作者pumaphilip (飞利浦)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 中华电信续约599 4G不限速吃到饱
时间Wed Apr 24 13:10:39 2024
先感谢本版资讯跟原PO，成功续约599 4G不限速+送hami 点数
排版参照原PO
结论：
目前已续中华4G 月缴599，4G不限速吃到饱(原本合约是大4G月缴199 2024.06合约到期)
- 绑24个月
- 网内50分钟；网外40分钟；市话15分钟
- 第一年每月赠100点hami point，下个月才能折抵电信费
等於第一年499，第二年599，本来想继续凹1200点直接给，但是已经交手太多客服
就同意了
－－－－－以下过程－－－－－
本人同原PO 10+年中华老客户
方法：直接切入重点，只要4G不要5G，搬出最近别人续约成功的文章、
其他家资费比较好等等，一直再考虑等等
交手对象：6位文字客服，2位来电推销 (在第2位来电推销决定续约)
交手对象小结论:来电推销比较好讲话，优惠比较多
【文字客服】
都是直接切入重点"4G吃到饱不限速"
跟原PO不一样的是，6位文字客服给出的答案都很死板，他们应该都有做纪录
给出的方案都是限速499，或是不限速699，并且没有额外送点数
有凹599方案，统一的回答都是您的门号在系统没有599方案，无法提供
所以，连hami点数我都懒得问了
最後一位文字客服稍微比较好心，帮我申请电话客服，後续会有来电
文字客服心得：
1.直接破题，可以询问2-3位，如果答案都几乎类似，请他们帮转电销
2.有试过讲携码走人，文字客服也没有说什麽，感觉要码权限有限，
不然就是懒得理
【电话客服】
第一位客服，大约在第六位文字客服帮我申请电销的两三天後，
打来就直接跟我说可以帮我申请4G 599不限速吃到饱方案，
但是没有hami点数
我说我再考虑看看，
客服很客气的主动再跟我约时间，隔周的礼拜一早上致电
第二位客服(不确定是否为同一人)，礼拜一早上9点打来
打来直接说有看到我再申请4G 599不限速吃到饱
我直接回＂对，我有再比较各家的4G吃到饱方案，再看要跟哪家绑约＂
客服直接说，可以帮我申请第一年每月100点hami点数，
不过没有一次给1200点方案，
因为对我没有太大差别，也懒得再凹，就同意了
电话客服心得:
1.原则上比较不死板，优惠也比较好给
2.看起来可以继续凹，只是我差不多就算了，太劳心劳力
－－－－－结束－－－－－
【题外话】
第二位电话客服有提供5G方案，我觉得不差，
但是看本版，都不建议上5G，就暂不考虑，分享给有需要的人
5G 599吃到饱方案 24个月合约
1.流量每月24G，额外再送每月15G，总共39G
超过降4G(12M速度)
2.hami点数1000点，额外活动再送1400点，总共2400点
另外电话费绑hami vedio，两个电话客服都只有报
影剧+电视 188，跟网站没差，就没特别加购
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.227.92.18 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1713935453.A.68F.html
1F：推 hangtenboy : 今天刚好问客服只有599，流量24G：( 04/24 14:20
2F：推 FengLiDon : 早知道我应该问599，而不是直接续约588，虽然有送50 04/24 14:28
3F：→ FengLiDon : 0HP… 04/24 14:28
4F：推 asahi98 : 感觉那两家合并後，没有什麽优惠了，以前还有母亲 04/24 15:08
5F：→ asahi98 : 节专案，看来今年不会有了。 04/24 15:08
6F：推 BILLBOARDS : 接到电话999元折扣变644，5g吃到饱网内免费通话不知 04/24 15:09
7F：→ BILLBOARDS : 道好吗 04/24 15:09
8F：推 jasonbass : 你要确定是5g吃到饱 还是超量降速 04/24 15:17
9F：推 cadence : 刚续4G 599赠2000HP成功，同样文字客服都说门号不 04/24 15:28
10F：推 cadence : 在599范围内，早先时间问文字客服就有列出来，结果 04/24 15:33
11F：→ cadence : 到期前几天问都说没有，问了5,6个後才说有 04/24 15:34
12F：推 a0913 : C大那个是30个月吗? 04/24 15:47
13F：推 a0913 : 我只问到599 30个月 给2000(一次给) 04/24 15:56
14F：推 littlewhere : 哇问的到送2000其实不错欸 只是30个月後会不会5g已 04/24 15:57
15F：→ littlewhere : 经早就很便宜了QQ最近也快到期了 04/24 15:57
16F：→ littlewhere : 请问HP应该没有使用期限吧 04/24 15:58
17F：推 a0913 : 2000/30=66.6 599-66=533.33 4G吃到饱不降速小涨34 04/24 16:03
18F：推 xzcb2008 : 干太晚看到这篇了 前阵子中华客服打给我说可以续约 04/24 17:19
19F：→ xzcb2008 : 我现在599方案 我直接答应...没有那个点数干干安干 04/24 17:19
20F：→ xzcb2008 : 感 04/24 17:19
21F：推 noleese : 5G 599给2400点也不错 等於月租499就有5G了 等奥运 04/24 18:56
22F：→ noleese : 开幕你要再加购hami video也行 但母亲节档期搭方案 04/24 18:56
23F：→ noleese : 办比较划算 04/24 18:56
24F：推 soway242005 : 哇 恭喜欸 还好有问到比较优惠的方案了～ 04/24 22:36
25F：→ soway242005 : 谢谢你的分享 04/24 22:36
26F：推 mscp : 靠，我上周才被续约588学专没送点数，比你贵了啦 04/25 00:53
27F：→ mscp : 也是电销打来，我懒得一来一往交手就接受了 04/25 00:54
28F：→ roshe8780 : 但楼上学专的市话应该比较多(? 04/25 23:04
29F：→ mscp : 是，网内40/网外40/市话60 04/25 23:22