作者XDKab1g0n (小东卡比兽)
看板MobileComm
标题[心得] 台哥大与台哥大TS
时间Fri Apr 12 08:31:45 2024
以下为目前（4/12）在推文讨论的结论：
1. 「台湾大哥大」与「台湾大哥大TS」用户在完成整并前，其权益并不相同
2. 台哥大声称在「2024年底前」会完成整并，将「台湾大哥大」和「台湾大哥大TS」整并
成「新台湾大哥大」，但没有提供整并过程的具体未来时程规划
3. 整并过程中对原台星用户造成的损失，若能提出事实证明与过去的服务有落差，台哥大
有赔偿的责任
3. 4/10开始，台哥大「部分开放」原「台湾大哥大TS」用户，进行换卡与原约转移，但对
开放条件、如何申请等细节三缄其口，在版友多方努力下才从客服口中得知有此一事。
4. 目前两家的核心网路正在整合中，且在换卡後据版友回报，可使用「台湾大哥大」的外
网进出，但「更换sim卡是否等价於成为新台湾大哥大用户」此事尚未明朗
5. 就目前来说，最佳的做法是换卡，并确认自己是「（新）台湾大哥大」用户，而不是「
台湾大哥大TS」用户，并仔细确认合约内容是否有遭到更动
6. 若可接受目前「台湾大哥大TS」的服务，俟合并完成，会自动变成「（新）台湾大哥大
」用户，否则会与当初NCC-台哥大的协商结果矛盾
各位版友好，小的在本版第一次发文，求小力鞭。
会发这篇文，是因为我刚好在一周前去处理台哥大TS的问题，想说也许我手上的情报能够帮
助大家。
本来的合约是台星一年前留我offer的 499 5G手机吃到饱 热点20GB到量降速
事情的起因是，近来常常发生有信号却打不开支付条码的尴尬状况，测速发现和过去差距很
大，於是跑去台哥大三创直营门市了解。
直营：你现在只收得到台湾大哥大TS（以下称TWT)的讯号喔
我：那我换sim卡呢？
直营：你还是只会有TWT的讯号喔
我：蛤那不是跟你们的宣传不吻合吗
直营：要等到整并完成喔，不然就重新绑约
我：那我要解约
直营：要付违约金喔
我：那我找NCC...
於是找了NCC，跟台哥大卢了半天。
客服端：要等工务端测速喔
工务端：整并要到九月喔，我先帮你室内测速（但辛苦工务大哥了他一定常常被客人骂）
我：我手上有过去的测速纪录和信号强度，你们慢慢测，反正只要有任何一次比我手上的纪
录显着慢，我就有理（服务品质受影响）
工务端：好那我大概室外测测就好
後来客服端来沟通，态度很不错啦，很诚恳，也没有跟我东拉西扯，就是确认我要无条件解
约，然後也坦承他拿不出能和地X799/24（7200）同级的续约条件，
结果是顺利解了啦，但有一个很扯的我一定要分享一下。
https://i.imgur.com/QMBfd1z.jpg
我是5G用户，他用4G测我就算了，台南东区市中心室外只有16.3Mbps，居然还敢厚着脸皮说
讯号良好？？
共勉之，祝各位「台湾大哥大TS」用户顺心
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BePTT on my Xiaomi 2211133G
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.171.32.77 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1712881907.A.BAD.html
1F：推 tio2catalyst: 昨天去换sim卡被换了一个很烂的约,头晕没看清楚认了04/12 08:34
2F：→ tio2catalyst: 劝版友去门市的时候都先换sim卡就好,先不要换约04/12 08:34
3F：→ tio2catalyst: 网路门市的方案都不比门市的差,回来再慢慢想04/12 08:35
4F：推 wellwest : 毕竟是台哥04/12 08:43
5F：推 Purin777 : 现况就是系统没整，吵也没用04/12 08:47
6F：→ thomaschion : 一直会在推文看到人说合并後速度变快，有认识台哥04/12 09:05
7F：→ thomaschion : 员工就知道是不是真的04/12 09:05
8F：→ XDKab1g0n : 就...获利王的手段高明大家也都心里有数吧04/12 09:06
9F：推 F20 : 去门市小心话术04/12 09:18
10F：→ blackjd : 我老婆的台星换台哥5G599，反而网路常常不稳..04/12 09:20
11F：推 lianpig5566 : 16.3Mbps很慢吗？04/12 09:23
12F：→ lianpig5566 : 4G也没跟你说速度一定要多少 NCC也只说2Mbps04/12 09:24
13F：推 d89413208 : 果然都是会说提供固网设备24M的，惟住户拒绝...04/12 09:26
14F：→ s22990055 : 乍看室外测试讯号还可以，但是在室内因为有墙壁的04/12 09:29
15F：→ s22990055 : 阻隔，讯号的衰减会很严重04/12 09:29
16F：→ XDKab1g0n : 问题是我是5G用户 他用4G讯号做为参照 你不觉得奇04/12 09:31
17F：→ XDKab1g0n : 怪吗？04/12 09:31
18F：→ s22990055 : 看起来原po已经解约，可惜了，不然撑到现在可以不04/12 09:31
19F：→ s22990055 : 换约直接换台湾大sim卡04/12 09:31
20F：→ XDKab1g0n : 就算如此 市中心室外4G 16Mbps 室内会如何？郊区会04/12 09:32
21F：→ XDKab1g0n : 如何？这用膝盖思考也知道有问题吧04/12 09:32
22F：→ XDKab1g0n : s大 最後我有向客服争取 他说他做不到 而且也无法04/12 09:32
23F：→ XDKab1g0n : 给我台哥大续约的优惠选项04/12 09:32
24F：→ s22990055 : 用4G测我猜是是4G涵盖率一定比5G好，有可能是5G测04/12 09:33
25F：→ s22990055 : 出来太惨了不敢放04/12 09:33
26F：→ XDKab1g0n : 因为最後那个小哥服务态度很不错，想说愿意给TWM机04/12 09:34
