作者ludlum (12)
看板Marketing
标题[问题] 广告代理商数据如何核实?
时间Sun Nov 22 18:50:05 2015
大家好，小弟我自己有在经营一个小型电商网站，但最近与FB广告代理商有些争议，想请
教大家的看法。
原本我是用自己的信用卡下FB广告，但後来营运规模扩大，为了解决开发票的问题，前几
个月找了一家广告商来代操。
但广告商操作的成效非常差，CPA比我自己操作高出三倍，对方提供的报表数据与我的GA
统计也相差很大。
後来对方开了发票向我请款，我提出质疑为何数据对不上，并要求要提供佐证资料才能付
费，但对方仅愿意提供Excel报表。
我要求提供系统画面佐证，但对方坚持那是营业机密不能提供。
经过几次交涉，对方才坦承他们并不是FB的代理，有转发另外一间公司代操。
而发票金额也加了24%服务费，但当初合约签的是点击计费，对方业务却推说24％是公司
规定，当初忘了提到，希望我能理解。
这几天对方又提供了一份FB的帐单，可是帐单上只有显示金额，也无法证明就是投放到我
们网站的广告花费。
最离奇的是，帐单金额显示4万五，乘上1.24约五万六，但发票请款却是未税6万元！
我越想越不对劲，请问大家都是怎麽核实广告商的报表数据呢？
目前我坚持至少要有系统画面证实才能付费，且24％服务费当初没提及就不应算进来，但
对方却威胁要采取法律途径解决。
请问我该继续坚持吗？还是摸摸鼻子就吞下去了？
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1F：→ GG5: 超鸟的,合约点击计费也敢乱加价钱,提不出成效报表敢开发票 11/22 19:46
2F：→ GG5: 请问是哪家可以公布吗？如是具体事实不用怕毁谤 11/22 19:46
3F：推 austen911: 我可以要求私信哪一家广告代理商吗？感谢！ 11/22 20:21
4F：推 wishinsnow: 佣金或服务费报价单上就要注明，或是另签合约确认... 11/22 21:01
5F：→ purplemoon: 可以公布吗？佣金和服务费一开始就应该要明讲。当初委 11/22 22:35
6F：→ purplemoon: 刊单要载明吧？另外KPI应该也是在委刊单中写清楚，不 11/22 22:35
7F：→ purplemoon: 然怎麽衡量判断？ 11/22 22:35
→ diy7822: 有点夸张 想知道是哪家+1 *[m 11/22 22:44
目前还要继续跟对方核对资料 大家想知道可私信问我~
8F：推 hahha66: 只要不是直发都有markup&rebate的问题。一开始没讲明然 11/22 23:19
9F：→ hahha66: 後可能因为markup%无法公开所以不能给後台画面，这很常 11/22 23:19
10F：→ hahha66: 见啊。 11/22 23:19
11F：推 ManCity5566: 24%太夸张 打约的时候里面有吗? 11/22 23:22
12F：推 Dayeah: 24%是镀金吗? 11/23 00:01
※ 编辑: ludlum (118.169.163.113), 11/23/2015 04:39:32
※ 编辑: ludlum (118.169.163.113), 11/23/2015 04:42:35
13F：推 rioslo: 这应该是中小型广告商或是行销公司代操吧(笑 11/23 04:59
14F：→ rioslo: 一种买空卖空的概念 11/23 04:59
15F：推 erikzi: 当初签名的那张单子拿出来对 照着上面走 有多少付多少 11/24 18:38
16F：→ erikzi: 如果没合约没委刊 现在也走完了 那是你比较大不用怕XDDD 11/24 18:38
17F：推 toby0820: Po出来瞧瞧啊 12/02 01:34
18F：推 nanalin2311: 1 12/02 17:59
19F：推 backtrue: 法律就法律，怕他？有合约在手再顺便告他恐吓取材 12/04 20:03