作者fongse (毛毛虫)
看板Mabinogi
标题[心得] 帐号被盗取回物品心得
时间Tue Feb 11 23:55:36 2014
被盗日期：2013/12/19(四) 13:01:27 ~ 2013/12/19(四) 13:33:02
事发经过：虽然损失没很大，不过也是造成了一些困扰，被盗当天刚好家人生病所以
我不在家，因此维修後没马上登入，这大概也是几个月来我唯一维修完没
登入玛奇的一次，只能说真是巧合? 密码一次就成功登入。
发现的时候大约是下午三四点，登入发现一堆东西在暂存视窗，身上东西
几乎都空了，暂存视窗只能放20件物品，由於我全部的装备都上封印，所
以没甚麽可以干走的，大致上A走了稻草人、中包X7、娃娃包包X4、 幸运
装、新手用伐木用斧头X15(这东西谁要啊ˊ_>ˋ八成是喂地板了)剩下其他
物品大概都是宠物上拿的。
看游戏历程这犯人大概是边解除背包边转移物品，最後把包包全丢地上捡走
宠物也没全开，大概开了几只宠物和夥伴拿了宝莎服装﹙速度+10﹚、 高皮
腰包、诺亚达长袍、黑柏纳长袍、古粉、钱袋、钓鱼椅子、日光浴床、斯卡
哈头等。
犯人不知道银行密码，所以银行完好如初，这犯人不知道我银行和分身才是
放钱和黑票的地方，所以我损失最大的大概是宝莎服装和中包，身上白龙套
枪、饰品之类的，想拿也拿不走，不过最生气的还是居然把我的斧头丢掉。
犯人特徵：不是很懂物品价值(拿钱袋却不拿钱箱、拿银光耳环却不拿人偶剧团手套等)、
萤幕很小、不知道银行密码、不会翻分身。
取回物品：好啦，前面讲完了，接下来才是每个人头痛的地方，被盗帐号先去做两件事情
1.申请到用专案
2.申请游戏历程
到客服中心的
线上盗用申请/进度查询
http://tw.beanfun.com/customerservice/www/HBA_Login.aspx
进去後选
专案申请 进去後依各项目填写，这应该不难，重点是
底下描述状况那，把被盗用物品清单列上(赋予、颜色等)，列上颜色回来的
是一样的机会比较大一些，我的写法如下
赋予 人偶剧团服装 / A区 亮红色 B区 纯白色 C区 黑色 / 1件
都列完之後，下面附上证明帐号文件(
身份证、
电话帐单等)就可以送出了
接下来申请游戏历程，一样填一填送出等他寄来就可以了，会挂号寄到你家
看起来会是下面这样
封面
http://ppt.cc/yLbR
明细
http://ppt.cc/0vkj http://ppt.cc/V7q8
至於要不要报警就看人了，整个物品取回共历时54天，今天刚结束。
专案期限虽然写14天内处理完毕，但这看看就好，我很巧的在第14天收到
简讯说系统故障，故归还进度会顺延，第一次归还大概在第16天左右。
以前归还物品好像会通知使用者下线，现在不下线也可以直接置入物品
不过阿～当初我回报的角色是
小毛毛虫，理当归还物品也是还给
小毛毛虫
很合理吧?但他也不叫我下线，直接传简讯说已经归还罗!!
(但不告诉你还给哪个角色)
如果你只有3个角色，那恭喜你登出入三次就好了
如果你有30个角色呢 (?
後面陆陆续续分了几批归还，注意的是
堆叠物品和
细工都不还，浮动数值
看运气重抽一次，耐久
有可能帮你补满，我的幸运装坏到9耐以下了，
回来是15耐满的XD，15把斧头回来的时候一模一样，耐久没复原，5改状态
大家应该都知道，赃物若转手橘子是不会收回的，他会创造一件一样的物品
还你，颜色、素质当然也是随机，顶多有写颜色会帮你复原
※橘子似乎把钱包和腰包也当作堆叠物品=A=
当时宝莎服装我
未写上颜色，因为这件衣服我比较在乎细工的部分，
颜色不是这麽重要，虽然我染
登入红，但重点还是细工功能
结果归还的时候，
颜色一模一样，细工空的
那你会觉得是
1.犯人已转手，橘子产生新的宝莎服装给我，只是非常巧ABC三区颜色都一样
2.犯人已转手，虽然你没写颜色，但我仍用心地帮你复原一样的颜色
3.犯人未转手，犯人自己买了细致工匠复原工具洗掉他
4.犯人未转手，橘子成功收回，顺便洗掉细工
问客服当然是鬼打墙对话：已跟工程师确认随机素质无法归还#@$#$^&*
如果你真的很在意就去报警
最近客服不是换了一批就是政策有改变，当时我的钻豆大概到1/1X号到期
但是从未接过半通电话，EMAIL也只是钻豆版罐头讯息，甚至内容一模一样的
现在只是金豆，反而常接到电话，现在都是先打电话给我，才回覆信件
其他： 橘子并非100%不会跟玩家要帐号密码，在我被盗的物品中，有一件物品是
万圣节稻草人，当初素质是12，当然希望归还也是12 XD
但归还的时候却是空的，这件物品应该再怎麽少都有1才对
拍图後回报，後来客服打电话给我对话如下
客服：您好，可以麻烦您提供给密码给我吗?
