陈乐融谈管理9：等待或壁上观 http://fc.ktchiu.com/gallery/albums/album149/C1621.jpg 等待，有时是栽培，有时是溺爱，有时，是冷淡。 主管不满意属下，但「授权」他继续做，眼看着方向不对、速度不对、手腕不对，该不该 立即反应？甚至纠正？还是该在一定的限期内等待？ 中级主管愿意等下面的，高级主管愿不愿意等中级主管？高级主管愿意等，董事会或股东 愿不愿意等？ 等就是try，可以是「学习性组织」必要之恶，是磨练部属独当一面的尝试错误，是训练 「人人都是未来总经理」的前哨站。 等当然也可以是壁上观，看看有什麽好戏会发生，甚至印证：「看吧，跟我之前说的一样 ！」 这微系、微妙的心理，只有当事人能诚实认清：我是在壁上观，还是在栽培？ 知道车子在怎麽开，确信必要时你能像驾训班教练一样，帮忙踩下刹车或打方向盘，力挽 狂澜；还是你下意识希望出车祸，证明自己是个未卜先知的悲剧英雄？ 怕的是，同在一车上，残局已无力回天。 组织中，授权当然必要，但制度化（或走动化！）的追踪、考核也同等重要，这是授权方 和被授权方都得有的认知。 不是说你来管我的进度或企画内容，就叫做不信任我，就叫做不肯授权。这是缺乏自信与 「向上管理」观念的部属。 也不是说明明对属下很不满意，却隐忍不提、不扭正、不做必要补救的强势作为，最後是 害了他，也害到公司。 被授权的人需要回报，需要负责；授权的人，也需要同时扮演好人与坏人、慈祥的啦啦队 与犀利的教练。 论语尧曰篇2500年前就说了：「不教而杀谓之虐，不戒视成谓之暴。」对属下，完全没训 练就推上火线是某种虐待，不先告诫规范就要求成果是某种暴力。 孔夫子厉害吧？！ 过去的我，年轻脸皮薄，希望尽量给同仁机会，明明有预感和观察，却尽量客气、再客气 。 现在的我，可能反而认清：乡愿不是栽培，当好人也不是老板请你来公司的任务，於是， 我只能乌鸦嘴地，一再与该沟通的人沟通。 只要，沟通的门还是敞开的。 This entry was posted on 星期四, 七月 16th, 2009 at 7:59 am http://fc.ktchiu.com/wordpress/?p=1120 -- --

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