最近经常在手机拍卖版看到一些错误的保固期限说法，想在这里提出来和大家讨论， 一来可以保障自己权益，一来避免认知错误，导致买卖纠纷，在此先是提出我的 认知，如有错误，欢迎指正，也欢迎版友们补充: 1.保固通常有两种，原厂保(手机制造商)、代理商保(神脑、联强、震旦、东讯等) 在手机的第一次送修，如送往原厂，那就会丧失代理商保，以後只能送原厂。 如果送代理商会不会丧失原厂保?这部分有待版友补充。 ☆补充:自己先送原厂维修，除非有先向代理商报备，并出示维修证明，由代理商认证 外，将会丧失代理商保固，如果是由代理商转送原厂，则不会丧失代理商保。 2.保固期限的起算:凭发票日或手机出厂日，以较晚过保者为准，没有发票就是 以出厂日为准。不要相信什麽手机尚未注册，从注册日起算的说法(but苹果 商品似乎有点不同，有待版友补充)。 ☆补充:如果是续约手机，或可凭契约书所载的的续约日期计算保固期限。 代理商和原厂的保固期限可能长短不同，务必注意中间落差。 3.送修後，所更换的零件，就该部分延长三个月保固:请注意，三个月保固只限该 更换的零件，而非全机。另外假设手机保固到7月，你是四月送修，那零件加保 的三个月是四、五、六月，加保三个月形同无用，仍是以较长的手机保固到七 月为准。 4.自费维修更换的零件，保固还在吗?通常自费维修，意味着人损，维修商通常 会保三个月，此时会产生更换的零件、手机本体保固期限长短不同步，例如手机 保到7月，你在四月自费更换零件，零件保四、五、六月，该零件七月如有损 坏，就是过保要自费。 5.保固期限的确定:可以向原厂、代理商的客服确认，他们是经由出厂日、电脑 纪录的销售日来认定，如果你有发票，可以向他们更新保固期限。买二手货， 务必要做此查询，二手机也常有维修影响保固的事件。 ☆补充:如果在神脑购买手机，可凭imei查询保固日期 6.从s/n码查询的日期，并非保固期限的确定保证 例如 隔壁版常看到，手机s/n码查询，是今年七月出厂的，所以应该保到明年 七月=>这大错特错，该查询顶多只证明是今年七月制造的主机版，不代表保固 还有一年。保固期限的确定还是依上述第二点、第五点确认，才是正确、保险 的做法。 目前想到这些，欢迎各位版友讨论、补充，如有错误，还请帮忙提醒我修正，谢谢。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.15.183 谢谢补充，我也google了一下维修心得，这部分好像要先向代理商客服报备，然後向原厂 维修单位拿维修证明，再出示给代理商，由代理商重贴保固贴纸。 保固杀手-受潮 拿续约契约书证明手机购买日，功能就像发票一样，但是买单机的人就没办法了。 我的认知也是如此，那如果神脑自己修，没转送原厂，未来可以直接送原厂修吗? 还有原厂保固吗? 神脑没在卖二手机，投诉真的很累人，而且还不一定会帮你... ※ 编辑: balaman 来自: 111.248.15.183 (08/20 22:41) 谢谢 爱00150大 提供的资讯 谢谢 我爱wade大 的补充整理! ※ 编辑: balaman 来自: 111.248.15.141 (08/21 19:20) ※ 编辑: balaman 来自: 111.248.15.141 (08/21 19:31)