27F：→ XDKab1g0n : 会，但他说无法给我比NP更好的offer，也无法原约直04/12 09:34
28F：→ XDKab1g0n : 接换TWM04/12 09:34
29F：→ lianpig5566 : 市区速度跟郊区速度根本没办法比较04/12 09:34
30F：推 keigowei : 没特殊需要别急着去门市，小心话术签啥都务必看好04/12 09:34
31F：→ lianpig5566 : 我中华在永康大桥不到10Mbps、後壁乡下150Mbps04/12 09:34
32F：→ lianpig5566 : 你怎麽说？04/12 09:34
33F：→ XDKab1g0n : 我同个地点，过去150Mbps，现在16Mbps，你怎麽说？04/12 09:36
34F：→ lianpig5566 : 只能说，对电信商和对用户来说，因讯号品质问题，04/12 09:36
35F：→ XDKab1g0n : 胜利路大学路口04/12 09:36
36F：→ lianpig5566 : 无条件解约是最後的办法了04/12 09:36
37F：→ lianpig5566 : 你办的方案有保证速度吗？？？04/12 09:37
38F：→ XDKab1g0n : 这可不一定，也可以选择卢到讯号品质与过去无异，04/12 09:38
39F：→ XDKab1g0n : 强波器装完说没效，再跑消基会这些，逼他把约换成T04/12 09:38
40F：→ XDKab1g0n : WM 04/12 09:38
41F：→ XDKab1g0n : 这和保证速度无关，而是用户的权益受到损伤 04/12 09:38
42F：→ XDKab1g0n : 基於消费者保护原则，他必须保证客户的使用体验与 04/12 09:39
43F：→ XDKab1g0n : 签约时无异 04/12 09:39
44F：→ XDKab1g0n : 我只是懒惰，也不想为了这种鸟事多累心力，生命中 04/12 09:40
45F：→ XDKab1g0n : 有更多好玩的事情能做 04/12 09:40
46F：推 lianpig5566 : 你满意就好 04/12 09:43
47F：推 gainsborough: 一定要换sim卡吗 04/12 10:53
48F：→ XDKab1g0n : 一定要换才能收到TWM的讯号，但不代表换了就会有TW 04/12 12:18
49F：→ XDKab1g0n : M的讯号 04/12 12:18
50F：→ XDKab1g0n : （吃到TWM的速度 04/12 12:18
51F：推 escape54321 : 不易外 以获利王来说16M算正常啊XD 04/12 13:18
52F：推 a120463 : 大学路上个星期 大桥这个星期整并 现在晚上破200 04/12 13:39
53F：推 jiantzu : 请问本来是台星只能吃到1800、2600(讯号只有2格很 04/12 13:43
54F：→ jiantzu : 卡不稳)，在整并後有时能吃到700(满格又顺又快)， 04/12 13:43
55F：→ jiantzu : 但大部分时间都没办法保持在700，如果更换台哥大SI 04/12 13:43
56F：→ jiantzu : M卡之後能够吃700保持吗？ 谢谢 04/12 13:43
57F：→ XDKab1g0n : 回J大，重点是换卡後，你是「台湾大哥大」用户还是 04/12 13:48
58F：→ XDKab1g0n : 「台湾大哥大TS」用户 04/12 13:48
59F：推 kaede31114 : 唉～合并後我都登录不到JCB10%优惠 04/12 13:49
60F：→ XDKab1g0n : 如果是後者，在完成整并，「台湾大哥大TS」消灭之 04/12 13:49
61F：→ XDKab1g0n : 前，你都不是「台湾大哥大」用户 04/12 13:49
62F：→ XDKab1g0n : 我的结论是，假如你对目前「台湾大哥大TS」的服务 04/12 13:51
63F：→ XDKab1g0n : 不满，可以先换卡，看看换卡後「台湾大哥大TS」的 04/12 13:51
64F：→ XDKab1g0n : 服务你是否能接受 04/12 13:51
65F：→ XDKab1g0n : 如果不能，可以要求将你立刻原约变成「台湾大哥大 04/12 13:51
66F：→ XDKab1g0n : 」用户 04/12 13:51
67F：→ XDKab1g0n : 如果台湾大哥大不愿意，你可以选择要求优惠续约， 04/12 13:53
68F：→ XDKab1g0n : 或是走NCC说明「台湾大哥大TS」的服务与过去有落差 04/12 13:53
69F：→ XDKab1g0n : ，违反信赖保留原则，要求「台湾大哥大」处理 04/12 13:53
70F：推 jiantzu : 有点不太懂，意思是还是要换了才知道吗？谢谢您， 04/12 13:54
71F：→ jiantzu : 我看还是先换卡看看，不行就算了，我不太想把88洗 04/12 13:54
72F：→ jiantzu : 掉改台哥大约 04/12 13:54
73F：→ XDKab1g0n : 如果客服/门市人员，说出「台湾大哥大和台湾大哥大 04/12 13:55
74F：→ XDKab1g0n : TS的服务是相同的」 04/12 13:55
75F：→ XDKab1g0n : 立刻申办一张台哥大的试用卡，双卡实时比较，只要 04/12 13:55
76F：→ XDKab1g0n : 在统计上有显着的不同，你就能提告台湾大哥大诈欺 04/12 13:55
77F：→ XDKab1g0n : 你可以直接质问他，换卡後你是「台湾大哥大」用户 04/12 13:56
78F：→ XDKab1g0n : 还是「台湾大哥大TS」用户，这是他可以也必须告知 04/12 13:56
79F：→ XDKab1g0n : 你的 04/12 13:56
80F：→ XDKab1g0n : 简单来说，台湾大哥大，和台湾大哥大TS，现在还不 04/12 13:57
81F：→ XDKab1g0n : 是同一家电信公司 04/12 13:57
