作者speris (Speris)
看板MOD
标题[闲聊] MOD装机好久
时间Fri Jul 22 18:37:52 2011
连续2次说好的时间要来装mod结果都给我放鸟,连电话也不回~
中华电信为何不请多一点的基层工程师(大多都外包商)~ 一堆客服有屁用~
问什麽什麽都不知道,想问确切的装机时间,只会给你师傅电话请你自己跟他联络比较准确
,其实那些师傅也超累的,一堆case做不完,客服又只会把难缠的客人(会发飙)丢给第一线
的师傅,那有客服跟没还不是一样,跟本解决不了问题,每次问啥都一问三不知,
昨天师傅好不容易装好,看他整个人累摊的样子,我也不好苛责连续放我鸟的事..@@
反而我只想去申诉一直把我电话转来转去的一托拉库的客服....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.93.82
1F：→ jorz :该请中华电信管管那些乱开空头支票的客服和专员 07/22 18:56
2F：推 sekwisd :我接到客服电话时回问她 你确定那天一定会来？ 因为 07/22 19:01
3F：→ sekwisd :我要请假 ........他就马上改时间到周六了 07/22 19:01
4F：→ Alucard :约定的装机日前一天,请客服给你装机人员电话,自己追 07/22 19:38
5F：→ Alucard :踪比较保险 07/22 19:38
6F：推 GameGyu :有前几天通知算不错的 我是装机前20分钟前通知orz 07/22 20:54
7F：→ asukayi :毕竟客服并不知道装机人员当日有排定哪些客户及装机 07/23 11:28
8F：→ asukayi :先後顺序，直接询问客服「确定的装机时间」本来就缓 07/23 11:28
9F：→ asukayi :不济急，就算对客服发飙，师傅手上的案件还没做完也 07/23 11:29
10F：→ asukayi :无法马上赶到你家，还是直接联络装机人员比较准确 07/23 11:31