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针对日本市场的部份回应一下,且因为原本的推文有些写的不是很好, 故一并修改自己的推文内容。 : → Lsamia :我觉得看价格 09/30 23:01 : → Lsamia :之前很多只小型旗舰走不出日本也是因为无法不靠补贴 09/30 23:02 日本几家日厂不出日本的主因应该是在於 1.要新增系统语系;2.後续的更新、维护服务;3.电信商关系的建立; 4.销售与售後服务体系的建立等几点因素,补贴未必会是关键, 分别以台湾与日本市场的情况来比较一下这几点因素, 1.系统语系问题: 日本的手机只有Sony家的才会跟国际版一样内建一堆系统语言, 不然其他厂商的多是只有英、日两种,有些甚至只有日文, 倘若不新增其他国家的语系,要如何销售到日本以外的市场? 如果Sharp、Fujitsu等把他们的日本机拿来台湾卖, 但是内建语系就只有英、日,或者只有日文, 然後附张说明书教使用者如何去Google Play Store下载「MoreLocale 2」来换语系, 消费者能接受吗?且「MoreLocale 2」我也有用过,在某些部份还是不太通顺, 今天并不是消费者自己去买水货,而是公司货没有当地语系介面的话, 试问有多少消费者能接受,再者为了制作各国语系介面, 就代表手机厂的韧体开发团队除了调教手机性能,与制作特别功能外, 还要花时间去弄懂各国的语言是怎麽去叙述同一项功能或说明, 但这点还算好的,因为许多功能与说明做一次之後,就能一直延用下去。 2.後续的更新、维护服务 日本机不论是Android版本升级的大更新,或是修Bug的小更新, 通通都是由电信商负责推送的,且日本机的Android版本升级是要看电信商态度, 以Sony家来说好了,Xperia V的国际版约莫今年初就上4.1了, 但是日本机AX是拖到约莫5月才上4.1,然後被NTT DoCoMo选为Two Top的Xperia A, 是到了8月时才升上4.2,但国际版的ZR在7月就上4.2了, 而像Xperia Z,目前国际版都在等4.3了,日本机还在等NTT DoCoMo何时要给升4.2, 且如果不是NTT DoCoMo在7、8月时,宣布将日本版Xperia Z新纳入升级4.2名单, 日本版Xperia Z将会永远都是4.1,像国际版在谈的18个月,是完全不适用於日本机的, 故要日厂打出日本就必须改变其目前的思维, 也许会有人觉得只要有修bug就好,有没有版本升级的更新不重要, 但这终究会影响到观感问题,以及影响消费者选购时的考量, 像版上不也有在问LG在台湾的更新情况的, 当然只要消费者能接受自己买了4.1或某个版本的手机, 不论同时期的其他家手机Android版本变多少,自己手上的永远都是出厂时的版本就可以。 3.电信商关系的建立 除非日厂准备只靠线上商店或直营专卖店来卖空机, 不然不论去哪个国家都要去跟电信商打交道,举Apple在俄罗斯的例子来讲, 8月时我看到日本那边有一篇新闻,写说俄罗斯的三大电信商都不再与Apple合作, 同时也将不再继续贩售iPhone等Apple产品, 所以Apple在俄罗斯就改以线上商店与实体直营店来销售, 至於目前Apple在俄罗斯销售情况如何,我就比较没有注意, 但是试问是绑约购机的消费者多?还是买空机的消费者多呢? 再者,像Xperia Z在美国的情况,6月上美国Sony Store,7月才上T-Mobile, 如果不必找电信商,Xperia Z大可在3月就上美国Sony Store了, 何必等到跟T-Mobile谈好之後,才早约1个月上架Sony Store, 而且Sony Store卖的还是3G版(跟台湾的一样是C6602), 慢了3、4个月才把上半年旗舰机送进美国市场。 4.