作者mortalwings (白白白白白白)
看板MakeUp
标题[闲聊] 大沛品牌公关危机(?)
时间Fri May 29 12:23:44 2026
从昨天小编^_^开始延烧的公关危机到今天还是没办法平息粉丝的负面情绪
所以最终决定是把社群关掉
没想到经营了七年的品牌还是这样
想想当初那个差点倒闭要大家支持的影片
真是不胜唏嘘
补个美妆点
新上市的腮红液影片一直说什麽抽出肤色我真的是有看没有懂
不就是一个在底妆前先上腮红的操作而已吗?讲得很像什麽创世纪发明
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.22.189 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MakeUp/M.1780028628.A.6F8.html
1F:推 lidian: 最後做成这样满唏嘘的,自己之前也是脑粉 36.226.98.30 05/29 13:38
2F:→ lidian: 但产品的包装问题一直没改善,奶冻後的产 36.226.98.30 05/29 13:38
3F:→ lidian: 品也不合需求就没有再购入,没想到今年搞 36.226.98.30 05/29 13:38
4F:→ lidian: 成这样 36.226.98.30 05/29 13:38
5F:→ lidian: 话说一直很疑惑为什麽他不打算单出泰大盘 36.226.98.30 05/29 13:38
6F:→ lidian: 的热门色,毕竟那个阴影修容色真的很棒, 36.226.98.30 05/29 13:38
7F:→ lidian: 单独出很有潜力吧 36.226.98.30 05/29 13:38
8F:→ forcc: 发生什麽事了? 61.224.75.81 05/29 14:01
9F:推 pahoehoe: 我好几年前有私讯过大沛会不会出单颗眼 71.227.214.240 05/29 14:16
10F:→ pahoehoe: 影他有回会耶 结果都没下文 71.227.214.240 05/29 14:16
11F:推 derekh: 连着出事对品牌很伤吧223.137.153.182 05/29 14:20
12F:推 ovalcircle1: 出什麽事了?之前为了支持还买了好多 27.53.153.167 05/29 14:23
13F:→ ovalcircle1: 产品 27.53.153.167 05/29 14:23
14F:→ mortalwings: 简单的说就是大沛他们在社群请了一个 1.168.22.189 05/29 14:30
15F:→ mortalwings: 小编,然後小编用了3分钟灭了这个社 1.168.22.189 05/29 14:30
16F:→ mortalwings: 群 1.168.22.189 05/29 14:30
19F:→ mortalwings: 更正一下是30分钟 1.168.22.189 05/29 14:31
20F:→ mortalwings: 然後这些被踢出去的人在threads发文 1.168.22.189 05/29 14:31
21F:→ mortalwings: 抱怨之後,品牌在下面道歉并且夹工商 1.168.22.189 05/29 14:31
24F:推 metallolly: ^__^ 111.243.132.54 05/29 14:43
25F:→ metallolly: 这两天看到觉得有点荒谬 产品包装一直 111.243.132.54 05/29 14:43
26F:→ metallolly: 没改 结果最後是关社群 超妙 111.243.132.54 05/29 14:44
27F:→ mortalwings: 他们也不打算对小编进行任何惩处也不 1.168.22.189 05/29 14:46
28F:→ mortalwings: 愿意对不满的粉丝承诺未来改善的方针 1.168.22.189 05/29 14:46
29F:→ mortalwings: ,只会一直空泛的不好意思不好意思想 1.168.22.189 05/29 14:46
30F:→ mortalwings: 当然舆论压不下来,天才如他们可能觉 1.168.22.189 05/29 14:46
31F:→ mortalwings: 得既然压不下来就关掉好了,没有地方 1.168.22.189 05/29 14:46
32F:→ mortalwings: 抱怨就没有负评 1.168.22.189 05/29 14:46
33F:推 jiing0530: 好扯喔请到这种小编,本来很支持大沛 203.71.236.142 05/29 14:56
34F:→ jiing0530: 的产品,虽然有一些包装上的问题但对 203.71.236.142 05/29 14:56
35F:→ jiing0530: 我来说瑕不掩瑜,没想到发生这种事 203.71.236.142 05/29 14:56
36F:→ YdNic1412: 确定是小编吗XDDD 123.110.187.16 05/29 15:33
