作者Marctasi (马克塔系)
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标题[讨论] 中华3G购机方案搭配mPro无法升级4G
时间Sat Jun 14 22:28:45 2014
小弟的费率是383+mPro450,以购机优惠购买蝴蝶S 4G LTE版本
与门市服务中心以及800客服人员确认之後
确定是无法升级4G
除非
#1.等合约期满 尚需20个月
#2.付违约金 共3800余元
以3G购机方案升级4G 中华电信确实是没有义务要提供此服务
But。。。让我不满的是
如果当初就确定无法以3G方案升级4G
那为何消费者要以3G优惠价格购买价格远高於3G版本不少的4G手机
且在无提前告知消费者的情况下(2014/2)
在现在这个时候告诉消费者不支援此项升级(2014/6)
我一向是个很明理的人 就事论事
但是现在我的理智断了线
我只觉得我好像一个傻子一样
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1F:→ TheoEpstein :请问,2014/02有承诺可以升级4G吗? 06/14 22:29
2F:推 hsinyeh :你是不是搞错甚麽 可以无痛升级不是你的"权利" 06/14 22:30
3F:推 mike0608 :这种真的没什麽好吵的 同方案不同代码的问题还有理 06/14 22:30
4F:→ hsinyeh :是你的"福利" 06/14 22:30
5F:推 gentle1203 :你当时怎麽没想到要办大省 06/14 22:31
6F:→ panzer1224 :.............是不是有什麽误会.......... 06/14 22:31
7F:推 tonialau :中华跟你绑的是3G合约不是4G耶 06/14 22:31
8F:→ TheoEpstein :因为2014/06公布的升级,没包括你。 06/14 22:32
9F:→ TheoEpstein :就说2014/02签约的当下,中华不对,这是时光旅人吧? 06/14 22:32
10F:推 kevin20541 :卖lte手机是让你手机可以用lte不是让你合约可以升lte 06/14 22:33
11F:→ Marctasi :我其实觉得3G升级4G不是我的福利没错 但是要提前告知 06/14 22:34
12F:→ kevin20541 :不过我承认 有的可以无痛升有的不行 有人会感到不平 06/14 22:34
13F:→ MCshirokuma :我也是买蝴蝶S 不过选手机的人不是你自己吗 好像没人 06/14 22:34
14F:→ MCshirokuma :强迫你买比较贵的4G手机吧 你大可以选别只 06/14 22:34
15F:推 hsinyeh :提前告知什麽? 06/14 22:35
16F:→ TheoEpstein :这叫做「相对剥夺感」,翻译是"别人有的 我也要有!" 06/14 22:35
17F:→ Marctasi :提前告知买LTE手机可能会有後续的合约问题 06/14 22:36
18F:→ MCshirokuma :而且我记得大省用4g蝴蝶s 最早可是一片佛声 可不是你 06/14 22:36
19F:→ MCshirokuma :你说的强迫我们买贵的4G手机 06/14 22:36
20F:推 lopa :2月份的时候,谁知道4G什麽时候要开台 06/14 22:36
21F:→ TheoEpstein : 所以说时光旅人 06/14 22:36
22F:推 tonialau :合约没有问题阿 照3G走阿 06/14 22:37
23F:推 hsinyeh :那时候根本4G何时开台 方案长啥样子 能不能升级都 06/14 22:37
24F:→ hsinyeh :不知道了 是要告知你甚麽.... 06/14 22:37
25F:→ Marctasi :大省方案很好啊 我也因不同方案而多付了一笔费用 06/14 22:38
26F:推 mike0608 :所以中华到底有没有要处理同方案不同代码的问题啊 06/14 22:38
27F:→ Marctasi :只是重点是这台机子不应该摆在3G购机优惠中 06/14 22:38
28F:→ Marctasi :这是我想要表达的 06/14 22:38
