作者bhccat (世外桃源)
看板MOD
标题[其他] MOD主机赔偿
时间Sat Mar 22 12:06:03 2025
13年前家里要装网路时，那时选择了推销的MOD+光世代方案，但MOD从来没用过，主机也
是一直收纳起来。
这几年来都是电话推销续约
今天去门市要退租mod 只单纯续约光世代，把mod主机交给门市人员点收，
但对方查询主机是2023年新装那一台，不是我手上13年前这一台。
问题是我从没收过有mod另一台主机，门市人员也有帮忙查询系统下2023年我的那台主机
从没有启用过，只请我再回家找看看。
请问2023年款的主机是哪一型号？
如果赔偿要多少价格？
如果上虾皮买二手的主机，还给中华电信可行吗？
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1F：→ hicker : 2023年款的话 应该是MOD503吧 03/22 13:27
2F：→ Sheng98 : 先看看是否能调到新机的派工单, 看是否有外包商送到 03/22 14:41
3F：→ Sheng98 : 府过, 以及是否有人签名确认, 而且如果有拿新的机 03/22 14:41
4F：→ Sheng98 : 上盒来换是要把旧的收回才对 03/22 14:41
5F：→ bhccat : 谢谢建议，已经线上客服反应协助查询 03/22 15:21
6F：推 popbitch : 换新机时旧机会收走，听起来像是外包商根本没来换 03/24 13:08
7F：→ Sheng98 : 我家的 50x (没记型号, 就小盒子) 来换的时候, 就把 03/24 17:28
8F：→ Sheng98 : 大台的旧机 (20X) 收走, 那时忘了是中华是不是设备 03/24 17:28
9F：→ Sheng98 : 要更换所以就排时间来换机上盒这样 03/24 17:28
10F：→ bhccat : 更新进度，跟中华客服反应要求查询施工签收单後，隔 03/25 20:41
11F：→ bhccat : 天施工单位来电说明新机型没帮我换，现在直接系统上 03/25 20:41
12F：→ bhccat : 帮我注记无须赔偿，扯！ 03/25 20:41
13F：→ Sheng98 : 所以是中华那边还有外包商的问题, 真的扯 03/25 22:32
14F：推 Halk : 客服有帮忙反应问题，无须赔偿，後续中华内部应该会 03/26 08:31
15F：→ Halk : 注意改善流程，避免再次发生 03/26 08:31
16F：推 WongTakashi : 也蛮正常的 有些外包商素质就很差 03/29 23:02
17F：推 aalittle : 还好有解决,不过中华真的要注意这方面的疏漏,要不然 03/31 15:35
18F：→ aalittle : 影响到形象,或是害有的客人真的白赔了就不好 03/31 15:36