37F:推 derekh: 最後竟然要关社群也很妙,感觉不觉得自己223.137.153.182 05/29 15:59
38F:→ derekh: 有问题223.137.153.182 05/29 15:59
39F:推 Kelsier27: 这样对老粉真的超伤 很瞎 182.234.198.56 05/29 16:22
40F:推 abc950279: 留在社群里的都是超忠诚的脑粉 居然这 106.104.85.13 05/29 16:22
41F:→ abc950279: 样弄粉丝啊 106.104.85.13 05/29 16:22
42F:→ nananinoohno: 是察觉到死忠的对自家品牌也没什麽 223.141.11.28 05/29 16:24
43F:→ nananinoohno: 好评了吗 哈哈 223.141.11.28 05/29 16:24
44F:→ asd90267: 筛粉筛到跟自己的粉一样都碎光了 49.216.252.52 05/29 17:10
45F:推 michellen15: 之前买大沛的产品都是秉持着蒐集周 111.71.23.132 05/29 17:55
46F:→ michellen15: 边的心态,好用算赚到,不好用肯定是 111.71.23.132 05/29 17:55
47F:→ michellen15: 我自己手法的问题,包装不好也是无 111.71.23.132 05/29 17:55
48F:→ michellen15: 限包容,期待品牌成长,但现在这样 111.71.23.132 05/29 17:55
49F:→ michellen15: 突然清醒脱粉了 111.71.23.132 05/29 17:55
50F:推 tp6u04cj86: 小编这样好扯喔 42.72.229.158 05/29 18:10
51F:→ tiiyuway: 这真的不是要搞自己的吗?怎麽有这麽幼 49.217.57.59 05/29 18:20
52F:→ tiiyuway: 稚的小编 49.217.57.59 05/29 18:20
53F:推 chiauboo: 大沛的产品有好用的,但包装真的要加强 111.82.24.183 05/29 18:23
54F:推 gigan: 傻眼...这样看来当时结束或许是更好的 36.238.170.26 05/29 18:39
55F:→ gigan: 弄成这样真的太糟糕了 这小编应该直接开除 36.238.170.26 05/29 18:39
56F:→ gigan: 然後道歉还顺便工商也是离谱 超败好感 36.238.170.26 05/29 18:40
57F:→ gigan: 想当初说要倒闭也是支持买了不少 而且就像m 36.238.170.26 05/29 18:40
58F:→ gigan: 大说的 当作蒐集周边 第一版的泰大盘至今 36.238.170.26 05/29 18:41
59F:→ gigan: 都是摆着 一次都没用过 纯支持 结果@@ 36.238.170.26 05/29 18:41
60F:推 rainHime: 这小编该不会是亲戚吧... 223.138.32.177 05/29 19:51
61F:推 arlismall5: 小编一定是自己人啊,哪个外请的小编 219.68.126.101 05/29 20:00
62F:→ arlismall5: 第一天上班就狂踢老粉出去,比刽子手 219.68.126.101 05/29 20:00
63F:→ arlismall5: 还快狠准 219.68.126.101 05/29 20:00
64F:→ mortalwings: 然後出错以後老板还要相信小编会改善 42.70.152.147 05/29 21:42
65F:→ mortalwings: ,不惩处还要帮小编背锅都是我泰瑞训 42.70.152.147 05/29 21:42
66F:→ mortalwings: 练的问题,最後延烧到为了这个小编关 42.70.152.147 05/29 21:42
67F:→ mortalwings: 版 42.70.152.147 05/29 21:42
68F:→ iamzen: 刚才看到ig限动的道歉文後面接连好几张新 203.222.4.87 05/29 22:32
69F:→ iamzen: 品文、虽然没有在群组内也不是粉丝、但感 203.222.4.87 05/29 22:32
70F:→ iamzen: 觉微妙 203.222.4.87 05/29 22:32
71F:→ lgy6judy6: 小编是压倒骆驼的最後一根稻草,但追 111.248.252.88 05/29 23:29
72F:→ lgy6judy6: 根究底品管才是最大的问题吧 111.248.252.88 05/29 23:29
73F:推 yabe5566: ==那是请来的小编还是仇人 36.235.9.49 05/29 23:38
