亲爱的版友大家好， 我是彰师大行销所的研究生 目前正在进行服务失误与服务补救相关研究 有一份探讨"顾客关系层级对服务补救的影响"问卷想请大家帮忙填写。 问卷很短，烦请大家先看一段简短的情境 想像自己是主角，然後进行问卷即可（22题） 拜托大家了，谢谢！！ 共有四种不同的情境，请大家"择一"填答，填答对象不拘。 虽然没有太多经费和资源，为了感谢填完问卷者 小小研究生提供7-11礼卷数张抽奖 请您填答後（完整有效的问卷）於问卷最後一题留下任何可以联系到您的方式 中奖後我会尽快与您联络！ 【问卷网址（请"择一"填写）】 选项一(选我~选我!) https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGZubzVXeFZQNlZGNHdRYlNwSXB4b1E6MA 选项二(选我就不能选别人罗!!) https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dG8zTm9Pem1FVkY2TGdxX2tVZjNwRnc6MA 选项三(只能选一个,拜托选我!!!) https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFdleHdselhKcFpEemR6YXI5S1R4a1E6MA 选项四(选我才对!!!拜托~) https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGNtMnZKZ2FWckZNZW1xR2ZoRy1SdXc6MA 非常感谢各位版友的帮忙 祝大家硕士论文都能顺顺利利、身体健康、新年快乐! :) 指导教授：国立彰化师范大学企业管理学系白凡芸副教授 研究生：国立彰化师范大学企业管理学系行销与流通管理硕士班林良砡　敬上 （联系方式：站内信 :) ） --

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