作者JACK19920102 ()
看板MagicTalk
标题[讨论] 魔术影片的顾客感知价值
时间Tue Mar 21 23:56:34 2023
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在行销学里面有一个名词叫 顾客感知价值 (Customer Perceived Value),指的是顾客实
际感受到的整体商品价值
比方如果别人卖鳗鱼饭,用的是一般养殖鳗鱼;而你开店卖的鳗鱼饭,坚持只用最高级的
天然野生鳗鱼,不过售价也比别人贵了三成
但如果对大多数的顾客来说,根本吃不出这两种鱼肉的差别,那就代表,这两种店卖的料
理,所带给他们的感知价值是一样的。在这种情况下,顾客最终都会选则价格更便宜的养
殖鳗鱼
此时你有两种方式解决眼前的困境。第一是降低成本,也改使用养殖鳗,反正顾客是吃不
出差别的 (这同时也是黑心食品的制造商一开始的想法,反正改用低成本劣等原料,顾客
也吃不出来)
第二种方式则是想办法提升顾客感知价值。常见的作法有,在店里的墙上或菜单,写上落
落长的故事,说本店的创始人,多年前在日本东北寻寻觅觅了三个月,才终於在一个鲜为
人知的秘境渔港,找到了传奇渔师所提供的野生鳗鱼来源。在太平洋黑潮丰富营养的海水
养育下,诞生了肉质绵密却又弹牙、油质丰富却又不腻口的顶级皇家鳗鱼饭
光这样写,顾客看着都觉得嘴里嚼的鱼肉比平常更香了,自然愿意花更多钱来买你的鳗鱼
饭
讲这麽多,我每次看到像这个影片中的 Kevin Parry 或是 Zach King 这样的影像创作者
,透过各种後制或技巧,创造出了一个又一个神奇的视觉短片作品,我都不禁在想,对只
是躺在沙发上滑动手机的普罗大众来说,这个30秒的短片,背後的原理是透过魔术手法或
是影片剪接达成的,有差吗? 真的重要吗?
套用前面的理论,这两种影片对观众来说的「顾客感知价值」根本就没有差别。而要花上
千百倍时间准备跟呈现的魔术师,在网路或影音平台上,就是那个坚持要用野生鳗鱼、成
本比别人高上许多的老板 (用这个影片为例,如果要改用魔术手法或道具,还原出影片里
的全部效果,不是不可能,但要花上多少时间心力?)
可能有些魔术师会说,但他们那就不是魔术呀! 那不能现场表演呀!
是没错,但人家也没有想要当魔术师呀,魔术表演只是他影片包装的众多题材之一,今天
他不用魔术当影片主题,他还有成千上万的情节可以拍,所以我也一点都没有要贬低这种
影像创作者的意思,相反的我也很喜欢看他们的作品
别误会,我的结论不会是「练魔术没有意义」,或是「用後制达成的效果也算是魔术」,
我从来没有这样想过。确实网路上有些魔术师,选择走降低成本的路,开始使用剪接、特
效、或找临演担任观众。但同时也还有像是 Zeki Yoo、岩根佑树这种,在苦练魔术手法
与表演的前提下,努力在网路平台持续发表作品的创作者
魔术有魔术适合的战场,比方说剧场、沿桌,或其他任何型式的现场表演。这也是为什麽
观众现场看到魔术的感动,跟在手机萤幕上的看到的感觉会完全不同的原因
没错,现场表演的魔术真的很好看,这个道理你我都懂,但世间的普逻大众 (或是说,台
湾的一般民众) 还不理解这件事。要如何让更多人认知到这件事,是我们必须思考的
所以,讲完这些。坚持使用野生鳗鱼的你我,有在想尽办法提高观众的顾客感知价值吗?
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※ 编辑: JACK19920102 (61.230.61.213 台湾), 03/22/2023 22:34:32