对那天的回忆是我晚餐煮了几个新菜，用掉好多时间。弄到有点晚才 看完我预计要看完的《小本生意赚赚赚》。看完之後送给图书馆。 这本书讲的比较一般性质而且广泛。因为里面有些细项像如何记帐， 如何递名片，如何跟人谈判，如何招呼客人，如何联系供应商，其实 每一项都有说的更专门的书。但一开始就先知道个大概，後来再选择 细项去找书强化，觉得这本书还蛮适合我的需要。 P51怎样掌握市场资讯呢？ 一、知己：知道本店的人,财,物,货源,库存及目前在同行中的地位及环境。 二、知彼：了解掌握同行的销售活动,商品库存和经营特点等等情报。 三、知货：掌握各种商品的性能,品质,花色,价格,产地等等。 四、知人：熟悉各种客人的购买心理,趋势,需求,时尚等变化。 五、知时：知道不同季节或节日，各种商品的销向。 并把握目前国内政治经济情势对商品销售活动的影响。 P91以下的人不适合作你的推销员： 一、他近几年完成的事比出问题还少，有可能是不够踏实的人。 二、过於油嘴滑舌好色或过度自信。 三、刚刚经商失败。 四、没推销经验。 五、以前做过推销不过收入没越高反而下降。 也许这样的标准也可以用来评判我能选的候选人？ P95生意失败的原因，有经销面／资金面／人事面等等。 一、缺乏市场分析，货不适销，产品积压。 二、产品单一、落伍，缺乏新产品新项目开发。 三、疏於开拓市场，客源狭窄。 四、业务发展超出能力，反而不利。 五、使用错误的经验或政策。 六、缺乏专业技术，产品低劣，难以竞争。 七、店址选择不当。 八、缺必要的法律知识,经营手段违法,或受骗讨不回损失。 九、货物保管方式不当造成损失。 十、缺乏健全收支记录，经营者对财务状况没概念。 十一、缺乏成本分析，成本过高降低利润。 十二、雇员过多，机构臃肿管理费过高。 十三、有财务漏洞却没立刻发现，出现长期亏损。 十四、经营者缺乏领导力，各部门一盘散沙。 十五、合资经营者或股东之间勾心斗角。 十六、无法激励员工，员工们消极怠工。 十七、偏袒家族或亲信，导致离心离德。 十八、独裁管理，一旦老板不在就无法继续经营运转。 --

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