作者freeunixer (离自相空她相)
看板MIS
标题[问题] 鼎新 Smart 的列印设定
时间Sun Feb 1 20:16:49 2015
想问个问题,
从 smart 里选列印要列印表单(如差旅费)时,
就算预览时进设定去选取印表机设纸张 size,
但印出来时影印机显示 client 送出的纸张 size 设定不正确,所以印不出来.
因为是特定 client 才有这问题,但看印表机内容是没问题的,
想知道 smart 里有什麽地方可以检查设定列印的纸张格式.
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1F：→ JCC: WORKFLOW是设定凭证那可调 内定值都是LETTER 有的印表机不吃 02/01 21:30
2F：→ Verse: 进凭证修改模式，查看元件视窗里面的纸张格式属性 02/01 23:14
3F：→ Verse: 然後该Clinet 的印表机的列印伺服器内容有无该格式纸张 02/01 23:16
4F：→ freeunixer: client 印表机设 a4,但 client 送出,影印机却显示别的 02/02 00:52
5F：→ freeunixer: 然後说无该尺寸纸张,就亮 ERROR 灯了.只能取消印出. 02/02 00:53
6F：→ freeunixer: 凭证修改模式要从哪进?只一个 client 有这问题,我怀疑 02/02 00:54
7F：→ freeunixer: 我是不是该从那台的什麽地方检查或调整.. 02/02 00:54
8F：→ dscandy1119: 你要去检查的是SMART ERP里面的纸张格式 02/02 06:49
9F：→ dscandy1119: 不是印表机的,因为就是你印表机没有凭证设定的格式 02/02 06:49
10F：→ dscandy1119: 是纸张格式,名称是可以自定的,或者你去看其它正常电 02/02 06:50
11F：→ dscandy1119: 脑的印表机里面的自订纸张格式,应该一些格式是你有问 02/02 06:50
12F：→ dscandy1119: 题的电脑所没有的,你要手动把它加上去 02/02 06:50
13F：→ freeunixer: Smart 的纸张格式要从哪看? 02/02 08:37
14F：→ freeunixer: 只是印 a4 而已,不是特殊尺寸,但 smart 好像送出非 a4 02/02 08:39
15F：推 esla: workflow的话，会有个「凭证」的介面，不是「建立作业」里 02/02 10:58
16F：→ esla: 「凭证」的地方有个「设计凭证」里头「页面」下面有纸张规格 02/02 11:00
17F：→ esla: 看一下是不是中一刀或是letter之类的，如果要a4直接改就好 02/02 11:01
18F：→ freeunixer: 我是 smart.我先找找看看找不找得到. 02/02 13:41
19F：→ Joe680830: wf下,没权限抓sv的报表资料夹也会如此(变跑原始表单) 02/02 16:21
20F：推 esla: 上面那个请改「ConductorC.ini」档案里的RTBuilderDataPath 02/02 16:48
21F：→ esla: 或是直接开资料夹权限 02/02 16:48
22F：→ freeunixer: ConductorC.ini 检查过,设定正常,我再看资料夹能否开. 02/02 20:48
23F：→ freeunixer: 不过看起来好像那个 client 也不是所有表单有问题, 02/02 20:50
24F：→ freeunixer: 就一种表单会让影印机出现纸张错误,另一种格式不正确, 02/02 20:52
25F：→ freeunixer: 其它的好像看起来也都正常...真是让人搞不懂怎麽回事. 02/02 20:52
26F：推 JCC: 对了 怎不打客服 他们客服处理这类问题还蛮快速的啊 02/02 22:17
27F：→ freeunixer: 板上比较温暖 (~误 02/02 22:58
28F：推 aleeon: 哈哈 02/03 10:07
29F：推 esla: 只有一种有问题，看一下该表单的纸张设定是什麽吧 02/03 11:07
30F：→ freeunixer: 该表单,我只能在叫出後用预览,再去看印表机的喜好设定 02/03 11:55
31F：→ freeunixer: 但不知怎麽(从哪里点选),去看该种表单的预设纸张 size 02/03 11:56
32F：→ freeunixer: 所以虽然印表机虽然设正常的 A4,但印出,影印机就显示 02/03 11:58
33F：→ freeunixer: 无 client 指定的纸张格示(非 A4). 02/03 11:58
34F：推 esla: 你不能在「建立作业」那叫预览，要在「凭证」下打开 02/03 11:59
35F：→ esla: 应该会有个「设计凭证」让你改，你找找看 02/03 11:59
36F：→ esla: 正常会在「xx管理系统」→「异动单据凭证」的资料夹下面 02/03 12:00
37F：→ freeunixer: 从 user 的 client 里去选就可以吗? 02/03 12:01
38F：→ freeunixer: 我现在想比对该 client 跟别的 user 电脑哪里不符导致 02/03 12:01
39F：推 esla: 凭证的纸张格式不会因不同client更改，但会根据user帐号权限 02/03 12:11
40F：→ esla: 不同而造成1.凭证格式存放资料夹无法开启(除非存本鸡，不过 02/03 12:12
41F：→ esla: 一般而言不会放本鸡，这样每台格式会不一样) 02/03 12:12
42F：→ esla: 2.凭证的设计权限是根据该凭证的确认(应该是)权限开放与否 02/03 12:13
43F：→ esla: 如果你只有某台pc的格式跑掉，C.ini跟资料夹权限又正常 02/03 12:14
44F：→ esla: 那还有一个可能，该凭证的列印格式是自订的 02/03 12:14
45F：→ esla: 像是中一刀之类的，看该pc的列印伺服器有没有一样的格式名称 02/03 12:15
46F：→ freeunixer: 其实不是印列报表,只是列印一般的 a4 表单(像差旅单), 02/03 13:39
47F：→ freeunixer: 所以就只有要印 A4,但 client 会送出要求非 A4 的纸, 02/03 13:40
48F：→ freeunixer: 我会检查看看,希望能找到问题... 02/03 13:41
49F：推 esla: 真的不行私讯我吧，虽然我是玩workflow的，不过应该差不多 02/03 13:58
50F：→ freeunixer: 是的,是存表单的那个资料夹需要一个帐号登入,之前没人 02/03 14:36
51F：→ freeunixer: 印过那个表单的样子,这个 client 刚好是新灌的,没连过 02/03 14:36
52F：→ freeunixer: 那个资料夹,所以可能是因为这样,要印出的时候就出问题 02/03 14:37
53F：推 esla: 哦，那就是表报格式资料夹权限的问题，搞定就好 02/03 14:37
54F：→ freeunixer: 感谢有人提醒我网路资料夹的权限,还有其它的经验.. 02/03 14:39