82F：→ XDKab1g0n : 你有权利在保有88约的前提下，变成台哥大用户，这 04/12 13:58
83F：→ XDKab1g0n : 点是台哥大极力隐瞒的 04/12 13:58
84F：→ XDKab1g0n : 这是当时NCC同意合并时，台哥大答应的条件之一 04/12 13:58
85F：→ XDKab1g0n : 在最差的状况下，就是和台哥大对着拖，看他要把合 04/12 13:59
86F：→ XDKab1g0n : 并拖到什麽时候，因为到那个时候他无论如何都只能 04/12 13:59
87F：→ XDKab1g0n : 概括承受88/188这些终身约 04/12 13:59
88F：→ XDKab1g0n : 而NCC不太可能放任这件事情一直拖着，如果真的发生 04/12 14:01
89F：→ XDKab1g0n : 了，寻求其他救济管道或利用舆论的力量，都有机会 04/12 14:01
90F：→ XDKab1g0n : 争取自己的权利 04/12 14:01
91F：推 loris96083 : 我是台星188用户，看完原po上面的推文，我的理解是 04/12 14:23
92F：→ loris96083 : ，我现在能够去台哥大门市跟他要求说把sim卡换成能 04/12 14:23
93F：→ loris96083 : 吃台哥大的完整的讯号，而不是只有台哥大TS的讯号 04/12 14:23
94F：→ loris96083 : ，并且不用更换合约 04/12 14:23
95F：→ loris96083 : 这样的理解是对的吗 04/12 14:23
96F：→ XDKab1g0n : 没错！ 04/12 14:32
97F：→ XDKab1g0n : 如果他不答应，你可以寻求救济，或是拖到合并 04/12 14:32
98F：→ XDKab1g0n : 无论如何，绝对不要续/洗掉终身约，除非他的条件好 04/12 14:33
99F：→ XDKab1g0n : 到你愿意 04/12 14:33
100F：→ XDKab1g0n : 关键在於，TWT用户，没有义务替整并的阵痛期买单， 04/12 14:35
101F：→ XDKab1g0n : 因为整并本身没有TWT用户的背书，缺乏正当性 04/12 14:35
102F：→ XDKab1g0n : 即，TWT用户有权利要求TWM为服务品质的下降负责， 04/12 14:36
103F：→ XDKab1g0n : 且基本上他只能尽可能妥协，除非他想被告或是被罚 04/12 14:36
104F：→ XDKab1g0n : 钱 04/12 14:36
105F：→ XDKab1g0n : 目标是争取自己因台哥大消极作为而睡着的权利，至 04/12 14:38
106F：→ XDKab1g0n : 於约的保留与否，续与不续，纯粹看条件和个人选择 04/12 14:38
107F：→ XDKab1g0n : 另外建议就算能原约转换，签名前也要要求把当初和 04/12 15:06
108F：→ XDKab1g0n : 台星签的约也一并秀出来 一个字一个字对 我猜获利 04/12 15:06
109F：→ XDKab1g0n : 王应该会藏陷阱 04/12 15:06
110F：→ tonysd : 4/10开始可不换约换卡，别一直跳洗、续、换约吧 04/12 15:09
111F：→ tonysd : 确实没换卡只能吃TS，换卡後状况不一样 04/12 15:09
112F：→ tonysd : 然後那简称TWT实在造成阅读困难 04/12 15:11
113F：→ XDKab1g0n : t大，简单一句话，换卡後如果确定原约转换成台哥大 04/12 15:11
114F：→ XDKab1g0n : 客户，根本不会有那麽多问题 04/12 15:11
115F：→ XDKab1g0n : TWT是台哥大的用法喔xD 04/12 15:11
116F：→ tonysd : 阿就原约转台哥大了阿，版上都有人贴图了 04/12 15:12
117F：→ XDKab1g0n : 用意也很明显，台哥大想要模糊化「台湾大哥大」和 04/12 15:12
118F：→ XDKab1g0n : 「台湾之星」的不同 04/12 15:12
119F：→ tonysd : 上礼拜的事是上礼拜的事，4/10後的状况已经不一样 04/12 15:12
120F：→ tonysd : 核心网路就还不一样当然不同啊，这很难理解吗 04/12 15:13
121F：→ XDKab1g0n : 至少我上个礼拜去处理的时候，台湾大哥大可没给我 04/12 15:13
122F：→ XDKab1g0n : 这个选项 04/12 15:13
123F：→ XDKab1g0n : 也很简单，台哥大不要只是换卡，直接明确整并时间 04/12 15:14
124F：→ XDKab1g0n : ，并为整并期间对客户造成的损失负责 04/12 15:14
125F：→ XDKab1g0n : 这有这麽难吗？ 04/12 15:14
126F：→ XDKab1g0n : 如果台哥大诚意做足，我没事还要找NCC，浪费我宝贵 04/12 15:15
127F：→ XDKab1g0n : 的时间？ 04/12 15:15
128F：推 tonysd : 就说4/10开始，已经不一样再一直说之前怎样有意义? 04/12 15:16
129F：→ XDKab1g0n : 板上的是板上的，台湾大哥大需要做的事情是不要遮 04/12 15:16
130F：→ XDKab1g0n : 遮掩掩，公开透明，不用我们客户自己去争取，也要 04/12 15:16
131F：→ XDKab1g0n : 保障客户的权益 04/12 15:16
132F：→ XDKab1g0n : 这是企业责任的部分 04/12 15:16
133F：→ tonysd : 网路速度本来就会因为基地台、地点等各种因素影响 04/12 15:16
134F：→ tonysd : 原台星用户本来就会有变好跟变差两种状况 04/12 15:17
135F：→ tonysd : 哪来遮遮掩掩..是有去问客服不给查询可否换卡吗.. 04/12 15:18
