联合报╱记者洪敬浤、游振昇／台中报导 2012.03.18 02:18 am 迈向数位电视时代，中华电信推销多媒体MOD服务，手法惹争议！洪姓读者投诉指她前天 接到推销MOD电话，当场没答应，推销员竟直接查用户资料，打手机给她老公，让人「很 不舒服」，感觉个人隐私被侵犯。 中华电信坦承推销手法不当，应先徵得同意再打电话，将要求员工改进。台中市主任消保 官康馨壬说，订户资料填写的连络电话，不能用来推销使用，将建议国家通讯委员会（ NCC）要求业者自律。 洪姓妇人前天在家接到电话，中华电信人员推销申装MOD，她回答「要跟老公商量」，没 多久老公就来电问「你要装MOD吗」？她才知推销员与她谈完後，直接打手机询问她老公 。 洪女丈夫说，当时正在上班，推销员介绍MOD「可以看林书豪」，他回答「要跟老婆讨论 」，对方说：「你老婆说过，老公决定就好。」 洪女强调，家中市话以老公名义申请，推销员应是从用户资料找到手机电话，再打电话推 销；业者不应直接调用户资料打推销电话，让人觉得不舒服，隐私外泄。 不少中华电信用户都批评，相关电话、上网费率调整或降价优惠，从未主动告知，却只在 推销时如此积极，难怪惹争议。 主任消保官康馨壬说，申办电话所留的个人资料如连络电话、地址、电子邮件等，目的是 紧急联络或业务使用，不该用来推销商品或服务，新修订的个人资料保护法已立法设限， 但尚未正式实施。不过个人资料不属於业者所有，目前虽无法可管，仍可发文建议NCC透 过行政指导要求业者自律。 【2012/03/18 联合报】@ http://udn.com/ 全文网址: 「要装MOD吗」 中华电狂叩惹民怨 | 生活新闻 | 生活天气 | 联合新闻网 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6969019.shtml#ixzz1pPEAJszw Power By udn.com ============================================================================ 我也是接到电话之後才办MOD的.............. --

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