这是一个职训局补助 由桃园职训中心主办的的一个进修课课程 应更这波不景气 所以补助了相当大的金额 48-56小时的课程只需要一千多块 欢迎有兴趣的同学参考看看 本课程配合「行政院劳工委员会职业训练局」之「观光人才培训计画」！！ 1. 为提昇观光产业之服务竞争力与提高就业机会！！ 2. 课程皆为业界专业实务师资团队共同教授！！ 3. 每位学员依规定结训後，可获得劳委会职训局所颁发之结业证书，以兹证明！！ 训练费用：新台币1294元。(原价9500元，补助8206元) 上课地点：桃园住都大饭店 (桃园市桃莺路398号) 主办单位：桃园职训中心 承办单位：台湾省商业会、中华民国观光领队协会、中华民国旅馆商业同业公会全国 联合会 媒体协办单位：睿源企管顾问有限公司 【会展行销人才培训班】：48小时 <结训後建议可自行考取专业会议展览证书，拓展第二专长!! > 课程大纲： 会议产业概论、会展行销规划、会议及展览现场管理、展览活动规划、创新服务管理、 顾客服务品质管理、奖励旅游、国际会议活动管理实务、国际接待礼仪、接待服务实务 演练教学、开放陆客来台观光政策说明、接待大陆旅客食宿应注意事项、接待大陆旅客 技巧与抱怨处理、陆客接待经验分享、成果发表会 【观光服务行销（含导游证照辅导）班】：56小时 <结训後可提升服务行销之专业能力> <结训後建议可自行考取领队导游证书 > 课程大纲： 顾客满意服务、国际接待礼仪、创新服务营运、创意行销的企划发想、行销企划撰写概 概念、成功的行销秘诀（含网路行销）、观光纪念品开发行销、国际旅客接待应对(语 文实务演练)、接待服务实务演练教学、开放陆客来台观光政策说明、接待大陆旅客食 宿应注意事项、接待大陆旅客技巧与抱怨处理、陆客接待经验分享、大陆各地民俗风情 、两岸常用语、成果发表会 报名手续： 1.备妥身分证影本、二寸照片2张。 2.请将收据上注明姓名、课程名称，连同报名表一起传真至04-2213-1720。 联络方式： 联络电话：0800-520992 刘先生 联络信箱：[email protected] --

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