我：密码?要做甚麽
客服：因您有回报万圣节稻草人问题，所以想进去游戏确认
我：可是我有用playsafe卡 (
迟疑了一下，开始买封印卷轴)
客服：麻烦您先将playsafe保护解除
我：哦 (
持续上卷轴中)
客服：我会登入游戏查看并回报工程师，麻烦您在线上(
指电话)等5分钟
我：那你等我解除一下 (
看这号码是橘子没错，应该不会被盗吧?)
客服：好
我：密码是OOOOOOOO
客服：那请您稍後别挂断电话
我：好
~音乐拨放~(五~六分钟过後)
客服：不好意思让您久等了，已拍照交给工程师
我：你们不是不会向玩家要求密码吗?
客服：对阿，非不得已才会向玩家要求密码登入
客服：喔~对了，我的萤幕有点小，您的画面可能会有点乱
我：恩恩
然後我就赶快登入玛奇，X! 怎麽跟被盗帐号那天一样
萤幕真他O的小，包包都挤到中间了…
还好是真的Orz 不过他只有要密码
没要帐号
喔，对了，结果今天归还给我的稻草人 +2 (／‵Д′)／~ ╧╧
此案结案----------------------------------------
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.210.71
1F：推 WindSpread:+2是哪招啦XDDDDDDDDDDDD抗议啊！！！！！ 02/12 00:00
2F：推 imswind:PS卡是被盗前就有还是被盗後才买O_O?如果是之前就有 02/12 00:00
3F：→ imswind:那不能要求橘子负责吗? 02/12 00:00
4F：→ fongse:被盗後 02/12 00:00
5F：→ imswind:那就只能...(拍拍 02/12 00:01
6F：推 bulmungtw:我有装备被盗走後回来是颜色细工赋予数值一模一样 不知 02/12 02:05
7F：→ bulmungtw:是不是未转手至第三方才有办法这样 02/12 02:05
R2以上的细工吗?
8F：推 answer1213:我的犯人超懂物价的 连新春福袋序号都被掏空= = 02/12 08:50
(拍拍
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/12 08:56)
9F：推 b92310051:价值最高的都是细工啊~~~话说处理完我也来发一篇文好了 02/12 09:29
10F：→ b92310051:应该会很震撼...= =" 02/12 09:29
11F：→ nawussica:我想问的是怎会被盗 02/12 10:09
不清楚，帐号密码只有玛奇用，其他地方都没用过这组，也没给过人，也没密码错误纪录
唯一没上线的一次他就一次登入了，且居然没盗到银行密码XD
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/12 10:13)
12F：推 b92310051:是热爱......的娜乌西卡大大 02/12 10:13
13F：推 Shinn826:前阵子有批盗帐号潮 不少都是用yahoo信箱注册的.. 02/12 10:19
我的不是~
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/12 10:28)
14F：推 answer1213:然後犯人还拿我的点数去转了皇家转蛋 就知道序号不保.. 02/12 10:37
15F：→ answer1213:把我所有指染拿光 屎色染也是 然後把颜色全部染掉Orz 02/12 10:37
染掉大概是为了让他不容易追查
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/12 10:49)
16F：→ nawussica:来换个密码好了(? 02/12 11:08
17F：推 b92310051:记得换成英文大小写+数字 十码以上~ 02/12 11:20
18F：推 ninikiwi:与其换密码 不如换用PS卡或手机锁(? 02/12 12:00
19F：推 yung80111:请问专用赋予的还有没有必要上封印? 独奏会买解水来盗吗 02/12 13:40
绑定的烧物应该是不会啦... 除非你身上刚好有解水或点数
限时封印唯一能动的就是细工了
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/12 13:42)
20F：推 yung80111:会有一些点数阿，每次都花完想剁手指还要去买好麻烦 02/12 13:43
那就很难说了，毕竟解水也不是花他自己的钱XD
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/12 13:45)
21F：推 yung80111:(抖 我了解了 02/12 14:04
22F：推 b92310051:会解光拿去卖 不要不信邪啊~(花钱)装防盗是最好选择... 02/12 16:46
23F：推 Estie1027:54天看了有点不爽啊~我现在距离当初被盗已经快过了60天 02/12 23:31
24F：→ Estie1027:还没回来完全，衣服颜色不对也是自己一件件慢慢染回来 02/12 23:33
我觉得我物品不多才这麽快的XD
25F：推 zonger00:画面真的很小! 我被盗後地图包包都挤成一团 02/13 00:25
真的~~
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/13 07:45)
26F：推 ladyuno:所以毛虫大没报警？ 02/13 15:12
虽然这样不好，不过觉得损失不大跑这个实在浪费时间orz
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/13 15:16)
27F：推 dramon:用playsafe也无可幸免?! 02/13 15:16
盗了当天才装
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/13 15:29)
28F：推 zwls:我以前也有特殊问题被要过密码XD 02/14 07:01
29F：推 Archerdark:不记得被盗的物品会不会被吃案阿... 02/14 08:40
不会~
重点是你的被盗时间点要清楚，加上历程，基本上不太会吃掉
除非你太久没上被盗，连时间点都说不清楚就很难了
30F：推 yukihana:客服的萤幕有点小... 02/14 15:01
※ 编辑: fongse 来自: 220.134.210.71 (02/15 19:32)