作者gigglenut (gigglenut)
看板MAC
标题在新竹修电脑(不慎满意)的过程
时间Thu Feb 10 22:27:20 2011
过年前的礼拜五早上
边喝牛奶的我一个不小心把剩下一点的牛奶翻倒在mbp上
我吓都快吓哭了
因为有键盘套所以并没有牛奶从键盘缝里面渗入
不过似乎从後面散热孔进去了
因为下一秒电脑自动关机
我紧张的把所有能看到的液体都擦乾
马上又送回nova里面的苹果店
网路上都有说电器碰到水一定要让他乾燥後才能开机
所以我也没有冲动的开机
也有说要把被盖打开检查是不是有很多水渗入
不过nova里那家的店员说他们不能做这样的处理
而且电脑必须等到过年後才能拿
不过我早也做好了心里准备毕竟这麽白痴到打翻东西的人是自己啊
回家之後难过的我在金牛顿下午开始营业之後马上打电话去询问
想看看是不是能比较快解决问题
店员跟我说他们可以先帮我弄乾然後载送修处理
於是我又再跑一趟把电脑拿回来,换给金牛顿修
去nova的时候老板娘还一直劝退说他们两家维修站适一样的叫我不要送来送去
不过金牛顿的店员给我们的信心比较足够於是我们还是送金牛顿
维修部先把我电脑背盖打开,擦了里面的一些牛奶
并且他们也认为打翻的不是很多,也很可能清乾不用修理什麽
不过他们也不能保证以後不会有什麽问题,於是最後决定直接送修
以下市店员的表示:
『我们礼拜一会给你们报价,最快最快礼拜二电脑可能会送回,不然就要等到过年後欧』
於是我回家慢慢等电话
礼拜一也有经过金牛顿门口
店根本就没开
礼拜二依然如此
然後就开始放年假了啊!!!!!!
我每天都有打电话(虽然年假是不可能有人接ˊˋ
直到初四才接通
得到的回覆居然是
电脑主机板"生锈""腐蚀",电池无法充电
要近一万九的维修费
原本就知道因为人为的损坏苹果不会保固
但是真的超扯
电脑被放到生锈才打开来维修
是有什麽牛奶可以一沾到就腐蚀的喔店员强词夺理真的很让人难以接受
前前後後加起来在电话里面大概讲了两个小时有吧
某个店员还一直把过失推给维修站
还说他们网路上都有公告休假,那为什麽我们送修的时候还承诺说礼拜一会回覆报价?
然後居然得到的是
五百圆的折扣,
实在让人不是很满意
亏我还因为认为金牛顿比较值得信赖才送电脑过去
哎哎
台湾苹果维修服务效率怎麽这样
假日电脑坏了只能算自己倒楣就是了ˊˋ
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◆ From: 112.105.148.191
1F:推 ls4860:不甚满意 02/10 23:02
2F:推 showmermb: 满意 02/10 23:19
3F:推 thurston:外国要是遇到感恩节到新年假期你会更想哭。 02/11 00:05
4F:推 battleshit:能理解不满意,但金牛顿也只能送维修站,放假前没排到你 02/11 11:39
5F:→ battleshit:的单,维修站的人也还是要先放假... 02/11 11:40
6F:→ gigglenut:不满意的原因只是因为他们居然没当面跟我们说他们接着 02/12 18:13
7F:→ gigglenut:都是休假时间,反而还答应会给回覆 02/12 18:14