作者BOOYU (BOOYU)
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标题[闲聊] 今天到种花差点冰抖
时间Thu Jun 19 15:37:15 2014
本鲁五月中"589方案+吃到饱"到期，隔两天去绑大省333
六月帐单(周期5/1-5/31)竟然整月还是用589计价
临柜解释月租都是以整个月计算
333要六月才能开始
我非常不爽这怎麽会是电信公司自己说就算
绑333时有签约就应该依比例计价
临柜把责任推给帐务科，不能决定
此时我更火了
既然开了专收帐务问题的柜
怎麽收案者却不是专职帐务的人员
而是一般的客服
难道帐务科的都是关在冷气房的高专吗？
临柜承诺转达本鲁客诉，我才不爽的离开
下午接到临柜回应，种花决定重新计价本鲁六月帐单
趁还有印象分享给各位
各期帐单还是看仔细的好
虽然只是几百上下，自己的权益别忽略了
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1F：→ add168 :变更费率次一计费周期生效 所以6/1生效没有错 06/19 15:40
2F：→ roylee1214 :真的有点鲁 06/19 15:43
3F：→ Vladivostok :你可以31号再去 06/19 15:44
4F：推 hsinyeh :续约的时候就跟你说.... 06/19 15:44
5F：→ w3160828 :鲁到便奥客了 真的 06/19 15:48
6F：→ w3160828 :办理签约明明都有讲... 06/19 15:49
7F：→ Xiong271 :XDDDD 06/19 15:49
8F：→ michaelchen1:中华本来就这样啊= =.... 06/19 15:49
9F：→ michaelchen1:他们更改费率是下个月才生效啊你真的是_客 06/19 15:50
10F：推 ttnguirfy :之前也曾有过按比例算 之前升大省还直接变整月吃到饱 06/19 15:53
11F：→ ttnguirfy :但正常来说都是下个月生效 那次算赚到 06/19 15:54
12F：→ OscarShih :合约都有写的东西 还真的有点鲁到变奥了 06/19 15:55
13F：→ graphict :我的经验是电话费率更改是下月才生效，网路费率可以 06/19 15:56
14F：→ yidi515 :签合约之前要看清楚 你签的约是写即刻生效? 06/19 15:56
15F：推 master0101 :种花服务真好 这样都给你改 06/19 15:56
16F：推 zozo5566 :喔呵呵 06/19 15:56
17F：→ graphict :按比例，奥客无误 06/19 15:56
18F：→ cinderchou :他们没冰抖就算不错了 06/19 16:12
19F：推 sony1733 :还真奥 06/19 16:16
20F：推 Vitus :台湾的服务业超可怜 06/19 16:18
21F：推 s91738203 :唉！服务业真的难作 06/19 16:19
22F：推 Gaujing :小心喔 之前PTT有推文说奥客被告的 06/19 16:19
23F：推 master0101 :只会仔细看帐单 却不仔细看合约书 06/19 16:20
24F：→ ko84123 :豪口黏 我说柜台 06/19 16:20
25F：推 minicat :拜托快解约转服务最好的台哥大。 06/19 16:22
26F：推 scottnet :虽然中华的惯例是下月生效，但我觉得原po的要求 06/19 16:25
27F：→ scottnet :没有不合理。像他这样费率调降的，下月生效就亏了 06/19 16:26
28F：推 hjgx :中华米虫太多，客服一个屌样 06/19 16:28
30F：→ varietysn :原PO根本澳客吧...签约时有讲啊~ 06/19 16:30
31F：推 OneKa :原po不鲁，合约到期後随时都可以改费率，哪一天改就 06/19 16:33
32F：→ OneKa :从隔天开始用新费率，没有什麽下个月才开始算这种事 06/19 16:33
33F：→ OneKa :，我已经改过好几次，这都是客服人员确认过的事情， 06/19 16:33
34F：→ OneKa :原po遇到的服务人员根本呵呵 06/19 16:33
35F：推 xiahc06 :可是平板方案都是马上生效,差在哪 06/19 16:33
36F：推 menmermaid :你如果要5月生效 那你应该要请柜员顺便更改计费周期 06/19 16:34
37F：推 Skyblade :早上才在01看到一篇更澳的 06/19 16:34
39F：→ add168 :你绑约是调高费率的话 相同的也是次一计费周期生效 06/19 16:35
40F：→ menmermaid :不过我记得重新绑约都会以最近的周期重新开始计算 06/19 16:36
41F：→ menmermaid :在新计费周期开始前会依比例收费 难道是我家这中华 06/19 16:37
42F：→ menmermaid :太贴心 06/19 16:37
43F：→ Jiamulang :喔? 06/19 16:39
44F：推 puretd :照理说是要按比例算没错啊 06/19 16:44
45F：→ puretd :说下个月计费周期才能改的是中华的官方答案 柜台根本 06/19 16:45
46F：→ puretd :就可以弄 我觉得原po没什麽错啊 06/19 16:46
47F：推 fatdoghusky :原PO不奥 到期重新签约本来就该马上转换... 06/19 16:46
48F：→ puretd :照这样说的话我当初因为计费周期问题不能解约办680也 06/19 16:47
49F：→ puretd :是奥客 结果根本只是柜台懒得帮我弄而已 06/19 16:47
50F：→ basketballj :澳客无误 06/19 16:51
51F：推 hihi29 :原po白了又黑 黑了又白 到底是白是黑? 06/19 16:53
52F：推 andyyeh20237:黑白郎君无误 06/19 16:53
54F：推 autumnwind :原PO这样合理 合约到期换约 哪有要等下个月才生效? 06/19 17:05
55F：推 duncanwin :只有我看到流量用量很大吗 06/19 17:14
56F：→ Airphant :语音费率是隔月调整 行动上网则是隔天调整按比例收 06/19 17:14
57F：→ dc000888 :同楼上 06/19 17:25
58F：推 Shauter :合理哩 XD 如果语音可以马上调，那大家月租变来变去 06/19 17:31
59F：→ Shauter :那还叫月租吗? 网路是因为封包计量 06/19 17:31
60F：→ weirdgrape :应该说他已经满约了? 所以按比例应该合理吧 06/19 17:34
61F：推 HiddenGuy :小心钓鱼(′-`)y-～ 06/19 17:43
62F：→ w3160828 :上面那张图...所以现在中华是两种制度都在跑? 06/19 17:45