售後服务体系的建立 在日本,手机出问题时,要找的并不是手机厂的维修站,而是电信商门市, 而各家电信商也都有基础修理能力,只是问题比较严重的, 还是会後送给手机厂去维修,但这个时候电信商就会先给客户整新机, 然後再後送给手机厂维修,而手机厂修好的也是送回去给电信商当整新机, 手机厂完全不需要面对到消费者,与LG在台湾的情况有些类似但也不完全相同, 日厂如果要打出日本,就代表必须要在各个进军市场建置维修团队, 且地域版图越大的需要的人就越多,像台湾Sony来说,扣除新宇服务态度不一的部份, 防水机只有土城维修站有维修能力,外县市的就通通都要送到土城站, 而这样就都会被嫌慢与不佳了,更遑论地域版图更大的市场呢? 5.销售体系的建立 在日本,手机厂的出货端就只有该款手机合作的电信商, 至於电信商有多少门市,与门市要各送多少支等问题,都是电信商自己处理的, 在台湾虽然有大、中、小盘商的存在,但是这些盘商也不是凭空出现的, 也是手机厂商们自己去打关系,或是盘商主动找手机厂打关系而建立的, 而这些并不是日厂喊声『我要打出日本』,然後就会自动全部建构好的, 加上有些时候,盘商也是要挑选的,不然挑到一个铺货能力不佳的盘商, 可能比没有盘商还糟。 --- 回应一下其他推文。 : 推 hellosnoopy :超级希望能换电池 09/30 23:41 很遗憾,从整个造形与Z1相同来看,应该是确定不能换电池了。 : 推 ErnestKou :简单的说SONY以外的日本手机厂都是代工厂啦 09/30 23:41 : → ErnestKou :只有电信商才是真正的品牌,这样解读应该没错吧 09/30 23:41 日本的手机厂并不是代工厂,只是日本电信商的影响力真的蛮大的, 而各家电信商所推的手机,有不少都是经过电信商与手机厂讨论後所决定的规格, 像Xperia A来讲,Sony的平井社长与开发团队就曾说过, 这是Sony Mobile与NTT DoCoMo讨论後所决定的规格, 且日本各家电信商推的手机,多少都还是会挂自己的品牌, 比较能说接近代工的情况是像Disney Mobile手机, 日本电信商出的Disney Mobile手机,都只会写Disney Mobile, 像我上面那篇Softbank的2013冬、2014春新机资讯, 那支Disney Mobile手机就是Sharp做的,但是不会挂Sharp的名字, 或是像NTT DoCoMo夏季机时的Disney Mobile手机是由Fujitsu做的, 但是也没有挂Fujitsu的名字,以及日本电信商请华为、中兴等制造, 然後挂电信商自己招牌的,才是算代工。 --- 其实日本媒体很喜欢用「加拉巴哥(ガラパゴス)」来形容日本的一些产业, 而手机也包含在这些产业中, 「加拉巴哥」指的就是在东南太平洋的「加拉巴哥群岛」, 也是让达尔文在那边发现物种会因为生长环境之差异,衍生出当地特有物种之现象, 进而写出「进化论」的地方,而日本媒体会用「加拉巴哥」来形容日本的某些产业, 也是因为日本某些产业因为日本本身的情况,而让日本的发展情况与世界其他地方不同, 所以有时在看日本某些产业情况时,未必能以台湾的情况去套用, 一如台湾的通讯行手机跳水现象,也无法套用到全世界的各个市场, 以上供大家参考。 -- 你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度。  你不能左右天气,但你可以改变心情。  你不能改变容貌,但你可以展现笑容。  你不能控制他人,但你可以掌握自己。  你不能预知明天,但你可以利用今天。  你不能样样顺心,但你可以事事尽力。 --



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◆ From: 219.85.85.132
1F:推 soapman :推... 10/01 01:16
2F:推 windwind :新宇服务态度不一的部份XDXDXDXD 10/01 01:27
3F:→ rabbitpei :推 10/01 01:28
4F:推 admboy :讲的好清楚 10/01 01:33
5F:推 scion456scio:! 10/01 01:39
6F:推 fishlikelie :推专业! 10/01 01:52
7F:推 hsinggg :终於还是j大说人话了... 10/01 01:52