136F：→ XDKab1g0n : 喔？我们可以用统计方法得到变差的结论，也许未必 04/12 15:18
137F：→ XDKab1g0n : 每个地方都变差，但受到影响的客户就是受到影响 04/12 15:18
138F：→ tonysd : 其他文章推文也都有说了，因为台星有些方案还不能动 04/12 15:18
139F：→ tonysd : 今天即使没有换业者，随便基地台异动也会影响 04/12 15:18
140F：→ XDKab1g0n : 我直营、客服、工务端可都问了，所有人都说「无法 04/12 15:19
141F：→ XDKab1g0n : 原约转移」 04/12 15:19
142F：→ XDKab1g0n : 「为什麽台星有些方案不能动」请t大赐教 04/12 15:19
143F：→ tonysd : 不要一直拿上礼拜来说现在，真的没有意义 04/12 15:19
144F：→ XDKab1g0n : 请回答问题 04/12 15:20
145F：→ tonysd : 例如自由配系统没整合好还无法换卡，这难理解吗? 04/12 15:20
146F：→ tonysd : 你慢慢玩吧 04/12 15:20
147F：→ XDKab1g0n : 「台星有些方案不能动」的正当理由为何？为何这些 04/12 15:21
148F：→ XDKab1g0n : 方案需要被差别对待？ 04/12 15:21
149F：→ XDKab1g0n : 好 就算如您所说，请问台哥大有无通过媒体向用户提 04/12 15:21
150F：→ XDKab1g0n : 供具体的时间表？ 04/12 15:21
151F：→ XDKab1g0n : 还是说您认为「靠网友去客服问之後po在板上」叫做 04/12 15:22
152F：→ XDKab1g0n : 公开透明？ 04/12 15:22
153F：→ XDKab1g0n : 来吧，我欢迎更多批评，理论需要辩论来证明 04/12 15:24
154F：→ XDKab1g0n : 另外我的约可不是自由配喔，是一般的续约特约 499 04/12 15:25
155F：→ XDKab1g0n : 5G吃到饱 甚至也不是终身 04/12 15:26
156F：→ XDKab1g0n : 如果4/10开始，我原本的约变成可以转换，那台哥大 04/12 15:32
157F：→ XDKab1g0n : 就更没诚意了，这不摆明着要赶我走吗？ 04/12 15:32
159F：→ XDKab1g0n : 又好吧，假如真的无法立刻全部转移，台哥大也有义 04/12 15:52
160F：→ XDKab1g0n : 务向所有TS用户说明原因与承诺，而目前为止我是没 04/12 15:52
161F：→ XDKab1g0n : 有看到的 04/12 15:52
162F：→ XDKab1g0n : 「为什麽A约可转，而B约不可」？ 只用「核心网路不 04/12 15:54
163F：→ XDKab1g0n : 同」一句话，真的就能完全解释这件事情吗？那究竟 04/12 15:54
164F：→ XDKab1g0n : 哪些才能转、哪些不能转，差别是什麽？不能转的客 04/12 15:54
165F：→ XDKab1g0n : 户能要求什麽补偿？ 04/12 15:54
166F：→ XDKab1g0n : 这些都是台哥大该主动说清楚的，但事实上就是只能 04/12 15:55
167F：→ XDKab1g0n : 靠我们用户自己通过各种方式去卢，去了解，这不是 04/12 15:55
168F：→ XDKab1g0n : 一个负责任的企业该做的做法 04/12 15:55
169F：→ XDKab1g0n : 如果台哥大的公关看到这段，还真的蛮希望他能正面 04/12 15:59
170F：→ XDKab1g0n : 回答这些问题的，如果是我理解有误，我都愿意道歉 04/12 15:59
171F：→ XDKab1g0n : 删文 04/12 15:59
172F：推 poi96300 : 你讲了这麽长一串 也没有用阿 能换台哥sim就这礼拜 04/12 16:03
173F：→ poi96300 : 开始 而且没全部都能换 大概还没全方案整合进台哥 04/12 16:05
174F：→ XDKab1g0n : 先留个不删文声明和不自杀声明，挡人财路有点危险 04/12 16:05
175F：→ poi96300 : 这本来就是要时间 能这礼拜换也是有用户是自己去试 04/12 16:05
176F：→ XDKab1g0n : 很单纯的问题，台哥大到底有没有心善待TS用户？ 04/12 16:06
177F：→ XDKab1g0n : 问题就是在这里「为什麽需要客户自己去试」而不是 04/12 16:07
178F：→ XDKab1g0n : 「台哥大预先宣布来让TS用户放心」？ 04/12 16:07
179F：→ poi96300 : 还真有新增这异动 一堆客服跟直营门市都不知道新增 04/12 16:07
180F：→ poi96300 : 我个人猜想 因为还没全部整合进去 没办法这时公告 04/12 16:07
181F：→ XDKab1g0n : 「这本来就是要时间」我认同，但台哥大对这部分所 04/12 16:07
182F：→ XDKab1g0n : 需要的时间不愿意给出承诺 04/12 16:07
183F：→ poi96300 : 不然先公告到时有人可以有人不行 绝对被投诉到爆 04/12 16:08
184F：→ XDKab1g0n : 假如他确认这件事情可以做了，就该昭告天下，而不 04/12 16:08
185F：→ XDKab1g0n : 是让大家自己去发现 04/12 16:08
186F：→ poi96300 : 所以一定是等能全部都转换才会公告 04/12 16:09
187F：→ XDKab1g0n : 有人可以，有人不行那是台哥大自己内部行政不当的 04/12 16:09
188F：→ XDKab1g0n : 问题，这也可以通过分流/加强教育解决 04/12 16:09
189F：→ poi96300 : 现在就是有用户自己发现能先换 也不是他不公告 04/12 16:10