74F:推 kira2899: 一直限动新产品,却不好好改善原有的商 1.172.218.48 05/29 23:54
75F:→ kira2899: 品瑕疵,这次真的很难买下手 1.172.218.48 05/29 23:54
76F:→ tiiyuway: 眼影不是说没原料了? 49.217.130.250 05/30 00:39
77F:推 seeseesea: 解决不了问题,就解决提出问题的人…. 101.8.239.177 05/30 00:58
78F:推 seeseesea: 至始至终都是他们自己搞得….. 有上面 101.8.239.177 05/30 01:03
79F:→ seeseesea: 授权 ,老板们一开始就知道,说小编一 101.8.239.177 05/30 01:03
80F:→ seeseesea: 人毁灭群组我觉得是他们自己毁的 101.8.239.177 05/30 01:03
82F:→ seeseesea: 一切安好就是 几乎每个月都有新品喔 大 101.8.239.177 05/30 01:05
83F:→ seeseesea: 家要支持 101.8.239.177 05/30 01:05
84F:推 jm1572871021: 大沛自己的ig 也是前脚道歉後脚宣传 101.12.206.197 05/30 06:58
85F:→ jm1572871021: 已经不是第一次了 觉得道歉很没诚 101.12.206.197 05/30 06:58
86F:→ jm1572871021: 意 说会吸取意见 多少人提出遮瑕包 101.12.206.197 05/30 06:58
87F:→ jm1572871021: 装这个老问题 不改就是不改 很大一 101.12.206.197 05/30 06:58
88F:→ jm1572871021: 部分当年的品牌危机是靠着这些老粉 101.12.206.197 05/30 06:58
89F:→ jm1572871021: 丝支持度过的 一口气把大家赶走只能 101.12.206.197 05/30 06:58
90F:→ jm1572871021: 说加油 101.12.206.197 05/30 06:58
91F:推 hsiangchentw: 简而言之就是大家想在社群里不只是 42.78.96.37 05/30 07:34
92F:→ hsiangchentw: 聊美妆,小编不许,小编踢人这样吗 42.78.96.37 05/30 07:34
93F:→ hsiangchentw: ? 42.78.96.37 05/30 07:34
94F:→ shannienie: 创业有时候真的能看出一个人能否当老 42.79.111.152 05/30 08:34
95F:→ shannienie: 板面面俱到或危机管理明确 42.79.111.152 05/30 08:34
96F:推 loveshe4125: 刚刚也去dcard吃瓜,我以前也曾经买 61.230.16.167 05/30 13:10
97F:→ loveshe4125: 过该牌,但後面产品不适合我就没在 61.230.16.167 05/30 13:10
98F:→ loveshe4125: 关注了 61.230.16.167 05/30 13:10
99F:推 majlomaje: 在群组跟完整个讨论,小编连踢人,真的 49.217.203.128 05/30 15:57
100F:→ majlomaje: 蛮狠的 49.217.203.128 05/30 15:57
101F:推 windli: 这个小编一定是公司的皇亲国戚啊 有哪个 114.45.153.53 05/30 16:00
102F:→ windli: 菜鸡敢这样得罪客人啊 而且还是会加群组的 114.45.153.53 05/30 16:01
103F:→ windli: 忠实客群,但她家的东西我用过都觉得???? 114.45.153.53 05/30 16:01
104F:→ windli: 明明都有更好用的品牌,当初也是想说支持 114.45.153.53 05/30 16:01
105F:→ windli: 台湾品牌(还有悲情牌)才开始买的,只是自 114.45.153.53 05/30 16:02
106F:→ windli: 己用过的东西都觉得没有好用啊..... 114.45.153.53 05/30 16:02
107F:推 maiselfan195: 小编好败好感 36.235.232.147 05/30 16:17
108F:→ maiselfan195: 只能说大沛自求多福 就看过往积的 36.235.232.147 05/30 16:19
109F:→ maiselfan195: 阴德值什麽时候消耗完毕 36.235.232.147 05/30 16:19
110F:推 owolaegi: 我觉得行销跟公关经营,从她创业之路就223.137.177.170 05/30 17:50
111F:→ owolaegi: 一直是她的弱点了,包括她面临困难的时223.137.177.170 05/30 17:50
