个案工作好像真的很疲劳，人类的问题看似简单，但往往关连到许多因素的复杂 交互反应作用。很少有问题的来源只存在各体本身或个体环境的，它们多发生在 人类和世界环境的互动和交互反应作用中。 一个行为发生会反映到广大的环境，而行为的数量影响反应的强度。像是夫妻会抱怨 他们沟通不良，其实难相处的事实在於他们彼此不尊重对方，有一方习惯的作风就是 挑、批评和指责。因此产生困难是他们的互动方法错误。每一个行为既是因也是果，是 互相影响、交互作用的。人类问题的多面向性，是因为人是社会动物，需要依靠其他人 和复杂的社会机制来满足他们的需求所致。人类基本的需求像是食物、居住、衣着和 医疗照顾、足够的经济能力、教育、社会和娱乐需求、归属感的需求、婚姻家庭、社会 网络沟通交流的需求。这些需求靠其他人和一些社会机制所提供。又人们经历自尊的 程度视个人精神因素和从别人的回馈的质而定。 预估案主系统像是个人、夫妻、家庭的问题时，需要有广知识，尤其是有关冲击 案主的种种系统像是宗教、经济、法律、教育方面。所以预估一个个体的功能，同时 也需要评估各方面功能的运作状。例如，人必须考虑生理、心理、认知、情绪、文化 、行为和动机等系统，及这些互动关系对问题的种种影响情形。在夫妻或家庭的案 主系统里，除注意沟通和互动形态外，亦需要注意系统中的每一个人。不完整的或不准确 的预估，将使干预无效或只达到有限的效果。相反地，准确的和完整的预估较有预期 的效果。 希望把这些东西塞进脑子里写申论的时候可以完整的写一份一模一样的XD --

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