《【书评】成为第一只跳入水中的企鹅》 by苍蝇头‧小资家: http://goo.gl/1dyfjn ------------------------------------------------------------------------ 「2008年春天，在熙熙攘攘的台北街头，有一间特别隐密的茶馆，它没有招牌、没有菜 单，一眼望去店内喝茶的客人也只有零星几桌，而且路过的行人似乎也没注意到这间茶 馆的存在，彷佛这间茶馆不存在一般，其实这是一间私人茶馆，只有熟客才拥有在此品 茗及接待客人的特殊待遇，我当初就是因为赴约才知道有个融合虚实冲突的地方，也导 因於这场饭局，才让如今的金融产业发生如此剧烈的变动。我还记得......」by BossFly 之前在念MBA时，很常使用Case Study的方式来进行讨论，透过实务上的真实案例， 来跟课堂上的理论相互结合，这样的练习就是为了不让学术沦为孤唱独角戏的角色。 而这样的方式不仅让学生更能彻底了解实务界到底发生了什麽事情，也能让学生更能 了解原来学术的理论也可以是一项有威力的工具，所以即使到了现在，我也很常透过 HBR之类的杂志来看看各式个案故事，不仅可以了解不同产业的状况，还能练习如何 能像柯南一样帅气的破案。 这本书是由日本的商业出版集团，集结多年在杂志上刊登各式企业的案例集结而成， 面对这样蒐集产业精彩个案的书籍，对我来说，拥有绝对难以抵抗的魅力，每当我们 融入故事的情境之中，我们就能想像自己是故事的主角，当我们面对这样的难题，我 们该如何地解决，而在游历完别人的故事情境後，我们也要同时思考到底这样的情境 有没有值得我们效法的，好让我们能Take Away。 以其中麒麟啤酒的个案故事提出我的看法，跟大家分享： 麒麟无酒精啤酒 「在倾听消费者意见加上酒驾法令的修法之後，让麒麟啤酒不得不思考开创新的产品 ，来因应不同的需求，因为他们了解唯有面对消费者的意见，才能开创市场的新价值 ，也因此领先业界，独创无酒精啤酒，让我们即使要开车，也能畅快的饮用啤酒，也 因此在推出市场後，一个月内即销售超过一百六十万箱，导致在市场上供不应求。」 抓紧修法契机 在推出前无酒精啤酒时，刚好遇上更严格的酒驾法令，让原本已推出低酒精啤酒的销 量也停滞不前，面对这个机会，内部积极的开会讨论，认为应该要好好地把握这次难 得的机会，也能藉由这次的修法契机，创造不同的消费市场。 面对不同的消费者意见 在之前推出低酒精啤酒的时候，常常会接到消费者的询问，关於喝多少才会超标，以 至於不超过法定的酒驾标准，有监於此，麒麟啤酒了解，这样的消费者疑虑，并不会 因为酒精含量较低而降低，也因此他们重视这些消费者的意见，特别研发出无酒精浓 度，但仍有啤酒风味的饮料，最後也选择在高速公路的休息站招开记者会，藉由强烈 的形象突显无啤酒饮料绝对符合法令的规定，也因此成功创造话题。 精准的产品定位 当面对不同的消费者意见，就必须思考在现有市场上，是不是仍有另一群消费者正 在期待着我们的改变，麒麟啤酒面对那群担心酒精超标，且希望畅饮啤酒的消费族群 ，大胆为这群消费族群开创出全新的产品，不仅让这群消费者大大满意，更引起其他 消费族群的注意，也因此开创更耀眼的业绩。 《成为第一只跳入水中的企鹅》 作者：日经情报战略 出版社：宝鼎 出版日期：2013年07月25日 -------------------------------- 服用时间: 三餐饭後加一杯温开水! 欢迎订阅苍蝇头小资家最新文章 http://www.bossfly.net --

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