29F:→ hsinyeh :全部的手机都摆在3G优惠里好吗.... 06/14 22:38
30F:→ mike0608 :它也可以用3G啊 为什麽不应该 06/14 22:39
31F:→ TheoEpstein :4G没开台时,"不应该摆在3G购机优惠",请问要摆哪? 06/14 22:39
32F:→ hsinyeh :那时候就没有4G方案阿 你是说不应该卖4G手机吗? 06/14 22:39
33F:推 lopa :有人强迫你买LTE版本的手机吗...... 06/14 22:39
34F:推 tonialau :能用3G的手机不能摆在3G购机优惠中.....嗯..... 06/14 22:39
35F:→ MCshirokuma :那你干嘛买吗 奇怪内 买4G手机结果方案用的是3G这不 06/14 22:39
36F:→ TheoEpstein :你乾脆说「4G没开台,不应该卖4G手机」算了。 06/14 22:39
37F:→ MCshirokuma :是买的时候就知道了 不明白你不满意什麽 06/14 22:39
38F:→ TheoEpstein :这已经超越时光旅人了,应该是美食猎人等级了 06/14 22:40
39F:→ TheoEpstein :@MCshirokuma:就我上面讲的啊「相对剥夺感」 06/14 22:40
40F:→ TheoEpstein :看别人可以无痛升级,自己没有,就怪罪他人(中华)。 06/14 22:40
41F:推 v00001 :太夸张了,那台湾4G没过,4G手机都不要卖了? 06/14 22:40
42F:→ MCshirokuma :3G也可以用 给你优惠价买4G手机到底哪边有问题 不懂 06/14 22:40
43F:→ TheoEpstein :2014年初,4G没开台,"不应该摆在3G购机优惠",摆哪? 06/14 22:41
44F:→ MCshirokuma :我自己也办蝴蝶S现在还是觉得赚 幸好4G也支援 花个 06/14 22:41
45F:→ TheoEpstein :请Marctasi板友回答一下这问题,应该摆哪? 06/14 22:41
46F:→ MCshirokuma :违约的钱 就可以让蝴蝶S用4G 而不是还要花钱买4G手 06/14 22:42
47F:→ TheoEpstein :还是4G没开台就不应该卖4G手机?(G2、G PRO中枪) 06/14 22:42
48F:→ MCshirokuma :机 再卖掉旧手机 整个棒 不好吗 06/14 22:42
49F:→ Marctasi :但是消费者不应该被告知有这样子的风险存在吗? 06/14 22:42
50F:推 hsinyeh :那不是"风险"好吗 你的权益没受损哪来的风险 06/14 22:43
51F:推 mike0608 :中华还是先处理不同代码的问题比较实在 06/14 22:43
52F:→ panzer1224 :又不是买基金股票....是要提醒你什麽风险...再说这也 06/14 22:44
53F:→ TheoEpstein :其实就是怪中华不该提供升级方案让别人爽啦 06/14 22:44
54F:→ panzer1224 :是风险啊 对你来说可能是啦 对别人来说不是 06/14 22:44
55F:→ TheoEpstein :自己没爽到,别人爽到,当然愤愤不平! 06/14 22:44
56F:推 v00001 :甚麽神逻辑... 06/14 22:44
57F:→ Marctasi :大省 超值 轻松方案也都OK 重点不是名字叫做什麽方案 06/14 22:44
58F:→ panzer1224 :"这也不是风险"(修正) 06/14 22:44
59F:推 lopa :拜托,你2月份办的时候,4G方案都还没出来 06/14 22:47
60F:推 rabbitpei :呃...你当初也知道你签的是3G合约吧?合约期间也是你 06/14 22:47
61F:→ rabbitpei :同意的吧?你在这种情况下选了支援LTE的手机也是你的 06/14 22:47
62F:→ rabbitpei :决定啊~ 06/14 22:47
63F:→ lopa :是要告知什麽......... 06/14 22:47
64F:→ Marctasi :而是针对LTE手机可能导致的後续合约问题没有说清楚 06/14 22:47