8F:推 Z999 :国外手机制造商第一间打入日本市场是哪一家呀? 10/01 02:36
9F:推 w113353 :优文 10/01 02:38
10F:推 DflowerT :还是得靠jfy大~ 10/01 02:44
11F:→ jfy :@Z999,Apple的机率最高,机率第二高的是Samsung。 10/01 02:50
12F:推 swijo :JFY大,你很久没到巨蟹板贴文惹~~~ 10/01 03:09
13F:推 farnorth :j大出手必好文。 10/01 03:19
14F:推 jyunwei :有个疑问,文中提及日本手机难以打出日本的几点,其 10/01 03:56
15F:→ jyunwei :他国家的手机厂商不会遇到吗? 10/01 03:56
16F:→ jyunwei :应该主要和日本电信商地位特殊有关? 10/01 03:57
其实文中所提的这4点,的确是各家手机厂商在打国际/全球市场时都会面临的问题, 但是日厂与非日厂的情况有点不同,以中国的中华酷联米等五家厂商来当对照, 许多日厂的目标就只有「站稳日本市场,且让手机部门不会亏损」, 但中华酷联米的目标是「站稳中国,放眼全球」,有没有发现两者的态度已完全不同, 日厂举Fujitsu来说,虽然Fujitsu曾是日本手机王者,但现在打的很辛苦, 然後夏季机时又被NTT DoCoMo的Two Top策略给重伤, 当6月底Two Top的Xperia A销售达83万支,S4达40万支时, Fijitsu与Sharp才7万支,但在这样的情况下, Fujitsu的加藤和彦CFO在7月30日的2014年3月期Q1法说会上, 也只是表示:『旗舰机只要能年销100万台,就能继续先端技术的研发, 且只要全机种合计能月销30万台,就能够达成获利目标,但获利情况会大不如前』, 就算局面都已经这麽危急了,打出日本仍不在Fujitsu的考虑项目内, 当然促使Fujitsu不考虑打出日本的原因除了文中所提的情况外, 还有一点就是就算决定打出日本,但要完成文中四项原因的条件, 必须要再投入非常高额的投资,甚至会让手机部门的亏损额跳到300~500亿日圆或更高, 而投资了这麽多钱,真的能回收吗?有谁敢保证放眼全球就会更好呢?
17F:推 kyle0478 :其实AX是在6月才升4.1 XA是在9月才升4.2的 XDD 10/01 04:04
感谢指正,因为写这篇时,有点懒得查资料,故多以印象中的时间去写。
18F:推 Andosinjo :所以iPhone才横扫日本市场,更新无障碍 10/01 08:52
iPhone横扫日本是很多因素共同促成的,不是单单一项更新就能称霸日本的。
19F:推 bkebke :多国语言公版就有了,决不是主因 10/01 09:34
20F:→ bkebke :主要还是在品牌和销售维修体系 10/01 09:35
21F:→ bkebke :要是没易立信,sony也不会有今天的规模 10/01 09:36
我不是开发人员,所以我不知道公版有没有,但是日厂的手机没有一家是用公版的, 每一家日厂都有写自己的介面,而他们的介面都是纯日文,顶多再加英文而已, 故如果要推国外,日厂还是要把自己的介面语系多元化,就算改用公版, 但日版自己写的特别功能不也还是要语系多元化吗? 另外,Sony在与Ericsson组合资公司前,就已经把手机推向日本以外市场了, 1999年时我看过只挂Sony品牌的功能型手机在台湾销售, 这也是为何在SE未改为Sony Mobile之前,台湾Sony客服网页的保修项目会有手机的原因, 而Sony找Ericsson组合资企业乙事,Sony的盘算是要藉此打入欧美市场, Ericsson有何盘算则不清楚,以现在来看,可以说欧洲市场算成功了, 但美国市场仍有待加强,至於Sony若没有找Ericsson组合资企业, 现在的Sony手机事业群会变成怎麽样,没人说的准,套电影「宋家王朝」里, 张曼玉所饰演的宋庆玲所说:『历史没有如果』
22F:推 olaf :专业... 10/01 09:45
23F:推 VIGUTA :推 深入又详细 10/01 10:03
