作者gtur (立秋了,还是很热...Orz)
看板MOD
标题当收到帐单时别急着缴费,先看清楚细项金额吧
时间Wed Oct 19 14:34:20 2011
前几天接到中华电信的帐单
我的帐单应该是光世代(50M/5M)+MOD(家庭豪华餐)共1099元才对
但是细项金额多了:
补收FTTB+上网优惠价 239元
补收光世代+MOD专案月费 94元
补收MOD平台服务费 18元
退光世代+MOD专案月费 -156元
心想,奇怪,我又没申请什麽异动,怎会有这些补收费用呢?
打电话去问客服,客服也一问三不知(这样也算客服?)
後来说帮我转帐务人员,我以为会马上帮我查帐
原来还要多等一两天~
刚才接到中华电信的帐务人员来电,原来他们的系统错帐了!!!
靠!这麽大的电信公司,帐务系统也会出错.....Orz
原本我还打算说来申请自动转帐缴费,这样比较方便,不然有时帐单会忘记缴
现在想想,若错帐又自动缴帐单,万一我又没再重新检视帐单
溢缴了也不一定要得回来
无言.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.238.165
1F:→ Galileo :我8月底办mod,原本也期待(?)这个月帐单出错,还好没有 10/19 14:39
2F:推 adi30128 :这招常常有~~我不懂中华为啥老爱搞这套 10/19 14:50
3F:→ gtur :之前还有一次,新申装MOD不是会送MOD随选抵用金吗? 10/19 15:15
4F:→ gtur :我选了一部70元的电影,一开始没从抵用金扣除 10/19 15:16
5F:→ gtur :帐单里就多了70元,後来打去客服问,也是转帐务人员 10/19 15:17
6F:→ gtur :几天後,又补寄一次正确的帐单了.....Orz 10/19 15:18
7F:推 gijohn :我也是对帐单有疑问,问客服也推说都不清楚!! 10/19 17:09
8F:→ goran5899 :前面不是一堆文章了? 只能说这张帐单中华又赌输了 10/19 19:00
9F:推 c70192 :我家上个月也是,中华多收钱,然後打去客服 10/19 22:26
10F:→ c70192 :这个月就直接抵扣了 10/19 22:27
11F:→ asukayi :不过我换豪华餐和使用赠送的MOD随选费储值金时,帐单 10/20 09:31
12F:→ asukayi :都很正常,没有出帐错误或溢收的情况,如果是出帐错 10/20 09:32
13F:→ asukayi :误,客服在第一时间应该也无法确认原因,还是由帐务 10/20 09:33
14F:→ asukayi :人员查证可能会比较准确 10/20 09:33