作者Filthy1218 (天地开阔八方无碍)
看板MIS
标题Re: [请益] 有哪位大大能指点micros Fidelio Opera
时间Thu Oct 15 17:18:15 2015
※ 引述《smallpuma (小山狮)》之铭言:
: 标题: [请益] 有哪位大大能指点micros Fidelio Opera
: 时间: Mon Oct 12 01:17:55 2015
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: 不好意思我又来了(遮脸 )
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: 事情是这样的
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: 由於我家最资深只做了4个多月
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: 而前先的前辈们也没有留下解决问题的SOP
你确定你们先前的前辈真的懂Opera,做的出SOP吗?XD
其实说真的,
我看到的大部分也都只在PMS Setup - config user里面开帐号选职位权限...
然後换换发票字轨,
有动过Transaction code的真的少之又少。
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: 於是很多事都处於...........
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: 所以想来请教版上的大大们
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: 有人懂或知道 micros Fidelio Opera吗
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: 能否告知一下micros Fidelio Opera 会常出现甚麽问题 该如何处理
接触Opera那麽多年的惨痛经验跟你说,
问题很多,而且一定都google不到答案!
以前Fidelio taiwan还活着的时候就不好搞了,
现在一切都得丢 Oracle | Micros selfservice网站...更惨,
所有问题源头都得到网站登录,从香港排起...他们超忙啊,
多少人而已要服务全世界,
除非是系统异常重大的crash,不然,就等吧XD
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: 又或是哪边有micros Fidelio Opera学习资料
孤门独市,不然你想为什麽Oracle会花重金把Micros买下来....
找的到资料才有鬼...F1 help加减看,都英文的,英文会练的非常好!!
另外先去你们的AP Server找一找吧,好心的会留下一点MIS manual guide和一些资料,
加减参考。
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: 以上感谢 <(_ _)>
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: → smallpuma: 我们是有跟OPERA签顾问 但~每当有问题发生时 10/12 02:
22
: → smallpuma: 处理的时间往往要好几个星期 10/12 02:
22
用Opera不能不签MA吧,一年应该都付几十万的保护费..
每年还要自动涨 x%...
要继续用能不吞下去吗?XD
: → smallpuma: FO、会计、订房只会操作 有问题发生时还是会找IT处理 10/12 02:
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: → smallpuma: 但~~ 我只会帮USER建帐号 其他的都不会 10/12 02:
24
: → smallpuma: 当问题发生时 上头只说发MAIL给OPERA 10/12 02:
24
现在应该没有发email这回事了吧@@...
发了他们真的不见得有时间理你,还是乖乖上网站登录然後等待呗。
: → smallpuma: 也因此常被USER PUSH所以常想说版上有没有高手 10/12 02:
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: → smallpuma: 想请版上高手指点一下 10/12 02:
25
: → smallpuma: 至於我家新的资讯主管 已经找了1个多月了 叹~ 10/12 02:
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台湾要找到熟Opera的,大概要拜拜了...几乎不太可能,
光网站订房资料送进Opera资料库的SSL SHA1外部加密这码子事就没几个人会设,
懂得用Vision 捞Opera DB资料做Excel报表的就更少...
: → smallpuma: fidelio姿态高 所以很困扰 10/12 11:
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相信我,你会继续困扰很久。如果你们FO经理与Accounting经理对系统又不熟的话更惨。
: → smallpuma: 所以想问一下 是否有人会ㄧ些操作,例如:新增、删除 10/12 11:
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: → smallpuma: 栏位或选项 10/12 11:
11
删栏位或选项@@,opera的自订简易表格功能做的还可以改一下,
Opera在系统建制时帮你们做的就别动了吧,
要灵活使用Opera表格,还是买Opera 的Vision增益集程式吧,这套弄的熟,
几乎啥表格都可以自己做。
没有Vision的话,还是不要想去动表栏栏位与选项。
总之,摸到Opera恭喜你噜,痛苦的深渊到了...
当你大柜结帐的一台电脑不小心挂掉,你就知道会有多凄惨,
无论clone或重新rebuild一颗硬碟,还是会有很多opera的设定你都不知道该怎麽设,
像Folio,像GUI...唉,不说了,说了就一堆眼泪...
啊对了,记得把Interface pc顾好啊...如果你家是只有前台用Opera,
餐厅POS系统与ERP系统是用其他家的话,像infrasys之类的。
如果能重来一次,你咩咩的,我宁愿选德安系统,便宜、好沟通而且也不难用啊...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 编辑: Filthy1218 (49.216.2.128), 10/15/2015 17:27:56
1F:→ freeunixer: 我见过有饭店导 sap 的... 10/15 19:23
2F:推 smallpuma: 开帐号选职位权限..我们家就如大大所说只开帐号选权限 10/15 20:17
3F:→ smallpuma: 顶多是个PRINT TASK (遮脸) 10/15 20:17
4F:→ smallpuma: 至於Opera资料库外部加密Excel报表与捞资料做报表 恩.. 10/15 20:19
5F:推 asdfghjklasd: 很多五星饭店一进台湾就只有OPERA而已,只有台湾的 10/15 20:25
6F:→ asdfghjklasd: 才有机会选金旭德安,不管那一种,饭店业并不重视IT 10/15 20:26
7F:→ asdfghjklasd: 从没想过养好一个IT可以怎样.. 再多就懒的说了 10/15 20:26
8F:推 smallpuma: 我家目前正是 OPERA与金旭和餐厅POS系统组成的infrasys 10/15 20:32
9F:→ smallpuma: 话说回来饭店业的薪资比起园区 真的有点落差V___VY 10/15 20:33
10F:推 wantsleep: 我们公司也用德安erp,老实说不错了,可是线上订房就.. 10/15 22:16
11F:→ wantsleep: ..... 10/15 22:16
12F:推 asdfghjklasd: 说实在的,台湾线上定房系统都不优呢。。。 10/15 23:34
13F:→ freeunixer: 这告诉我们,以後要去饭店业,至少别去用 Opera 的 (~误 10/16 01:44
14F:推 ben9886: 那各位使用金旭跟德安两个的比较呢? 10/17 00:32
15F:推 wantsleep: 以前是德安,现在听说金旭有进步? 10/17 10:19
16F:推 smallpuma: 金旭我觉得缺点在权限设定 10/18 16:53
17F:→ smallpuma: 它是by职位而不是by user 10/18 16:54