65F:→ Marctasi :因为当初门市人员说等4G方案出来 基本上都能够升级 06/14 22:48
66F:→ Marctasi :这也是我为什麽会多花钱购买的原因 06/14 22:48
67F:推 MisuzuXD :合约没有问题啊 你3g的权益又没受损.... 06/14 22:48
68F:推 hsinyeh :你的合约有保障升级吗? 06/14 22:48
69F:推 rabbitpei :如果今天中华根本没有3G升4G的办法出来,难道你也会 06/14 22:49
70F:→ MCshirokuma :那你应该去找那个门市人员 是他跟你说可以升级的 06/14 22:49
71F:→ rabbitpei :来说"可是我手机可以支援LTE所以应该要让我无痛升4G 06/14 22:49
72F:→ rabbitpei :啊"? 06/14 22:49
73F:推 TheoEpstein :"因为当初门市人员说"←←??? 怎麽又多这条件啦 06/14 22:49
74F:推 lopa :在2月的时候,谁会知道6月会发生什麽事........Y 06/14 22:50
75F:→ TheoEpstein :真的应该去找那个门市人员,不是白纸黑字的居然乱说 06/14 22:50
76F:→ panzer1224 :拜托 你2月签3G约的时候 搞不好连电信业者都还没想好 06/14 22:50
77F:→ panzer1224 :4G要怎麽搞咧..更不用说第一线员工了 06/14 22:50
78F:推 rabbitpei :中华2月说不定连可以3G直升4G都还没决定了,是要告 06/14 22:52
79F:→ rabbitpei :知你什麽?如果门市人员真的跟你那样说,那是门市人 06/14 22:52
80F:→ rabbitpei :员的问题,你要去找他,不过如果你没有证据证明的话 06/14 22:52
81F:→ rabbitpei :也没辙... 06/14 22:52
82F:→ panzer1224 :而且电信业者怎麽知道 怎样的合约对你来说是"风险" 06/14 22:52
83F:→ panzer1224 :这样搞的话 那我是不是2越买的股票6月跌了 我再怪证 06/14 22:53
84F:→ TheoEpstein :股票好比喻XD 06/14 22:53
85F:→ rabbitpei :合约就白纸黑字写在那啊...合约上没承诺你可以升级 06/14 22:53
86F:→ rabbitpei :那就不是你的权益 06/14 22:53
87F:→ panzer1224 :券商 为什麽会跌 06/14 22:53
88F:→ rex4253 :自以为 06/14 22:54
89F:→ rabbitpei :忽然觉得中华是傻了才提供3G升4G的福利,反而惹来很 06/14 22:54
90F:→ rabbitpei :多争议 06/14 22:54
91F:→ bhis :人员没说错啊,你可以升级4G,那是你自己的选择,合 06/14 22:55
92F:→ bhis :约要吗违约,要吗继续走完再升级4G 06/14 22:55
93F:推 TheoEpstein :@rabbitpei:我在几天前就说过了,中华这是自讨苦吃 06/14 22:56
94F:→ TheoEpstein :看看另外两熊,不提供这种无痛升级,但根本没人骂。 06/14 22:56
95F:→ bhis :你合约有写保证无痛升级再说啦,中华今天不给无痛升 06/14 22:56
96F:→ bhis :级也没任何问题 06/14 22:56
97F:→ panzer1224 :为什麽原PO觉得 中华一定要以不违约的方式让你升4G? 06/14 22:56
98F:→ rex4253 :各家都一样 给你的都是多的福利 不是你应得的 06/14 22:56
99F:→ TheoEpstein :中华提供无痛升级,只要有人不符合,就咒骂痛骂中华 06/14 22:56
100F:→ panzer1224 :你签的就是3G约啊 怎麽能升4G?当然要先解约啊 06/14 22:57
101F:→ TheoEpstein :@panzer1224:因为有别人无痛升级啊,"相对剥夺感" 06/14 22:57
