板主制定的,板主都不遵守,那要如何让人遵守? : : 尔後厂商都这样来打广告,请问板主要如何处理? --

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