作者Sana (静止)
看板MIS
标题Re: [请益] MIS的管理
时间Sat Jan 4 22:52:25 2020
※ 引述《LaughPoint (脚步)》之铭言：
: 请问一间公司大约 USER 两百多人
: 除了PC还有其他周边设备加起来超过300
: 请问需要几位Help Desk?
: 因为刚进来一位外商~~~的副总
: 说他们一个人就可以管200人的
: 有就是说一个人可以处理200个人的疑难杂症
: 并说对於USER不熟WINODWS跟OFFICE等相关设定跟问题
: 应该USER自己处理,基本的职场技能该有,须询问该部门
: 主管该人力是否适用?
: 掯 这是真的假的还是呼弄我的?
老实说,2个是基本,至少请假不会放空城,
但是不足,
小弟的公司,台北总部约400人,外县市200人,编制:2人
PC,周边,ex:印表机,传真机,这是user端的,我们每天要碰的,
但...最近因为Winodws 7要EOL,拖到现在才进行中的PC Refresh计画,
一边交机,一边要应付user的种种issue
ex:印表机卡住
ex:PC开机出现蓝色画面
ex:後台,公槽怎麽一回事,怎麽那麽慢???
ex:宜兰分公司,跳电啦,电话/网路都挂了,怎麽回事???年底到了,要做帐耶!!!
(OS:防火墙怎麽了,是不是被DDoS?)
连稽核/财务部也来参一脚,
最近公司要IPO,
IT资产标签要贴好,外部的勤业众信会计师要来了啦!
结果,直属副总"Cha-Lian"我们:为何更新速度那麽慢
(Total:120,现在过了一个月,才40!!!)
===
问题二:
Ans:您说的主管,毕竟是外商混过的,当然可以,但你不行
我是很想这样讲啦,但是每一个都挂个x理的title,我可不敢得罪.
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1F：推 waynelee: 小弟公司也快200人，但是只有我一人IT，请假真的很麻烦 01/05 05:30
2F：→ kattte: 现实就是这麽现实 遇到这种我都很想回嫌慢你来阿 01/06 03:14
3F：推 Swampert: 这种时候要请外援吧 不然就慢慢做呀 01/06 09:46
4F：推 esla: 看问题严重性吧，然後看能不能远端处理呗 01/06 13:59
5F：推 downtoearth: printer 传真机 应该外包出去了 01/07 09:55
6F：→ Sana: 早都采租赁方式委外了！ 01/08 09:36
7F：→ konkonchou: 一人IT是假议题，找一堆人来作IT的事不挂IT职称就好了 01/08 23:58
8F：→ konkonchou: 就跟外包出去，出事就不算IT的事，那全外包就不用IT了 01/09 00:03
9F：→ swich45314: 借题问问 一间公司11xx台电脑 24h helpdesk一位 8h 01/19 10:24
10F：→ swich45314: 软硬体问题处理it人员一个很正常？ 楼主w7升w10 01/19 10:24
11F：→ swich45314: 建议找外包人力 因为你还可能会遇到w10不支援使用者 01/19 10:24
12F：→ swich45314: 作业用的程式 01/19 10:24
13F：推 tx50xyz: 在强不可能一人管200人，除非薪资给到十万，我就有办法 03/08 09:05
14F：→ tx50xyz: 除理200人问题，薪水给3万多，是能处理多少事啊！ 03/08 09:05