190F：→ XDKab1g0n : 就像登机，起飞时间是确定的，为了避免太多人登机 04/12 16:10
191F：→ XDKab1g0n : 堵塞，分成不同舱种/区登机即可 04/12 16:10
192F：→ XDKab1g0n : 「根本不该让客户发现可以自己先换」 04/12 16:11
193F：→ XDKab1g0n : 因为这就是「有人可以，有人不行」 04/12 16:11
194F：→ XDKab1g0n : 这就是「吵闹的孩子有糖吃」 04/12 16:11
195F：→ poi96300 : 你把转换想得太理想化了 这作业量非常庞大 04/12 16:11
196F：→ XDKab1g0n : 这对不是那麽常与电信商交手/或是不是版友的TS用户 04/12 16:12
197F：→ XDKab1g0n : 来说不公平 04/12 16:12
198F：→ poi96300 : 台哥大也有公告整体转换期程 目前是进度比公告还快 04/12 16:12
199F：→ XDKab1g0n : 作业量庞大，但有解决之道，诚实公开的说作业量庞 04/12 16:13
200F：→ XDKab1g0n : 大，需要分批处理，先从高资费开始，再慢慢到低资 04/12 16:13
201F：→ XDKab1g0n : 费，我想我都不会有任何不满 04/12 16:13
202F：推 adon0313 : 一楼被钓到了 整个惨 04/12 16:13
203F：→ XDKab1g0n : ok，他有公告整体转换期程，但是是以地区分的吧？ 04/12 16:13
204F：→ XDKab1g0n : 他有公告，那些用户，於何时开始，可以进行转换吗 04/12 16:14
205F：→ poi96300 : 因为系统先开放 有用户能先换 所以造成你觉得不公 04/12 16:14
206F：→ XDKab1g0n : ？ 04/12 16:14
207F：→ adon0313 : 我4g ts加减用 04/12 16:14
208F：→ XDKab1g0n : 本来就应该要「预先公开会在某某时间开始可以办理 04/12 16:14
209F：→ XDKab1g0n : 转换」 04/12 16:14
210F：→ poi96300 : 有公告啊 整体合并需要的流程跟时间都有公告 04/12 16:15
211F：→ XDKab1g0n : 而不是让用户自己狂试，去摸出到底何时可以转换 04/12 16:15
212F：→ XDKab1g0n : p大，我研究一下，但这个期程我估计大多数TS用户是 04/12 16:16
213F：→ XDKab1g0n : 不清楚的（板上的可能清楚的占比比较高） 04/12 16:16
214F：→ XDKab1g0n : 那ok，如果台哥大早就公告了，为什麽上个礼拜我要 04/12 16:16
215F：→ XDKab1g0n : 求转换的时候，没有向我提及可以等待一周後转换？ 04/12 16:16
216F：→ XDKab1g0n : 这显然矛盾啊，台哥大到底心里有没有数何时可以开 04/12 16:17
217F：→ XDKab1g0n : 放？ 04/12 16:17
219F：→ XDKab1g0n : .html 04/12 16:18
220F：→ XDKab1g0n : 他的公告上，没有给任何未来的时间承诺，这样算是 04/12 16:20
221F：→ XDKab1g0n : 有公告吗？ 04/12 16:20
223F：→ XDKab1g0n : 湾之星客户使用」 04/12 16:22
224F：→ XDKab1g0n : 打错，「供新台湾大哥大使用」 04/12 16:22
225F：→ XDKab1g0n : 好，谁算是「新台湾大哥大用户」？为什麽现在还是 04/12 16:24
226F：→ XDKab1g0n : 「台湾大哥大」和「台湾大哥大TS」？难道不应该一 04/12 16:24
227F：→ XDKab1g0n : 视同仁为「新台湾大哥大用户」吗？ 04/12 16:24
228F：→ XDKab1g0n : 那何时可以把两边合并成「新台湾大哥大用户」？我 04/12 16:25
229F：→ XDKab1g0n : 完全找不到相关资料 04/12 16:25
230F：→ XDKab1g0n : 更换sim卡後，就会是「新台湾大哥大用户」吗？ 04/12 16:26
231F：→ XDKab1g0n : 这些关键资讯，为何全部都不明白说清楚？ 04/12 16:27
232F：推 poi96300 : 去年公告台星核网完全并入台哥 是今年底才会完成 04/12 16:27
233F：→ poi96300 : 只是没想到进度快这麽多 这礼拜已经有用户能先并入 04/12 16:28
234F：→ poi96300 : 这是内部客服跟直营门市都没想到也没接收到的讯息 04/12 16:29
235F：→ poi96300 : 我昨天看到有人换成功 也打电话进客服 客服一开始 04/12 16:30
236F：→ poi96300 : 也是不知道这消息 等客服去询问高层她才知道这礼拜 04/12 16:31
237F：→ poi96300 : 开始能换sim卡了 毕竟这比公开期程快了半年 所以 04/12 16:32
238F：→ poi96300 : 不只你生气 PTT跟M01一堆有在追进度的也都超意外 04/12 16:33
239F：→ XDKab1g0n : 「为什麽高层明明知道这件事情，却不将此事公诸於 04/12 16:33
240F：→ XDKab1g0n : 众？」 04/12 16:33
241F：→ XDKab1g0n : 我了解了，看来这是需要媒体介入的情况... 04/12 16:33
242F：→ XDKab1g0n : 「能换sim卡，是否就等同成为了新台湾大哥大用户？ 04/12 16:34
243F：→ XDKab1g0n : 」 04/12 16:34
244F：→ poi96300 : 怎麽台哥进度突然飙车 一开始MOCN还在那慢慢来 04/12 16:35
245F：→ poi96300 : 目前看版友回馈的确是整并到台哥里了 连APP都换了 04/12 16:36