112F:→ owolaegi: 候倾向先示弱道歉悲情,反而演变成大众223.137.177.170 05/30 17:50
113F:→ owolaegi: 对品牌的讨论更加极化(更拥护 VS 更想223.137.177.170 05/30 17:50
114F:→ owolaegi: 攻击)这一点223.137.177.170 05/30 17:50
115F:→ owolaegi: *从她创业之前223.137.177.170 05/30 17:50
116F:→ owolaegi: 也没有每项新品都对到我的需求所以不常223.137.177.170 05/30 17:51
117F:→ owolaegi: 买,但最近出的唇颊霜真的是好用的~223.137.177.170 05/30 17:51
118F:→ shannienie: 老实说从她那次哭後就觉得她要练到跟 42.79.83.67 05/30 19:29
119F:→ shannienie: 葳老板或苏花猴一样的心态才行,她们 42.79.83.67 05/30 19:29
120F:→ shannienie: 一定也遇到很多缺点和困境但就是撑住 42.79.83.67 05/30 19:29
121F:→ shannienie: 去面对改进 42.79.83.67 05/30 19:29
122F:推 dobe: 管理很有问题 36.227.181.125 05/30 21:33
123F:推 owolaegi: 或许她的困难也在於本来很多人真的很爱223.137.177.170 05/30 23:38
124F:→ owolaegi: 她、对她的产品期待很高~~就也更需要223.137.177.170 05/30 23:38
125F:→ owolaegi: 面对许多的失望跟批评223.137.177.170 05/30 23:38
126F:推 owolaegi: 其实我觉得她面临的状况也满奇特的,有223.137.177.170 05/31 00:35
127F:→ owolaegi: 其他品牌,那麽常在消费者对产品不符期223.137.177.170 05/31 00:35
128F:→ owolaegi: 待的时候,被写专文抱怨跟宣示脱粉的吗.223.137.177.170 05/31 00:35
129F:→ owolaegi: .. 感觉大家都在她身上放特别多的情绪223.137.177.170 05/31 00:36
130F:→ owolaegi: (不论是正向或负向的)223.137.177.170 05/31 00:36
131F:推 stefaniedan: 楼上应该没有跟到之前的风波吧。大家111.254.132.234 05/31 00:48
132F:→ stefaniedan: 对她产品的期待就是做到最基本的密111.254.132.234 05/31 00:48
133F:→ stefaniedan: 闭。这根本不是什麽过高的期待= =111.254.132.234 05/31 00:48
134F:推 YuXun2021: 顾客对她无限包容了。遮瑕会漏,蜜粉盒114.136.181.132 05/31 01:43
135F:→ YuXun2021: 会自己碎。谁受得了。靠信仰生存的品牌114.136.181.132 05/31 01:43
136F:→ YuXun2021: ,却对核心顾客不留情面。值得玩味114.136.181.132 05/31 01:43
137F:推 gottsuan: 她的产品也没什麽不可取代 很多人买是 119.234.49.192 05/31 03:40
138F:→ gottsuan: 因为粉她 不是产品本身真的那麽值得 当 119.234.49.192 05/31 03:40
139F:→ gottsuan: 然被背叛就脱粉啊 119.234.49.192 05/31 03:40
140F:推 smi1e: 发生什麽事情呀 136.24.230.65 05/31 07:25
141F:推 schuey: 那小编搞不好就是大沛本人吧~ 36.231.115.175 05/31 10:25
142F:→ schuey: 我是长期看美妆板才确定绝对不粉 36.231.115.175 05/31 10:26
143F:→ schuey: 产品明明就问题很多,正常讨论还要被护航呛 36.231.115.175 05/31 10:26
144F:→ schuey: 价格不低/包装不良/产品鸡肋=买别家 36.231.115.175 05/31 10:27
145F:推 panhoho: 语气跟权限都让人怀疑小编是大沛114.136.181.132 05/31 10:45
146F:推 cutepony1798: 提意见都不行,只能庆幸没买过他们 42.73.246.108 05/31 12:18
147F:→ cutepony1798: 任何东西耶,拜托他们不要只是关群 42.73.246.108 05/31 12:18