102F:→ TheoEpstein :中华真应该多学学徐董跟蔡董,他们都没争议。 06/14 22:57
103F:→ rex4253 :基本上 让3G转4G都是为了吸引其他业者 不是旧用户 06/14 22:57
104F:→ panzer1224 :...说真的违约金才3K 全能平板买5K都倒赚2K 不赚吗? 06/14 22:58
105F:推 CkMichael :纯推文章最後一句 06/14 22:58
106F:→ rex4253 :电信商就是不甩老客户 不高兴就换家 06/14 22:58
107F:推 tarjan33167 :想升级4G就缴违约金换大省啊 我年初还不是缴六千多违 06/14 22:59
108F:→ tarjan33167 :约换大省 06/14 22:59
109F:推 day935 :NP591不能升,我也是乖乖缴6500违约金转全能平板636 06/14 23:04
110F:→ day935 :违约金摊成月租180+636=月缴816元4G吃到饱,也划算 06/14 23:06
111F:→ trywish :周一才会宣布,说不定可以升,太冲动了(误 06/14 23:06
112F:推 rabbitpei :591就算可以升也没有+151吃到饱了,所以换全能平板也 06/14 23:09
113F:→ rabbitpei :还好 06/14 23:09
114F:→ day935 :後来想说毕业後没免费WIFI用,乾脆换吃到饱+拿T100 06/14 23:12
115F:→ anna0527 :原po意思就算你拿Lte手机不管什麽方案就是要升4g方 06/14 23:20
116F:→ panzer1224 :电信商怎麽会知道你买lte手机就一定会用4G...通灵喔 06/14 23:22
117F:→ anna0527 :标准奥客无误 06/14 23:22
118F:→ panzer1224 :就算他知道你可能以後会用4G 他也没义务跟你说当时未 06/14 23:22
119F:→ panzer1224 :定案的方案啊....穿越时空XD 06/14 23:23
120F:→ panzer1224 :要是不用违约就可以这样转来转去 那大家不就狂转 06/14 23:24
121F:→ panzer1224 :天天转 转到爽 每个月转自己最有利的约 06/14 23:24
122F:→ panzer1224 :要是之前买4G手机就可以不用付违约金转约 那我这付违 06/14 23:25
123F:→ panzer1224 :约金的也非常有"相对剥夺感"啊XD怎麽办XD 06/14 23:25
124F:→ TheoEpstein :对呀,为什麽我要付违约金他不用付?这不公平啦! 06/14 23:26
125F:→ andrewlol527:哈哈哈哈哈哈哈哈 天晓得中华今年开阿 原本都说年底 06/14 23:30
126F:→ andrewlol527:提早开错了吗? 手机不支援错了吗?2月不知道4月的事 06/14 23:31
127F:→ andrewlol527:错了吗? 06/14 23:31
128F:→ lawview :年底是指覆盖率达一定程度以上,但没规定他不能偷跑 06/14 23:32
129F:→ lawview :2熊被婊很大,但我心中的OS是...刚好而已 06/14 23:33
130F:→ panzer1224 :我也认为要到年底 4G才能"比较正常"的使用 但没办法 06/14 23:34
131F:→ panzer1224 :636到本月底为止 先抓到未来3年吃到饱比较保险 06/14 23:35
132F:推 Shauter :这篇是搞笑? 06/14 23:46
133F:→ Shauter :付违约金 共3800余元 ->转下去还是赚 06/14 23:47
134F:→ Marctasi :我刚刚算了一下 违约确实比较赚XD 搞笑无误对不起OTZ 06/14 23:49
135F:推 panzer1224 :快去友板徵人赚吧XD 06/14 23:50
136F:→ Marctasi :马上去~付完违约金还有剩这样XD 06/14 23:56
137F:推 hihi29 :你祖先澳洲人? 06/14 23:56
138F:→ Marctasi :其实是相对剥夺感太重 以至於心理无法平衡 奥客无误 06/14 23:59