24F:→ VIGUTA :这也代表日机在地服务都整合的不错吧 10/01 10:04
25F:→ VIGUTA :就算海外推得出去 系统商不做也只是空有硬体吧 10/01 10:05
其实对日厂而言,最省力的推全球方式就是找与日本电信产业生态相似的国家, 然後最好又是英语系的,只要打好电信商关系,然後出货、维修等都只面对电信商, 更新也是看电信商态度的市场,是最省力的。
26F:→ kyle0478 :台湾的系统商也没做什麽啊XD 10/01 10:07
27F:推 nirvashrough:j大好文又一发,之前就对日本手机的特殊生态有点好奇 10/01 10:18
28F:→ nirvashrough:了 10/01 10:18
29F:推 morphine1121:日版Z用到现在没什麽问题 4.1还蛮顺的 10/01 11:29
如文中所说,更新重不重要取决於拥有手机的消费者态度, 如果消费者希望自己手机的Android版本能尽量跟上最新版, 那日本版的情况就不太好,但若消费者不在意版本更新,那日本版情况就没有影响。
30F:推 drift024 :说到更新SO-01C(ARC)还是卡在2.3 10/01 11:37
31F:→ drift024 :DOCOMO说ARC在4.0给客户体验比较差所以就不更新了XD 10/01 11:38
※ 编辑: jfy 来自: 219.85.85.132 (10/01 13:44)
32F:推 grasses :好文推~ 10/01 14:19
33F:推 nikiliu :好文推! 10/01 18:51
34F:推 feisky :好文用力推! 10/01 19:05
35F:→ hsinggg :日本手机开发最初是套国际公板没错,国际版的开发公 10/01 21:05
36F:→ hsinggg :板我印象中,中文不是一开始就有内建,隔壁板的人可 10/01 21:05
37F:→ hsinggg :能比较清楚; 但日机开发最终会使用只剩英日文的版本 10/01 21:05
38F:→ hsinggg :。日本软体开发环境也有一些奇妙,有些code可以吃日 10/01 21:05
39F:→ hsinggg :文。(以上是短期硬体台劳经验看到的...) 10/01 21:05
40F:推 ErnestKou :感谢指教,原来代不代工差别只剩有没有冠上手机厂的 10/01 23:42
41F:→ ErnestKou :牌子了,如果说同时打上手机厂跟电信商的牌子 10/01 23:43
42F:→ ErnestKou :说他是代工也怪怪的 10/01 23:43
应该说,有挂手机厂品牌的,大多规格与功能还是手机厂自己开始构思的, 只是在日本,手机厂做到一定程度後,会去找准备合作的电信商讨论, 再看电信商有没有什麽要求,故规格的主导上,主要还是手机厂本身, 但代工的就是电信商开规格要手机厂去做, 或是电信商去买在自己国家较没有知名度的品牌机,来贴自己牌, 代工模式的前者例子,如au KDDI找HTC代工的2013春季机INFOBAR A02, http://www.au.kddi.com/mobile/product/smartphone/a02/ 而代工的HTC也不能把这支推到其他市场去, 代工的後者例子就像台哥大前阵子进的A3~A6。 ※ 编辑: jfy 来自: 219.85.85.132 (10/02 00:14)
43F:推 akanokuruma :推 好文! 吸收了很多知识 10/04 00:52
44F:推 Xp3310 :等这支让XV退役 太完美了! 10/07 16:11
45F:推 rary369 :原来jfy 大是巨蟹座XD ,日本电器公司的运营模式感觉 10/08 21:12
46F:→ rary369 :和世界普遍情形都很不一样,不管是冷气冰箱等 10/08 21:12
47F:推 deldepress : 推 06/23 17:08







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