246F：→ poi96300 : 还能用原本台哥用户才能用的功能 本体就是台哥了 04/12 16:37
247F：推 laymor : 当初总经理虽然吹的过头 但目前看下来真的佛心 04/12 16:38
248F：推 bohowe : 简称的部分错了TST是台湾大哥大TS,TWM才是正台哥大 04/12 16:38
249F：→ bohowe : 。 04/12 16:38
250F：→ poi96300 : 连外IP也变成台哥了 不过进度快这麽多 不知道台哥 04/12 16:39
251F：→ XDKab1g0n : taiwan mobile Tstar 台哥大给我的档案是写TWT啦 04/12 16:39
252F：→ XDKab1g0n : 反正就是台湾大哥大TS 本来没想到要打这麽多字的.. 04/12 16:39
253F：→ XDKab1g0n : . 04/12 16:39
254F：→ poi96300 : 自己SIM卡备货足不足 毕竟台星有200多万人要换 04/12 16:40
255F：→ XDKab1g0n : 老问题，不管他是佛心还怎样，他都不能算是 公开 04/12 16:40
256F：→ XDKab1g0n : 透明 有秩序 04/12 16:40
257F：→ XDKab1g0n : 否则为什麽用户还会人心惶惶？ 04/12 16:40
258F：→ poi96300 : 只是台哥也还没正式公告 目前是有人偷跑成功罢了 04/12 16:40
259F：→ XDKab1g0n : 唉 所以是内部偷跑... 04/12 16:41
260F：→ XDKab1g0n : 也好吧，那就是板上的能跑先跑，剩下的慢慢等台哥 04/12 16:41
261F：→ XDKab1g0n : 大公布吧，反正上媒体之後他也被迫一定要加速了 04/12 16:41
262F：→ XDKab1g0n : 只有我这个傻子刚好没偷跑到，是我倒楣好吧 04/12 16:42
263F：推 se2422 : 感觉讯号强度有变，但整体感觉还行就是了。 04/12 16:43
264F：嘘 bloody089 : 红明显，TST是Taiwan Star Telecom，非251楼原PO推 04/12 16:47
265F：→ bloody089 : 文的全程 04/12 16:47
266F：→ tomsawyer : 我觉得在虾讲 twm在全频段开mvno後 ts是没有收讯问 04/12 16:48
267F：→ tomsawyer : 题的 04/12 16:48
268F：→ tomsawyer : mocn*打错 04/12 16:48
269F：推 poi96300 : 收讯没差 可是核网不一样 网路优先度也不一样 04/12 16:49
270F：→ tomsawyer : 喔不过5G可能还没整好（？）但4g如果有这麽不堪早 04/12 16:50
271F：→ tomsawyer : 就抱怨满天飞了 实际连不连的上可以去看爱蓁的影片 04/12 16:50
272F：→ poi96300 : 这部分同时有台哥跟台星的人会最有感 还是有差的 04/12 16:50
273F：→ XDKab1g0n : 呃 反正现在叫做台湾大哥大TS 你要说他是TST TWT T 04/12 16:51
274F：→ XDKab1g0n : WTS 随便 我对我缩写可能造成的误解道歉 04/12 16:51
275F：→ poi96300 : 爱蓁自己测试就有差了 怎麽会没差 04/12 16:51
276F：→ tomsawyer : 核网还没整并没错 但没整并就应该是合并前的体感 04/12 16:51
277F：→ XDKab1g0n : t大 原文他们自己去测都长那样了 你觉得实际体验会 04/12 16:52
278F：→ XDKab1g0n : 更好吗... 04/12 16:52
279F：→ tomsawyer : 对於慢速的人没差 是顶速稍降 不至於打不开 不合理 04/12 16:52
280F：→ poi96300 : 现在去换卡的 核网也整并进去台哥了 连外IP都变了 04/12 16:52
281F：→ XDKab1g0n : 问题是就是体感不一样 被我发现了 叫他去测 真的不 04/12 16:52
282F：→ XDKab1g0n : 一样啊... 04/12 16:52
283F：→ XDKab1g0n : 何况我的原约是5G吃到饱不降速 参考速度500Mbps耶. 04/12 16:53
284F：→ XDKab1g0n : .. 04/12 16:53
285F：→ XDKab1g0n : 啊我想我在台星办这个约的时候 合约也没提到QoS的 04/12 16:55
286F：→ XDKab1g0n : 问题啊...手机地点也都没换... 04/12 16:55
287F：推 justtaitan : 支持原po，热心！谢谢你提供资讯 04/12 17:04
288F：推 a120463 : 内部用法是TS 两个字 04/12 18:02
289F：→ XDKab1g0n : 但总之台湾之星被吞并之後，不叫做新台湾大哥大， 04/12 18:04
290F：→ XDKab1g0n : 而是叫做台湾大哥大TS，这是铁打的事实 04/12 18:04
291F：→ XDKab1g0n : 代号、缩写、名字都有其意义，正如兄弟象变成中信 04/12 18:05
292F：→ XDKab1g0n : 兄弟没有象，这都属於潜意识的一部分 04/12 18:05
293F：推 poi96300 : 应该说TS是暂时的 现在先去换卡或是等年底强制换 04/12 18:43
294F：推 poi96300 : TS就会不见了 完全整并进去TWM里了 04/12 18:46
295F：→ XDKab1g0n : 希望如此... 04/12 18:48
296F：推 poi96300 : 现在去换就是了 没有什麽希望不希望的 04/12 19:42
298F：→ XDKab1g0n : 恭喜P大 祝更多人也能早日换卡成功 04/12 19:46
299F：推 adon0313 : 台哥大不恶心个二年台星终身约都算佛心啦 04/12 19:48