148F:→ cutepony1798: ,建议品牌收一收好了 42.73.246.108 05/31 12:18
149F:推 runa: 不胜唏嘘 49.218.92.6 05/31 13:12
150F:推 CaryllTEA: 之前看到好多人在称赞泰大盘,後来就 27.96.106.178 05/31 13:15
151F:→ CaryllTEA: 没关注,想不到现在看到变成这样 27.96.106.178 05/31 13:15
152F:推 ismiumiu: 小编这样都没被开根本本人吧== 61.227.147.40 05/31 19:47
153F:→ ismiumiu: 之前疫情出来哭说要倒了还有买 现在傻眼 61.227.147.40 05/31 19:48
154F:推 owolaegi: 但是为什麽对一个品牌买或不买,需要大223.137.177.170 05/31 20:15
155F:→ owolaegi: 家积极表态成这样啊?223.137.177.170 05/31 20:15
156F:推 owolaegi: 喜欢就买,不喜欢就不要买,好像不会特223.137.177.170 05/31 20:19
157F:→ owolaegi: 别觉得有需要包容他,或是需要祝他倒闭223.137.177.170 05/31 20:19
158F:→ owolaegi: 耶,他就是一个品牌,又不是我们的谁223.137.177.170 05/31 20:19
159F:推 owolaegi: gottsuan大讲的好像满有道理的223.137.177.170 05/31 20:23
160F:推 owolaegi: 也许一个品牌要经营长久,跟顾客就是要223.137.177.170 05/31 20:38
161F:→ owolaegi: 比较健康单纯的关系吧,不符合我们需求223.137.177.170 05/31 20:38
162F:→ owolaegi: 的东西,我们就不用购入(也不需因情感223.137.177.170 05/31 20:38
163F:→ owolaegi: 顾虑掏钱出来),觉得符合需求的购入後223.137.177.170 05/31 20:38
164F:→ owolaegi: ,质感跟服务跟妆效也在我们期待的水准223.137.177.170 05/31 20:38
165F:→ owolaegi: 内,这样就好了223.137.177.170 05/31 20:38
166F:推 owolaegi: 不会刻意包容跟花钱,也不会特别委屈跟223.137.177.170 05/31 20:57
167F:→ owolaegi: 失望,这样的关系对我们顾客来说也舒服223.137.177.170 05/31 20:57
168F:→ owolaegi: 很多223.137.177.170 05/31 20:57
170F:→ malanna: 买过奶冻 精华水 ,奶冻还行 但被精华水 220.128.111.73 05/31 23:56
171F:→ malanna: 吓到。 那个价格 对不上他诉求的功能与 220.128.111.73 05/31 23:56
172F:→ malanna: 质地。 那个就是一瓶大分子胶+90%以上的 220.128.111.73 05/31 23:56
173F:→ malanna: 水而已…. 真的很敢卖那个价格… 主要质 220.128.111.73 05/31 23:56
174F:→ malanna: 地的调配还很初阶… 那罐连500ml 日制的 220.128.111.73 05/31 23:56
175F:→ malanna: 便宜薏仁水都输… 很没诚意 220.128.111.73 05/31 23:56
176F:推 tinabjqs: 没比较好用,价格倒是不输大品牌 223.137.82.58 06/01 07:17
177F:推 REALLYLIFE: 公关灾难真的会毁掉 小品牌啊,如果 49.217.141.214 06/01 11:20
178F:→ REALLYLIFE: 人手不足,至少请一个正常人吧 49.217.141.214 06/01 11:20
179F:→ REALLYLIFE: 泰大盘两盘我都有买,不过不太会用所 49.217.141.214 06/01 11:23
180F:→ REALLYLIFE: 以基本上就是供着,遮瑕我怎麽用都浮 49.217.141.214 06/01 11:23
181F:→ REALLYLIFE: 粉卡眼下所以过期之後只能忍痛丢掉, 49.217.141.214 06/01 11:23
182F:→ REALLYLIFE: 蜜粉两种现在还在用,因为我用量很少 49.217.141.214 06/01 11:23
183F:→ REALLYLIFE: 现在又很少化妆XD 49.217.141.214 06/01 11:23
184F:推 ApriLW: 看到截图觉得好神奇喔…这真的是认 101.10.86.222 06/02 02:18
