作者s78513221 (月亮兔)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 笑死！三星摺叠机保内还收检测费
时间Tue May 7 23:29:21 2024
说实在这客服态度还是蛮烂的，一点都没有客服的专业
说真的，你维修原则不行是你们三星的事
客服要用三星规定要逼顾客付钱，至少也先把规定摊出来
让顾客看看是哪条写萤幕坏点是人损，没写就是你客服欺负顾客嘛
别说客服领公司薪水要扮黑脸，欺负顾客就是该被客诉啊
苹果还会拿块IPad请维修工程师出来讲解为什麽要换
而且还不怕你看IPad上面写什麽内容，想看都能看
深怕你回去想了想觉得不对回来控诉客服没说就换
送三星修手机耳机几次了，都觉得三星客服很怕人看萤幕
不就检测资讯跟客户资讯吗，是有机密成这样顾客不能看？
是说看自救会FB社团好像又有1200特案
又是寄CEO信箱求特案维修，又是请客服帮忙的
买个3C产品也太卑微了吧，到底谁才是消费者
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.79.174.246 (台湾)
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1F：→ horse2819 : 现在一堆新萤幕亮暗点不严重都没保了.. 说手机萤幕 05/08 04:39
2F：→ horse2819 : 暗点没保固真的.. 05/08 04:39
3F：推 lancerjump : 看来1200就是要跪舔或跑大地游戏才有微小机会 05/08 07:34
4F：推 goldshire : iphone13系列反白绿幕什麽时候有工程师会解释 不是 05/08 15:07
5F：→ goldshire : 一样要你萤幕整块换 05/08 15:07
6F：→ JH10 : 台湾三星几乎都外包怎麽可能有专业的人 05/08 17:38
7F：→ lancerjump : 来了，第一招拉苹果救援，第二招大家都一样烂 05/08 18:53
9F：推 itsfated : 推楼上 05/10 14:06