作者nerdy (宅)
看板MOD
标题Re: [服务] 令人震怒、极差劲的MOD升级过程
时间Wed Jul 20 19:11:21 2011
跟大家报告一下
因为申请後查网路客服皆无申请资料
当时没想太多 只想说可能是KEY单比较慢之类的
而之前刚好乌龟坏了申告障碍
所以我就打了123 想说顺便催一下进度
结果客服却告知我说无申请资料...
听到就觉得很无言..好歹我也申请了一个礼拜了..
经过一些沟通後 客服说会叫行销再度跟我确认
就这样等了一天没接到任何电话..
这时想到之前有人PO的那个网路申诉
於是东找西找找到那个网址後就申诉了
就在刚刚 嗯 真的是部门主管打来的(下午本来想说没回在当一次澳客的XD)
她告知我说7/7那天有申请的就有送随选金了
所以会补给我(原本行销是11号那天打来说没了 那天刚好有公告我有看到 申诉里有提到)
只是在装好机後要过一些时间才会补给我这样(可能人手关系吧)
後来问她装机确切时间..还是要明後天才能跟我确定..
总之7/11之前申请的没随选金的可以打去问问看
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.6.103
1F：推 qhaabk :主管插手就有了啦 07/20 19:13
2F：→ nerdy :阿 是这样子的呀XDD 07/20 19:14
3F：推 dragonking :请问电话是要打哪一支才会有随选金? 07/20 19:55
4F：推 qhaabk :你现在打过去 接的是小咖 绝对说没了 你要嘛电话申诉 07/20 20:32
5F：→ qhaabk :说我要找你主管 要嘛网路申诉灌水灌爆中华 07/20 20:33
6F：→ starsky789 :行销骗了我两次,说几日要来装根本没有,打去问,施工的 07/20 22:36
7F：→ starsky789 :说我的单子根本就还没到,要继续等,然後他们又开了一 07/20 22:37
8F：→ starsky789 :个礼拜说要来装,这次在没来就要退了 07/20 22:38
9F：→ nerdy :我是上网路申诉的 楼上不妨试试 07/21 09:40
11F：推 jhairpin :我又打123了，回电给我的结果是，7/11前MOD新用户有 07/22 16:41
12F：→ jhairpin :随选金500元，旧用户要7/6前申请才有选随金300元 07/22 16:42
13F：→ jhairpin :对方很确定是这样。我是7/7申请的旧用户 Q_Q 07/22 16:44
14F：→ nerdy :是唷 那可能主管出面不同吧XDD 07/23 12:41
15F：→ luckydaniel :我是先网路升速,隔几天才又接到电话行销MOD全餐 07/26 09:07
16F：→ luckydaniel :隔了2个礼拜网路才升速,打电话问MOD才因为无线AP没装 07/26 09:09
17F：→ luckydaniel :还不能升级,之後客服才约时间,所以我也填了网路申诉 07/26 09:09
18F：→ luckydaniel :说明因为他们的关系让我无法在11号以前升豪华餐 07/26 09:10
19F：→ luckydaniel :因为我6/26就网路升速,6月底接到MOD行销,之後的回覆 07/26 09:11
20F：→ luckydaniel :是600元礼券和500元随选金是上一期的促销,不过为了 07/26 09:15
21F：→ luckydaniel :不过为了表示分期施工的抱歉,600礼券有,500随选金他 07/26 09:16
22F：→ luckydaniel :说电脑随选金不能加上去,改以600元储值卡,会寄过来 07/26 09:16