300F：→ ppdogliu : 我竟然看完了，辛苦你了 04/12 19:58
301F：→ XDKab1g0n : 哈哈还好啦，看的人辛苦，打字的人只是想到什麽打 04/12 20:00
302F：→ XDKab1g0n : 什麽 04/12 20:00
303F：推 silmarils : 某论坛还会看到宣扬台哥大好棒棒的文章 04/12 20:15
304F：推 chinyoyo2 : 我自己是决定8月合约到期直接携码闪人了 04/12 20:48
305F：→ chinyoyo2 : 买了这麽个台星公司 04/12 20:48
306F：→ chinyoyo2 : 然後处理不当 04/12 20:48
307F：→ chinyoyo2 : 这种买了之後逼原客户跳槽的行为也是蛮屌的 04/12 20:48
308F：→ kodansha : 我跟你相反合并前讯号普通现在反而好起来了，但是 04/12 21:07
309F：→ kodansha : 某些区域打电话会延迟 04/12 21:07
310F：推 firose : 等强制换卡 钉下去 04/12 21:08
311F：推 asirk124 : 台北市内讯号确实有变好...可能看地方吧 04/12 21:18
312F：→ XDKab1g0n : 整合理论上需要时间，整合完成後理论上大家能走的 04/12 21:19
313F：→ XDKab1g0n : 路都会差不多宽（除非合约载明QoS） 04/12 21:19
314F：→ XDKab1g0n : 现在的问题是，整合的阵痛期，对用户造成的损害， 04/12 21:20
315F：→ XDKab1g0n : 是台哥大的责任 04/12 21:20
316F：→ XDKab1g0n : 我不会现在就说台哥大处理不当，但就目前已知的事 04/12 21:21
317F：→ XDKab1g0n : 实而言，台哥大对处理台哥大TS的态度，实在称不上 04/12 21:21
318F：→ XDKab1g0n : 有诚意 04/12 21:21
319F：→ XDKab1g0n : 纯论目前用户的自救，就是赶快去换卡，尽早享受所 04/12 21:26
320F：→ XDKab1g0n : 谓「新台湾大哥大」的服务，而不是继续当「台湾大 04/12 21:26
321F：→ XDKab1g0n : 哥大TS」 04/12 21:26
322F：→ XDKab1g0n : 现在的问题是，换卡之後是否真的就是「新台湾大哥 04/12 21:28
323F：→ XDKab1g0n : 大」？会不会还是藏了QoS或是其他差别待遇？这只有 04/12 21:28
324F：→ XDKab1g0n : 做实验才知道 04/12 21:28
325F：→ XDKab1g0n : 但很明显我已经不是台哥大用户，我只能说祝目前的 04/12 21:28
326F：→ XDKab1g0n : 台哥大TS用户好运 04/12 21:28
※ 编辑: XDKab1g0n (1.171.32.77 台湾), 04/12/2024 21:52:30
327F：推 willy4907 : 台星188合并後速度一样 检查连上的基地台也没变 看 04/13 02:02
328F：→ willy4907 : 过好几篇说速度变快的... 只能说幸存者偏差 04/13 02:02
329F：→ jimmyso : 合并总频宽就变大了 各地测试是真的有变更好 其实 04/13 03:10
330F：→ jimmyso : 本来台星在台南速度就算不错了 现在又更好很惊喜 04/13 03:10
331F：→ jimmyso : 原po可能关5G 使用速度会更好 因为5G受建物影响很大 04/13 03:18
332F：→ jimmyso : 要很密集布建基地台 才能发挥效果 不知道为何不同 04/13 03:18
333F：→ jimmyso : 意放延伸 5G的特性本来就要密集布建 04/13 03:18
334F：→ XDKab1g0n : j大 乡下因为布建松散关5G我也就认了 在市区关5G 04/13 05:28
335F：→ XDKab1g0n : 那台湾推5G的意义何在...... 04/13 05:28
336F：→ XDKab1g0n : 一个很单纯的理由，室外速度只有16Mbps，延伸後也 04/13 05:29
337F：→ XDKab1g0n : 不会变成160Mbps 04/13 05:29
338F：→ XDKab1g0n : 所谓「强波器延伸」的前提是，室外好，室内死角， 04/13 05:31
339F：→ XDKab1g0n : 你用强波器打进死角增加覆盖，会比较好 04/13 05:31
340F：→ XDKab1g0n : 如果你的源头（室外）就只有16Mbps，除非增设基地 04/13 05:32
341F：→ XDKab1g0n : 台，否则强波器是不会有好效果的 04/13 05:32
342F：→ XDKab1g0n : 何况那是我的租屋处，我要装强波器也要房东同意 04/13 05:32
343F：→ XDKab1g0n : 重点是我之前已经用了4年台星5G，中间除了有一次没 04/13 05:34
344F：→ XDKab1g0n : 注意到双卡影响速度的问题之外，基本上都挺满意的 04/13 05:34
345F：→ XDKab1g0n : 会让我感到不对劲还真的让我抓到讯号变差，只能说 04/13 05:35
346F：→ XDKab1g0n : 是夜路走多了会遇到鬼 04/13 05:35
347F：→ XDKab1g0n : 「合并总频宽变宽了」没错，对「新台湾大哥大」用 04/13 05:43
348F：→ XDKab1g0n : 户而言 04/13 05:43
349F：→ XDKab1g0n : 但「台湾大哥大TS」用户，换卡後真的就是「新台湾 04/13 05:43
350F：→ XDKab1g0n : 大哥大」用户吗？这点我要打上问号 04/13 05:43
351F：→ XDKab1g0n : 至少四月初的时候，直营门市人员不是这样跟我说的 04/13 05:44
352F：→ XDKab1g0n : ，那时也都有录音 04/13 05:44
