纯讨论(先打针消毒一下) ※ 引述《w1219111 (小花)》之铭言： : 我目前任职的公司是传产制造业，我也到职一年多了，主要是负责业务这个区块！ 不同领域别自讨苦吃 : 最近公司购买了鼎新ERP系统，因为人手不够，派了我和另外一个菜同事一起负责导入。 公司够有钱 鼎新的东西没一点钱 老板舍得花 是搭不上线的 不过....钱都愿意花了你跟我说找不到人(不去花钱徵才) 我觉得是有那麽一点鬼打墙 敢问另一位也是业务菜鸟？ : 我们两位都没有资讯的背景（我是学国贸，蔡同事是中文系）也没有接触过生产技术研发 : 的这一块，但我们现阶段要负责采购、订单、编品号的囧境，此外还要和工厂老屁股要一 : 堆库存表还有看图面有无错误才能建到资料库...这个任务简直是一个老板年底赠送的sur : p : rise呀！ 不是说没背景不能导入 是要导入的人如果没办法当起双方的桥 先断掉的是自己 : 老板娘只丢了一句，只是文书工作打打东西进系统里不难吧，等到我们徵到人，你们再交 : 给他就好了。顾问师则是说我们平均导入的时间大概都是3个月～半年，时间不会很久很 : 快就成功了，只是最近大家会累一点要有加班的准备... ERP导入就跟灌个winrar这麽样轻松写意呢 灌好大家自动都会用了这样(丢笔) 小心 小心 请你要特别小心 老板有相关认知吗 还是只负责宣布要导入ERP？ 老板娘是专案的决策者吗 还是身兼公司付款？ 这样的认知 身为被指定的公司导入者要非常的小心 : 男朋友安慰我说多学一样东西是好事，但我看到我们抽着烟的老屁股和上万笔没有逻辑可 : 循的图面和凌乱的仓库就有点欲哭无泪。请问大家有导入ERP的经验吗？有没有谁可以和 : 我说如何渡过这段阵痛期呢？ 啧啧 大概说一下没有既定系统的企业导入ERP怎麽做 1.找出对公司熟稔的主管及人员 担当导入工作及协调者 至少应该要有 a.专案决策者：看来应该是老板娘 b.专案主管：擅长部门协调或是熟悉公司的中高阶主管(看来应该是老板娘) c.专案人员：熟悉公司流程的人员，或有系统相关背景或训练的人员(就是你) d.资讯人员：通常与c混用，有规模的公司会分开(?? 就是你??) 没有资讯人员的有时会一并委任ERP公司外包 2.评估系统及模组 对方应该会派出业务工程师、顾问来游说你要买到什麽模组 顾问会寻问公司的流程然後想办法把自己的产品兜在一起(有时会兜成一个洞让人跳) 业务工程师看他操作熟练感觉很强 但是稍微难一点的问题建议找客服比较快(你问他 他如果不懂也是抛回去解) 注意一个重点 鼎新难接受中高度客制 要客制也是开高价格吓你(写出来怎样再说) 你们公司流程也不一定非得要坚持原样 有时配合系统流程会有意想不到的效果 这个需要熟悉公司流程及对系统流程有一定掌握的人来沟通 举个例子 你们公司的表单编码要如何如何编 有没有一定逻辑跟必要性 那麽系统顾问师就要谈系统能做到什麽程度 另检视你们编码有没有可能优化 (如编码编到时、分都进去有没有必要 或是开头如有英文字的用意为何) 如果你们单据只是年月日加流水号 那麽他的系统有没有较好的编码方式 3.实际导入 一个ERP系统 表单 资料互为关联 牵一发动全身 绝对绝对绝对不是装了系统然後一股脑keyin公司旧资料这麽单纯 导入最需要的是协调(理想状况是流程与需求都分析确认完了) a.你需要协调各部门因为导入系统所产生的改变 你必需去说明为什麽导入系统之後A部门要大改而B部门不用等类似情况 b.你需要各部门主管的支持 我遇过因部门主管的不认同 底下部属义气相挺摆烂的 当然你可以一纸公文下达命令强压 不过这是最下下策 导入人员可以换 公司不会为了这个踢部门主管屁股或不给面子 (当然有制度规模的公司不会 而主管也不会做的太明显 自己去体会) c.你需要第一线人员的配合 d.你需要建立一个通畅的联络管道 如同先前所说 此时业务工程师多半鬼隐 但你遇到的问题与系统需要调整的地方需要鼎新能快速处理的反应窗口 e.你需要开始进行旧有资料转换 转是一回事 跑不跑的起来是另一回是(远望) f.你需要测试系统流程是否还有需要修改的地方 g.你需要对上述事件进行协调会议，会议需要认列决策事项并执行跟催 h.你需要....对因为购买新系统衍生的系统管理及设备管理、网通管理设置及安排 (请招募专才) i.你需要确认是否在上线时各部门突然提出的问题及需求进行讨论与确认 (很正常 开需求会议死都不讲 上线时才在靠....北边走) j.导入时程不会像一开始顾问提出的甘特图那样美好(笑) 4.验收结案正式上线(有上线再来讨论吧) 依你的描述 我怕只会变成互为怨怼的结局 你们：鼎新不好用 鼎新：又是个奥客，法务部门上场罗 不是说鼎新不好 有时没既定流程的中小企业去配合已既定的系统也不是坏事 如果你们只是买个小模组(如HR) 该走的顺序也不会相差太多 我只是建议 有钱想搞ERP 至少找个专业的人来操 相对於ERP的钱 新鲜的资讯人的肝很多啊(眼神死) 如果是抱持着这样的态度的老板(娘)来玩系统 那麽多半搞死这任务的也是他们本人 以上拙见 请酌参 --

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