图文版请见http://ppt.cc/EGa1 在台湾搜索出来的口碑行销相关内容， 大部份都骚不到痒处。 也许是口碑行销让人觉得和说谎搭上线， 想想一切是为了让更多人知道产品的好， 做为一种策略的中性立场来看， 我想一点也不必要这麽遮遮掩掩的。 口碑行销三步骤 从小弟微薄的知识中，把口碑行销做为三个步骤。 选、藏、收 选 – 选择一个好的传播点 传播当然传的愈广愈好， 但是有些时候预算吃紧， 那麽挑对有用的传播点就很重要了。 在挑传播点的时候， 首先我们先考虑几件事情： 1.传播点的受众是不是与你的目标吻合? 今天卖的是婴儿幼教的产品就不该跑去3C资讯的地方传播， 很多时候行销和SPAM只有一线之隔。 2.传播点的用户是否真实? 有许多看似很完整的传播点，其实大部份的内容、 回覆都是由机器人自动采集堆积的,像这样的传播点， 主要的用来冲高假流量、诈欺流量广告费用， 由於这种网站通常都是大量而且快整的自我繁殖， 所以在选用前，可以先阅读过一些内容，看看 「用户间的互动是不是怪怪的、或是通常就那几个。」 3.流量的情况 真正重要的来了，流量到底如何呢? 最简单的评估工具就是Alexa了， 将你的目标站点放进去搜索， 从流量的国家排名去推算出状况。 当然实际上的流量没办法说出一个很精确的方式， 但是可以从目前前五百名的排名站点， 取比较熟的网站进行量级比较。 在这里也提供一个简单整理出来的档案， 提供各位参考目前内容包含了， Alexa台湾 TOP 500的站点、说明、类型分类。 （内容请见图文版：）） 藏 – 藏起你广告的心 这就是最核心的工作了，如何完全的融入传播点的人群中， 以下分成几个重点： 1.角色的定位 在这一次的口碑操作中， 你希望是以什麽样的角色来做为这次的推广? 爱用者、从业人员、反对者、外围人士设定好角色之後， 便是实际的营造出角色的模式了， 不会有一个男性成功的业务人员， 跑到妈妈宝宝版讨论自己怀孕期间喝什麽奶粉。 2.角色的资历 这说的比较简单一点，就是帐号的年纪与活跃度了， 并不是什麽情况都有老资历的身份才有效， 许多时候一个资浅的身份说的话常常会比资深的角色有影响力与公信力。 在老资历的帐号培养上面， 除了目标区城的活动外， 最好连同相关联的地方也要有些活动， 藏起你只想来打广告的心， 花点心思加入社群，会有意想不到的收获。 3.内容的软化 在对岸有个很适合的说法叫做「软文」， 好的广告文就应该软软的看不出广告的感觉， 并且又不自觉的想要了解文章内提到的支字片语。 当然如果只说到这里就结束，那是非常不负责任的， 但是碍於不方便透露其它人的操作， 在这里就拿一篇对岸一个朋友分享的一则软文来做为范例吧。 （由於文多截取一部份放上来，更多的内容可以看网页版本喔） ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本人屌丝一枚，现在在天津一家和车有关的公司上班， 之前一直在北京做二手车这行业。 从07年初到现在也6、7年了。 最早的时候我在一家4S店二手车部门干， 后来一直活跃在北京花乡和亚市一带。 这些年卖过不少车，赚了一点小钱， 不过现在做二手车的多了，竞争越来越激烈。 一 为什么买二手车：（越好的车，越适合买二手） 现在买车的人越来越多，很多人家里面恐怕都已经是第二辆车了， 有买新车的自然就有买二手车的。 在我没接触二手车之前， 我当时想我以后肯定不会买二手车， 接触这个行业之后，换车的话肯定是二手车了。 1首先我个人觉得，买车还是理智一些比较好： 车子这东西其实就是一个工具，买到手里面只会贬值。 2 二手车最大的好处就是相对新车比较便宜。 比如你买一辆新A6，低配40W+，开个三年左右也就20大几了。 开个两三年左右的车子，一般都是刚过磨合期， 正是好开的时候，相对新车省下一大笔钱， 而且开3年再卖比较好出手，这个时段贬值也比较慢。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 收 – 收割结果准备下一次的播种 1.纪录数值 许多数值是值得纪录的，这些东西可以做为优化你下一步操作， 甚至是商品面的调整用。 大体来说要纪录的内容有 「观看量、回应量、点击量、转换量」。 2.分析数值 以前面的范例的作者来说，一次的操作一共五篇其中分析， ------------------我是范例------------------------------------------------- 观察了一下我的5个帖子，发现汽车之家用户质量比较高， 下一步可以群发几十个汽车之家论坛，选周五这种时间段的话， 估计一天会有几百高质量用户。 每过半个月发一篇的话，预计效果还是不错的。 如果要大力推广微信的话，可以选择全国几千个地区性论坛做汽车板块， 估计订阅数能很快过万，全部是高精准用户。 --------------------------------------------------------------------------- 我们可以比较，从目前发出去的文章总量观看量去做个统计， 无论是订阅量或是浏览量都可以做一个比较从中我们可以去知道， 下一段适合的口碑操作到底该如何操作。 更多的行销知识我们都会在 几何立方知识库 更新喔 http://ppt.cc/EGa --

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