353F：→ XDKab1g0n : 那如果说是5G室外很好，室内死角，台哥大为何选择 04/13 05:50
354F：→ XDKab1g0n : 对自己不利的4G室外数据？这是逻辑问题 04/13 05:50
355F：推 pda2001 : 换卡转变 应该是和申诉被要求改善有关 当初合并可 04/13 06:51
356F：→ pda2001 : 是讲 台台硬体同厂牌 调整就能并好 但会想去换卡的 04/13 06:51
357F：→ pda2001 : 不外乎是品质不堪用想去申诉的 不如默默提供申诉 04/13 06:51
358F：→ pda2001 : 大数据通知或想换卡用户 应付改善 04/13 06:51
360F：→ XDKab1g0n : 如果换卡能改善，为何不开放全面换卡？如果是作业 04/13 07:14
361F：→ XDKab1g0n : 量庞大，为何不公开透明 分流处理 而是这样个案处 04/13 07:14
362F：→ XDKab1g0n : 理？ 04/13 07:14
363F：推 pda2001 : 本来就无需换卡等整并 现在改善的是申诉应付吧 04/13 07:18
364F：→ pda2001 : 申诉当然个案处理 会通知的应该是大数据给的 04/13 07:20
365F：→ XDKab1g0n : 也就是说台哥大摆明了要拖到年底，实际上整并进度 04/13 08:12
366F：→ XDKab1g0n : 已经提前且换卡可以有更好的服务品质。现在就是有 04/13 08:12
367F：→ XDKab1g0n : 吵的人有糖吃，大数据推播的规律完全黑箱没人知道 04/13 08:12
368F：→ XDKab1g0n : ？ 04/13 08:12
369F：→ XDKab1g0n : 先不论大数据推播，去申请的板友也是有些过有些没 04/13 08:24
370F：→ XDKab1g0n : 过，标准是什麽？条件是什麽？台哥大难道不该说清 04/13 08:24
371F：→ XDKab1g0n : 楚讲明白吗？ 04/13 08:24
372F：推 pda2001 : 一般人行动网路用好好的 不会去测速 会去测速或之 04/13 11:55
373F：→ pda2001 : 前想换卡的 就是期望改善合并阵痛不堪用情况 合并 04/13 11:55
374F：→ pda2001 : 後 前台星用户申诉量最高来判断 这回换卡是要改善 04/13 11:55
375F：→ pda2001 : 申诉量处置的 至於资格 猜是前申诉地方 大数据潜在 04/13 11:55
376F：→ pda2001 : 用户先「打预防针」改善申诉量 观察板上不乏忍着不 04/13 11:55
377F：→ pda2001 : 堪用却懒得申诉 因为收到通知换卡改善的 04/13 11:55
378F：→ pda2001 : 不然大部分台星用户 还是用好好的 收到换卡通知也 04/13 11:55
379F：→ pda2001 : 不为所动 认为是想骗进门市 被话术洗掉香约伎俩 不 04/13 11:55
380F：→ pda2001 : 理会 04/13 11:55
381F：→ XDKab1g0n : 也没办法 台哥大一定期望把香约洗掉才能提高获利 04/13 12:14
382F：→ XDKab1g0n : 但作法不该是黑箱 而是拿出足够的诚意吧 04/13 12:14
383F：→ XDKab1g0n : 申诉量的提高当然不能排除心理作用 但如果只有TS申 04/13 12:15
384F：→ XDKab1g0n : 诉量提高 难以相信台哥大没有差别待遇 04/13 12:15
385F：→ XDKab1g0n : 但凡他能拿出799/24（8000）我可能都愿意留 04/13 12:17
386F：→ XDKab1g0n : 如果合并的阵痛实质上只有TS用户承担 那台哥大本就 04/13 12:19
387F：→ XDKab1g0n : 该对此负责 而不是让客户疯狂申诉才不情不愿的处理 04/13 12:19
388F：→ XDKab1g0n : 现在的做法 难道不是明目张胆的吃TS用户豆腐吗？ 04/13 12:21
389F：→ XDKab1g0n : 说好的合并後权益不变呢？一定要等到客户集体维权 04/13 12:22
390F：→ XDKab1g0n : 才能拿出诚意吗？ 04/13 12:22
391F：→ pda2001 : 以两大立场想 会甘愿让两小便宜货吃豆腐吗？有吵有 04/13 12:47
392F：→ pda2001 : 糖吃不意外 04/13 12:48
393F：→ XDKab1g0n : 唉 的确有吵有糖吃才是这世界的常态啦...TS用户保 04/13 12:58
394F：→ XDKab1g0n : 重了 04/13 12:58
395F：→ XDKab1g0n : 趁人多力量大还有得争取 等到孤掌难鸣变成钉子户就 04/13 13:00
396F：→ XDKab1g0n : 没辄了 04/13 13:00
397F：推 vc5566 : 想换就换，随时都可以，保重什麽…说的好像现在不 04/13 13:04
398F：→ vc5566 : 换，就没机会换了 04/13 13:04
399F：→ XDKab1g0n : 版上的大家是知情者，自然不会让自己的权益睡着， 04/13 13:20
400F：→ XDKab1g0n : 问题是版外还有更多台星用户，他们怎麽办？ 04/13 13:20
401F：→ XDKab1g0n : 啊算了不多说，反正不干我的事，管太宽了 04/13 13:20
402F：→ XDKab1g0n : 主要还是对台哥大的不坦诚细思极恐吧 04/13 13:27
403F：推 poi96300 : 我发了篇实测帮原po确认一些疑虑了 只能帮拍拍了 04/13 23:22
404F：→ poi96300 : 你是被牺牲的那一个 不过相信我不只你一个被牺牲 04/13 23:23
405F：→ XDKab1g0n : 唉 没办法 反正过了就过了 04/15 19:53
406F：推 chris900267 : 我是台星188 合并後有感是真的讯号变好 04/15 23:25