185F:→ ApriLW: 真请来的员工吗(还好什麽都没有买 101.10.86.222 06/02 02:18
186F:→ ApriLW: 过….) 101.10.86.222 06/02 02:18
187F:推 miroe83: 奶冻很雷,但控油蜜粉很好用!可惜没了 114.140.89.7 06/02 13:06
188F:→ miroe83: ~盒子裂开但没碎掉是觉得还好 114.140.89.7 06/02 13:06
189F:推 mermermer: 靠着卖情怀让品牌续命,接下来靠那招? 220.133.188.13 06/02 13:46
190F:推 a741236985: 截图好扯 还好没买过+1111.243.152.146 06/02 18:34
191F:推 hsiehtzujung: 小编对手派来的卧底? 61.230.45.98 06/02 19:33
192F:推 zxc0107: 大家会买她的产品很大原因是粉丝滤镜, 1.34.113.8 06/02 20:04
193F:→ zxc0107: 换其他品牌遮瑕会漏无法解决老板说我没遇 1.34.113.8 06/02 20:04
194F:→ zxc0107: 过、蜜粉饼中空自己碎裂老板说我的不会、 1.34.113.8 06/02 20:04
195F:→ zxc0107: 水唇釉会漏、蜜粉罐外壳放久会裂、粉扑缝 1.34.113.8 06/02 20:04
196F:→ zxc0107: 线会开,没有粉丝滤镜支持谁会给这麽多 1.34.113.8 06/02 20:04
197F:→ zxc0107: 次机会 1.34.113.8 06/02 20:04
198F:→ zxc0107: 边道歉边工商推广告,观感真的很差 1.34.113.8 06/02 20:05
199F:推 sodahaini: 小编真的很像竞争对手来卧底的… 27.53.129.73 06/02 21:13
200F:推 forcc: 推楼上 61.224.79.211 06/03 00:51
201F:推 ApriLW: 小编会不会就是大沛本人啊 没办法 101.10.11.63 06/03 13:07
202F:→ ApriLW: 想像有员工胆子这麽大 第一次管群 101.10.11.63 06/03 13:07
203F:→ ApriLW: 就敢开嘲讽还踢人 101.10.11.63 06/03 13:07
204F:推 benpon327: 小编事件我是真心觉得这品牌不怕倒闭了 82.140.187.48 06/03 14:56
205F:→ benpon327: 吧^_^ 82.140.187.48 06/03 14:56
206F:推 aova: 好狂喔@@ 106.105.30.87 06/03 17:26
207F:推 annatzang: 粉丝的同情矿是会被挖完的 220.136.198.54 06/03 22:22
208F:推 annatzang: 而且老实说那根本她自己吧 哪个小编敢 220.136.198.54 06/03 22:28
209F:→ annatzang: 这样弄品牌 220.136.198.54 06/03 22:28
210F:推 annatzang: 刚上班就能随意踢客户出去 220.136.198.54 06/03 22:30
211F:→ annatzang: 什麽社群编辑敢做这种事 220.136.198.54 06/03 22:30
212F:推 sumsum: 买过泰大盘 唇膏 散粉 奶冻 蜜粉饼 遮瑕 118.150.86.233 06/04 00:10
213F:→ sumsum: 唇釉的脑粉路过 这几次真的越来越看不懂 118.150.86.233 06/04 00:10
214F:→ sumsum: 了 118.150.86.233 06/04 00:10
215F:推 zxc0107: 妆前修饰膏完全看不懂 110.28.89.49 06/04 08:24
216F:→ nananinoohno: 就商人,卖东西一堆话术 223.141.11.28 06/04 09:26
217F:推 candy60: 把群组搞成一言堂,不就是一种邪教吗?好150.116.210.109 06/04 20:48
218F:→ candy60: 像很多小品牌最後的群组都会变成这种归宿150.116.210.109 06/04 20:48
219F:推 nah: 之前买过两三样 不便宜又没特别好用 她出来哭 125.229.73.94 06/05 14:01
220F:→ nah: 的那次我就没买了 後来完全忘记有这个人 没 125.229.73.94 06/05 14:01
221F:→ nah: 想到现在还演这出 125.229.73.94 06/05 14:02
222F:推 crazyclown91: 小编跟大沛是有血缘关系吗 这样还挺 111.83.48.127 06/06 09:08
223F:→ crazyclown91: 小编??? 111.83.48.127 06/06 09:08